故障描述。 对系统的影响 风扇不能正常工作，单板温度会上升，可能会导致单板不能正常工作，如丢包，严重的还会导致设备挂死或异常复位。 可能原因 风扇连接线松动，或者风扇硬件故障。 处理步骤 拔插一下风扇，查看能否恢复。 1）N，说明是风扇硬件故障，请更换该风扇 2）Y，=>2 结束。

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服务器 设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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with MPU is failed.（风扇和MPU通信丢失。） 原因2：The fans in the fan module failed.（风扇框中有风扇整体功能失效。） 原因3：The fan was not present.（风扇不在位。） 原因4：This fan module

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇是否在位，如果不在位，查看风扇板是否松动，重新拔插一次。如果问题不能解决，请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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参数含义 FanID 风扇的编号。 FanStatus 风扇的运行状态。 对系统的影响 影响设备的散热。短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 风扇损坏。 处理步骤 检查风扇是否插紧。 如果风扇插紧，请执行步骤2。 否则，请插紧风扇。若告警仍然未消除，请执行步骤2。

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决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 处理步骤 检查是否是正常维护人为拔出风扇。 是，=>无需处理，结束。 否，=>2 执行命令display device检查风扇是否注册正常。 正常，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 不正常，=>3 检查风扇是否插紧。 是，

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影响设备的散热性能，会使设备的温度升高，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 检查风扇是否在位。 如果在位，则请执行步骤2。 如果不在位，则请插入风扇。 检查风扇是否插入完好。 若插入完好，则请更换风扇。 若未插入完好，则请插稳风扇。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，当

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蜂巢工软工业云小站设备操作（查看设备信息） 监控页面：可以查看服务器、风扇、UPS、锁等状态及蜂巢工业云小站内温湿度数据。 操作设定：可以控制风扇开、关及开锁操作，需要密码登录。 系统信息：可以设置或修改组织和站点。 参数设定：可以设置或修改控制板的ID、IP和管理平台地址，需要密码登录。

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EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇硬件故障。 处理步骤 检查风扇是否插好； 若插好，则更换风扇，否则插稳风扇。 参考信息 无 父主题： V500版本FW告警

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对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇故障，如堵转。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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否，=>4 降低机房环境温度=>4。 查看设备风扇槽位是否都插入的风扇。 是，=>6 否，=>5 增加风扇数量=>6。 通过命令display fan查看风扇状态信息，检查风扇是否发生故障。 是，=>7 否，=>8 更换发生故障的风扇=>8。 设备运行一段时间后，通过display

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设置租户邮件服务器 使用说明 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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ALM-135462937 风扇不在位 ALM-135462925 单板温度越门限 ALM-139591683 接口状态down ALM-135462958 单板整体功能失效 ALM-135462935 风扇整体功能失效 ALM-135462966 风扇局部功能失效 ALM-15795007

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object 详细见下表2 表2 config对象说明 key value类型 描述 host string 服务器host port string 服务器port 设置会议服务器地址, 不设置时默认使用中国站 中国站: host: 'meeting.huaweicloud.com', port:

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设置登录服务器信息 SetServerAddress 接口描述 该接口用于设置登录服务器信息。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认登录服务器地址和端口。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 HWM_SDK_AGENT_API

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设置登录服务器信息 接口功能 设置登录服务器信息 函数原型 setServerAddress(serverInfo: ServerInfo, onSetServerAddressResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void

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设置登录服务器信息 setServerConfigWithUrl 接口描述 该接口用于设置登录服务器信息。 注意事项 1. 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认登录服务器地址和端口。 方法定义 1 - (void)setServerConfigWithUrl:(NSString

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设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 设备的温度高门限值设置过低。 处理步骤 清洁风扇排风区域，查看告警是否恢复。 1）Y=>13 2）N=>2 查看设备所处环境温度是否过高。 1）Y=>3 2）N=>4 降低机房环境温度=>4。 查看设备的风扇是否都在位。 1）Y=>6

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ALM-303046656 风扇整体功能失效 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139264 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139266 父主题： V200版本LSW设备告警

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