原因1：设备排风不畅，如防尘网堵塞或有异物阻挡，导致热量散发不畅。 原因2：设备所处环境温度过高。 原因3：设备的风扇发生故障。 ACU2没有风扇，请检查机框风扇或环境温度。 处理步骤 检查风扇过滤网是否堵塞或有异物阻挡。 如果是，则清理过滤网或移除异物，待设备运行一段时间后=>步骤4。 如果否，则=>步骤2。

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EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 设备温度过高，业务中断。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 确认是否由于正常维护需要进行的操作，如更换风扇框。 Y => 2 N => 3 建议立即插入风扇框。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。 结束。 参考信息

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显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高，影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令，查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0，说明风扇可能存在损坏，用户停止业务，执行业务迁移后，根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持检查硬件是否存在问题。 如果风扇显示ERR!

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芯片温度过高可能导致设备工作异常，影响业务。 可能原因 设备排风不畅，导致热量散发不畅。 后插卡槽位未插入假面板。 设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 清洁风扇排风区域，插卡告警是否恢复。 1）Y=>7 2）N=>2 后插卡槽位插入假面板，检查告警是否恢复。 1）Y=>7

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设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 在清洁风扇排风区域，插卡告警是否恢复。 是，=>结束。 否，=>2 降低机房环境温度，检查告警是否恢复。 是，=>结束。 否，=>3 通过命令display fan查看风扇状态信息，保证设备的风扇正常运行，检查告警是否恢复。

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监控弹性云 服务器 监控是保持弹性云服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云服务器资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云服务器运行状态，云服务平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云服务器，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云服务器的各项性能指标。

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接口板、业务处理板全不在位。 SFU 交换网板状态指示灯 - - 功能预留，暂未启用。 FAN 风扇模块状态指示灯 绿色 常亮 表示所有的风扇模块在位且工作正常。 红色 常亮 表示可能有： 一个或多个风扇模块工作异常。 一个或多个风扇模块不在位或者被拔出。 父主题： USG12000防火墙上线

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设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 设备的温度高门限值设置过低。 处理步骤 清洁风扇排风区域，查看告警是否恢复。 1）Y=>13 2）N=>2 查看设备所处环境温度是否过高。 1）Y=>3 2）N=>4 降低机房环境温度=>4。 查看设备的风扇是否都在位。 1）Y=>6

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处理步骤 原因1：单板温度过高。 1. 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 2. 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 3. 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 4. 检查未插单板槽位是否插入假面板。

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原因4：子卡温度偏低。 处理步骤 原因1：子卡温度偏高。 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 检查未插子卡槽位是否插入假面板。

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温度超出温度告警阈值引发的告警，可能是风扇故障引起。 处理步骤 执行命令display temperature all查看设备温度。 执行命令display fan查看风扇的状态与转速，并尽快给设备降温。如果同时并发有风扇告警，请尽快更换风扇。 告警清除 此告警修复后，系统会自动

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下电故障单板，再上电。如果故障不能恢复，请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因8：风扇不满配。 将风扇插满对应的风扇槽位。 原因11：转发引擎数据通道故障。 1. 复位单板，如果故障不能恢复，请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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单板整体功能失效 ALM-303046713 电源整体功能失效 ALM-303046700 风扇整体功能失效 ALM-303046698 单板，子卡温度偏高 ALM-135462939 风扇被拔出时产生此告警 父主题： 设备告警处理

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下电故障单板，再上电。如果故障不能恢复，请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因8：风扇不满配。 将风扇插满对应的风扇槽位。 原因11：转发引擎数据通道故障。 1. 复位单板，如果故障不能恢复，请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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原因2：电源内部风扇风向异常。 原因3：电源内部风扇堵转故障。 原因4：电源开关故障。 原因5：电源轻微不均流。 原因6：电源内软件版本较低。 原因7：.电源内部电源模块故障。 原因8：电源在位但输出异常。 原因9：双CANBUS节点故障导致电源通信异常。 原因10：电源内部风扇全速转。

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原因2：单板温度偏高。 处理步骤 原因2：单板温度偏高。 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 检查未插单板槽位是否插入假面板。

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