故障描述。 对系统的影响 风扇不能正常工作，单板温度会上升，可能会导致单板不能正常工作，如丢包，严重的还会导致设备挂死或异常复位。 可能原因 风扇连接线松动，或者风扇硬件故障。 处理步骤 拔插一下风扇，查看能否恢复。 1）N，说明是风扇硬件故障，请更换该风扇 2）Y，=>2 结束。

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇是否在位，如果不在位，查看风扇板是否松动，重新拔插一次。如果问题不能解决，请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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术支持人员。 原因2：风扇框中有风扇整体功能失效。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员。 原因3：风扇不在位。 请插入风扇。 原因4：该风扇不推荐使用，可能导致散热不足。 更换为推荐使用的风扇类型。 原因5：风扇类型与设备不一致。 更换风扇，使其与设备匹配。 告警清除

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参数含义 FanID 风扇的编号。 FanStatus 风扇的运行状态。 对系统的影响 影响设备的散热。短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 风扇损坏。 处理步骤 检查风扇是否插紧。 如果风扇插紧，请执行步骤2。 否则，请插紧风扇。若告警仍然未消除，请执行步骤2。

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决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 处理步骤 检查是否是正常维护人为拔出风扇。 是，=>无需处理，结束。 否，=>2 执行命令display device检查风扇是否注册正常。 正常，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 不正常，=>3 检查风扇是否插紧。 是，

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影响设备的散热性能，会使设备的温度升高，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 检查风扇是否在位。 如果在位，则请执行步骤2。 如果不在位，则请插入风扇。 检查风扇是否插入完好。 若插入完好，则请更换风扇。 若未插入完好，则请插稳风扇。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，当

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对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇故障，如堵转。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇硬件故障。 处理步骤 检查风扇是否插好； 若插好，则更换风扇，否则插稳风扇。 参考信息 无 父主题： V500版本FW告警

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ALM-135462937 风扇不在位 ALM-135462925 单板温度越门限 ALM-139591683 接口状态down ALM-135462958 单板整体功能失效 ALM-135462935 风扇整体功能失效 ALM-135462966 风扇局部功能失效 ALM-15795007

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ALM-303046656 风扇整体功能失效 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139264 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139266 父主题： V200版本LSW设备告警

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ReasonDsp 告警产生原因 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 原因1：风扇状态异常。 原因2：风扇风向异常。 处理步骤 1. 更换风扇； 2. 若问题未解决，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 告警清除 此告警修复后，系

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关键参数 数量/台 备注 云平台 服务器 节点 网络节点 配置两颗鲲鹏920处理器，单颗处理器主频≥2.6GHz，核心≥32物理核心； 配置256GB内存； 配置2块480G SSD硬盘； 配置6*SP333 10GE光口（满配光模块）+4*GE电口； 冗余风扇，配置2块900W冗余交流电源；

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错误码。 对系统的影响 风扇性能可能无法满足设备要求，进而可能会导致设备温度上升，进而无法正常工作，如发生丢包，严重的还会导致设备异常或复位。 可能原因 S6720EI、S6720S-EI设备上插入的风扇类型与设备不匹配。 处理步骤 更换为与设备相匹配的风扇。S6720EI、S67

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主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为云服务器自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在云服务器中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 安装配置Agent相关操作请参考主机监控。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 云耀云服务器支持的基础监控指标

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注册云服务器监控 功能介绍 将云服务器添加到监控表中。 注册到监控表中的云服务会被ceilometer周期性采集监控数据，包括平台的版本、cpu信息、内存、网卡、磁盘、硬件平台等信息，这些数据上报给云监控。例如SAP云服务器内部的插件会周期性从云监控中查询监控数据，以报表形式呈现给SAP。

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可能原因 设备排风不畅，导致热量散发不出去。 防尘网堵塞。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 检查风扇过滤网是否堵塞，保证排风通畅，检查该告警是否继续产生。 如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。若告警继续产生，请执行步骤2。 如果风扇过滤网没有堵塞，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如

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否，=>4 降低机房环境温度=>4。 查看设备风扇槽位是否都插入的风扇。 是，=>6 否，=>5 增加风扇数量=>6。 通过命令display fan查看风扇状态信息，检查风扇是否发生故障。 是，=>7 否，=>8 更换发生故障的风扇=>8。 设备运行一段时间后，通过display

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支持的事件监控 表1 CPH支持的事件监控 事件来源 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 CPH GPU故障 gpuAbnormal 致命 GPU发生故障 GPU故障，支持故障类型如下： "hard_hang" ----硬件挂死，提交工单转运维处理 "over_temp"

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 风扇不能正常工作，单板温度会上升，进而可能会导致单板不能正常工作，如发生丢包，严重的还会导致设备异常或复位。 可能原因 风扇硬件故障。 处理步骤 请根据《故障启示录-园区交换机-硬件故障》中的“风扇故障”进行排查。 参考信息 无 父主题： ALM-303046656

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