ALM-303046656 风扇整体功能失效 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139264 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139266 父主题： V200版本LSW设备告警

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ReasonDsp 告警产生原因 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 原因1：风扇状态异常。 原因2：风扇风向异常。 处理步骤 1. 更换风扇； 2. 若问题未解决，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 告警清除 此告警修复后，系

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错误码。 对系统的影响 风扇性能可能无法满足设备要求，进而可能会导致设备温度上升，进而无法正常工作，如发生丢包，严重的还会导致设备异常或复位。 可能原因 S6720EI、S6720S-EI设备上插入的风扇类型与设备不匹配。 处理步骤 更换为与设备相匹配的风扇。S6720EI、S67

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功能说明 备注 仪表盘 服务器 信息概况 - 传感器 服务器硬件当前运行状态 当前风扇转速、温度、电压 FRU信息 主板信息 - 硬件信息 主板上的其他配件信息 CPU、内存、硬盘、PCIE等配件信息 日志信息 主板日志信息 常用于硬件故障排查 设置 设置主板功能 常用于修改BMC网络和BMC用户信息

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关键参数 数量/台 备注 云平台 服务器节点 网络节点 配置两颗鲲鹏920处理器，单颗处理器主频≥2.6GHz，核心≥32物理核心； 配置256GB内存； 配置2块480G SSD硬盘； 配置6*SP333 10GE光口（满配光模块）+4*GE电口； 冗余风扇，配置2块900W冗余交流电源；

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可能原因 设备排风不畅，导致热量散发不出去。 防尘网堵塞。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 检查风扇过滤网是否堵塞，保证排风通畅，检查该告警是否继续产生。 如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。若告警继续产生，请执行步骤2。 如果风扇过滤网没有堵塞，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如

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设置云服务器元数据 功能介绍 设置弹性云服务器的元数据信息。 将删除目前弹性云服务器的所有元数据信息，并更新为请求参数中的值。 接口约束 弹性云服务器状态（弹性云服务器的OS-EXT-STS:vm_state属性）必须是active，stopped，paused或者suspended。

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EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 设备温度过高，业务中断。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 确认是否由于正常维护需要进行的操作，如更换风扇框。 Y => 2 N => 3 建议立即插入风扇框。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。 结束。 参考信息

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芯片温度过高可能导致设备工作异常，影响业务。 可能原因 设备排风不畅，导致热量散发不畅。 后插卡槽位未插入假面板。 设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 清洁风扇排风区域，插卡告警是否恢复。 1）Y=>7 2）N=>2 后插卡槽位插入假面板，检查告警是否恢复。 1）Y=>7

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 风扇不能正常工作，单板温度会上升，进而可能会导致单板不能正常工作，如发生丢包，严重的还会导致设备异常或复位。 可能原因 风扇硬件故障。 处理步骤 请根据《故障启示录-园区交换机-硬件故障》中的“风扇故障”进行排查。 参考信息 无 父主题： ALM-303046656

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接口板、业务处理板全不在位。 SFU 交换网板状态指示灯 - - 功能预留，暂未启用。 FAN 风扇模块状态指示灯 绿色 常亮 表示所有的风扇模块在位且工作正常。 红色 常亮 表示可能有： 一个或多个风扇模块工作异常。 一个或多个风扇模块不在位或者被拔出。 父主题： USG12000防火墙上线

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原因1：设备排风不畅，如防尘网堵塞或有异物阻挡，导致热量散发不畅。 原因2：设备所处环境温度过高。 原因3：设备的风扇发生故障。 ACU2没有风扇，请检查机框风扇或环境温度。 处理步骤 检查风扇过滤网是否堵塞或有异物阻挡。 如果是，则清理过滤网或移除异物，待设备运行一段时间后=>步骤4。 如果否，则=>步骤2。

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处理步骤 原因1：单板温度过高。 1. 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 2. 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 3. 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 4. 检查未插单板槽位是否插入假面板。

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显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高，影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令，查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0，说明风扇可能存在损坏，用户停止业务，执行业务迁移后，根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持检查硬件是否存在问题。 如果风扇显示ERR!

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设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 在清洁风扇排风区域，插卡告警是否恢复。 是，=>结束。 否，=>2 降低机房环境温度，检查告警是否恢复。 是，=>结束。 否，=>3 通过命令display fan查看风扇状态信息，保证设备的风扇正常运行，检查告警是否恢复。

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文件服务器服务端设置 参数设置 参数设置中设置该工具监视器的侦听端口号，一般用系统默认值。 图1 参数设置 主服务器地址设置 主服务地址设置中设定主服务器所在的端口和 IP 地址。 图2 主服务地址设置 文件服务器参数设置 安装服务器的时候，有个文件服务器选项，勾选安装后，电脑就

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原因2：电源内部风扇风向异常。 原因3：电源内部风扇堵转故障。 原因4：电源开关故障。 原因5：电源轻微不均流。 原因6：电源内软件版本较低。 原因7：.电源内部电源模块故障。 原因8：电源在位但输出异常。 原因9：双CANBUS节点故障导致电源通信异常。 原因10：电源内部风扇全速转。

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单板整体功能失效 ALM-303046713 电源整体功能失效 ALM-303046700 风扇整体功能失效 ALM-303046698 单板，子卡温度偏高 ALM-135462939 风扇被拔出时产生此告警 父主题： 设备告警处理

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原因2：单板温度偏高。 处理步骤 原因2：单板温度偏高。 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 检查未插单板槽位是否插入假面板。

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原因4：子卡温度偏低。 处理步骤 原因1：子卡温度偏高。 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 检查未插子卡槽位是否插入假面板。

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温度超出温度告警阈值引发的告警，可能是风扇故障引起。 处理步骤 执行命令display temperature all查看设备温度。 执行命令display fan查看风扇的状态与转速，并尽快给设备降温。如果同时并发有风扇告警，请尽快更换风扇。 告警清除 此告警修复后，系统会自动

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