故障描述。 对系统的影响 风扇不能正常工作，单板温度会上升，可能会导致单板不能正常工作，如丢包，严重的还会导致设备挂死或异常复位。 可能原因 风扇连接线松动，或者风扇硬件故障。 处理步骤 拔插一下风扇，查看能否恢复。 1）N，说明是风扇硬件故障，请更换该风扇 2）Y，=>2 结束。

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇是否在位，如果不在位，查看风扇板是否松动，重新拔插一次。如果问题不能解决，请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息

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with MPU is failed.（风扇和MPU通信丢失。） 原因2：The fans in the fan module failed.（风扇框中有风扇整体功能失效。） 原因3：The fan was not present.（风扇不在位。） 原因4：This fan module

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决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 处理步骤 检查是否是正常维护人为拔出风扇。 是，=>无需处理，结束。 否，=>2 执行命令display device检查风扇是否注册正常。 正常，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 不正常，=>3 检查风扇是否插紧。 是，

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影响设备的散热性能，会使设备的温度升高，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 检查风扇是否在位。 如果在位，则请执行步骤2。 如果不在位，则请插入风扇。 检查风扇是否插入完好。 若插入完好，则请更换风扇。 若未插入完好，则请插稳风扇。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，当

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参数含义 FanID 风扇的编号。 FanStatus 风扇的运行状态。 对系统的影响 影响设备的散热。短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 风扇损坏。 处理步骤 检查风扇是否插紧。 如果风扇插紧，请执行步骤2。 否则，请插紧风扇。若告警仍然未消除，请执行步骤2。

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ALM-303046656 风扇整体功能失效 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139264 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139266 父主题： V200版本LSW设备告警

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ReasonDsp 告警产生原因 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 原因1：风扇状态异常。 原因2：风扇风向异常。 处理步骤 1. 更换风扇； 2. 若问题未解决，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 告警清除 此告警修复后，系

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对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇故障，如堵转。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇硬件故障。 处理步骤 检查风扇是否插好； 若插好，则更换风扇，否则插稳风扇。 参考信息 无 父主题： V500版本FW告警

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 风扇不能正常工作，单板温度会上升，进而可能会导致单板不能正常工作，如发生丢包，严重的还会导致设备异常或复位。 可能原因 风扇硬件故障。 处理步骤 请根据《故障启示录-园区交换机-硬件故障》中的“风扇故障”进行排查。 参考信息 无 父主题： ALM-303046656

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错误码。 对系统的影响 风扇性能可能无法满足设备要求，进而可能会导致设备温度上升，进而无法正常工作，如发生丢包，严重的还会导致设备异常或复位。 可能原因 S6720EI、S6720S-EI设备上插入的风扇类型与设备不匹配。 处理步骤 更换为与设备相匹配的风扇。S6720EI、S67

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原因1：设备排风不畅，如防尘网堵塞或有异物阻挡，导致热量散发不畅。 原因2：设备所处环境温度过高。 原因3：设备的风扇发生故障。 ACU2没有风扇，请检查机框风扇或环境温度。 处理步骤 检查风扇过滤网是否堵塞或有异物阻挡。 如果是，则清理过滤网或移除异物，待设备运行一段时间后=>步骤4。 如果否，则=>步骤2。

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可能原因 设备排风不畅，导致热量散发不出去。 防尘网堵塞。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 检查风扇过滤网是否堵塞，保证排风通畅，检查该告警是否继续产生。 如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。若告警继续产生，请执行步骤2。 如果风扇过滤网没有堵塞，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如

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显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高，影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令，查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0，说明风扇可能存在损坏，用户停止业务，执行业务迁移后，根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持检查硬件是否存在问题。 如果风扇显示ERR!

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否，=>4 降低机房环境温度=>4。 查看设备风扇槽位是否都插入的风扇。 是，=>6 否，=>5 增加风扇数量=>6。 通过命令display fan查看风扇状态信息，检查风扇是否发生故障。 是，=>7 否，=>8 更换发生故障的风扇=>8。 设备运行一段时间后，通过display

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设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 在清洁风扇排风区域，插卡告警是否恢复。 是，=>结束。 否，=>2 降低机房环境温度，检查告警是否恢复。 是，=>结束。 否，=>3 通过命令display fan查看风扇状态信息，保证设备的风扇正常运行，检查告警是否恢复。

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EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 设备温度过高，业务中断。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 确认是否由于正常维护需要进行的操作，如更换风扇框。 Y => 2 N => 3 建议立即插入风扇框。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。 结束。 参考信息

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设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 设备的温度高门限值设置过低。 处理步骤 清洁风扇排风区域，查看告警是否恢复。 1）Y=>13 2）N=>2 查看设备所处环境温度是否过高。 1）Y=>3 2）N=>4 降低机房环境温度=>4。 查看设备的风扇是否都在位。 1）Y=>6

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