芯片温度过高可能导致设备工作异常，影响业务。 可能原因 设备排风不畅，导致热量散发不畅。 后插卡槽位未插入假面板。 设备所处环境温度过高。 设备的风扇数量不足。 设备的风扇发生故障。 处理步骤 清洁风扇排风区域，插卡告警是否恢复。 1）Y=>7 2）N=>2 后插卡槽位插入假面板，检查告警是否恢复。 1）Y=>7

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接口板、业务处理板全不在位。 SFU 交换网板状态指示灯 - - 功能预留，暂未启用。 FAN 风扇模块状态指示灯 绿色 常亮 表示所有的风扇模块在位且工作正常。 红色 常亮 表示可能有： 一个或多个风扇模块工作异常。 一个或多个风扇模块不在位或者被拔出。 父主题： USG12000防火墙上线

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处理步骤 原因1：单板温度过高。 1. 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 2. 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 3. 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 4. 检查未插单板槽位是否插入假面板。

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原因4：子卡温度偏低。 处理步骤 原因1：子卡温度偏高。 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 检查未插子卡槽位是否插入假面板。

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温度超出温度告警阈值引发的告警，可能是风扇故障引起。 处理步骤 执行命令display temperature all查看设备温度。 执行命令display fan查看风扇的状态与转速，并尽快给设备降温。如果同时并发有风扇告警，请尽快更换风扇。 给设备进行物理降温。 告警清除 此

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单板整体功能失效 ALM-303046713 电源整体功能失效 ALM-303046700 风扇整体功能失效 ALM-303046698 单板，子卡温度偏高 ALM-135462939 风扇被拔出时产生此告警 父主题： 设备告警处理

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原因2：电源内部风扇风向异常。 原因3：电源内部风扇堵转故障。 原因4：电源开关故障。 原因5：电源轻微不均流。 原因6：电源内软件版本较低。 原因7：.电源内部电源模块故障。 原因8：电源在位但输出异常。 原因9：双CANBUS节点故障导致电源通信异常。 原因10：电源内部风扇全速转。

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ALM-135462937 风扇不在位 ALM-135462925 单板温度越门限 ALM-139591683 接口状态down ALM-135462958 单板整体功能失效 ALM-135462935 风扇整体功能失效 ALM-135462966 风扇局部功能失效 ALM-15795007

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处理步骤 原因1：单板温度过高。 1. 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 2. 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 3. 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 4. 检查未插单板槽位是否插入假面板。

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骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因6：电源模块类型不一致。 1. 设备上电源槽全部插入有风扇的电源或没有风扇的电源。如果故障不能恢复，请执行步骤2。 2. 设备上电源槽全部插入直流电源或交流电源。如果故障不能恢复，请执行步骤3。 3. 请

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原因2：单板温度偏高。 处理步骤 原因2：单板温度偏高。 检查风扇过滤网是否堵塞。 如果是，请清理过滤网。 如果不是，请执行步骤2。 检查环境温度是否过高。 如果是，请降低环境温度。 如果不是，请执行步骤3。 检查风扇是否有故障。 如果是，请处理风扇故障。 如果不是，请执行步骤4。 检查未插单板槽位是否插入假面板。

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10GE光口（满配光模块）+4*GE电口； 冗余风扇，配置2块900W冗余交流电源； 2 / 计算节点 配置两颗鲲鹏920处理器，单颗处理器主频≥2.6GHz，核心≥32物理核心； 配置512GB内存； 配置2块480G SSD硬盘； 配置4*SP333 10GE光口（满配光模块）+4*GE电口； 冗余风扇，配置2块900W冗余交流电源；

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对系统的影响 可能会导致设备重启，所有业务中断。 可能原因 原因1：单板温度高于告警上限阈值。 原因2：设备风扇故障。 处理步骤 执行命令display device查看风扇状态是否正常。 Y =>2 N =>3 建议降低设备工作环境温度后，再执行display temperature

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当没有装配数据线时，打开称重秤左下角的开关，打开串口，对产品进行称重，会在【质量代码】中提示“数据线未装配，请检查”；当没有装配风扇主体时，则提示“未装配风扇主体，请检查”；当没有装配盒子时，则提示“未装配外包装小盒，请检查”；当没有装配盒子与数据线时，则提示“外包装小盒与数据线均未

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RelativeResource 受影响的器件名。 ReasonDescription 故障描述。 对系统的影响 不能获取单板温度，风扇不能根据温度自动调节转速，风扇一直全速工作，会一直产生很大的噪声，但是不会影响业务。 可能原因 IIC总线故障 处理步骤 使用display temperature

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先从客户办公网拉一条网线接入路由器WAN后才能查询到IP地址。 蜂巢工软工业云小站设备操作（查看设备信息） 监控页面：可以查看 服务器 、风扇、UPS、锁等状态及蜂巢工业云小站内温湿度数据。 操作设定：可以控制风扇开、关及开锁操作，需要密码登录。 系统信息：可以设置或修改组织和站点。 参数设定：可以设置或修改控制板

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S3510-S系列设备告警 ALM-15795331 设备温度过高告警 ALM-15795459 风扇故障告警 ALM-15795475 POE故障告警 ALM-15795477 端口环路告警 ALM-15795487 设备故障告警 ALM-15795488 端口CRC错包告警 ALM-15795491

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下电故障单板，再上电。如果故障不能恢复，请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因8：风扇不满配。 将风扇插满对应的风扇槽位。 原因11：转发引擎数据通道故障。 1. 复位单板，如果故障不能恢复，请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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下电故障单板，再上电。如果故障不能恢复，请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因8：风扇不满配。 将风扇插满对应的风扇槽位。 原因11：转发引擎数据通道故障。 1. 复位单板，如果故障不能恢复，请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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evpn链接数量超过阈值 ALM-3276800306 ms-channel进入失效状态 ALM-3276800320 风扇不可用 ALM-3276800321 风扇拔出 ALM-3276800322 电源被拔出 ALM-303046420 RDB恢复存在失败状态 ALM-303046419

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每2秒闪1次（0.5Hz） 系统处于正常运行状态。 绿色 每秒闪4次（4Hz） 系统处于启动中。 红色 常亮 系统故障。 电源异常告警。 风扇异常告警。 说明： 系统以双电源状态启动时，如果其中一个电源未上电，则SYS指示灯状态为红色常亮，但系统会正常运行。 - 常灭 系统未运行。

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