系统自动读取当前 云服务器 的公网IP，无需配置。 （可选）更改DNS 服务器 地址。 如果 域名 为非华为云注册的域名并且非华为云DNS服务器，系统无法直接解析域名。若要正常解析域名，请到DNS服务商将DNS服务器改为如下华为云DNS服务器。 在华为云注册的域名，请忽略此步骤。 更改后的DNS服务器地址将于48小时内生效，具体生效时间请以域名注册商处的说明为准。

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CNAME接入更方便，用户只需在域名解析时（如华为云解析）修改一次解析配置即可生效。 当某条线路的高防出现异常时，使用CNAME解析，域名可自动切换到其他线路。 如果客户使用的是三线套餐，当某条线路被攻击导致黑洞时，使用CNAME解析，高防可自动解析到其他可用线路上，避免原来解析到该线路的业务受到影响，保证业务的可用性。

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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返回“0”，表示未安装Agent。 问题分析 弹性云服务器或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 网络问题 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 执行如下命令，检查telescope进程是否存在：

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约束：不填时默认为true。当设置为false时，会导致新创建的实例无法获取IP地址，cloudinit无法注入帐号密码，请谨慎操作。 primary_dns 否 String 子网dns服务器地址1 约束：ip格式 secondary_dns 否 String 子网dns服务器地址2

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如何解决DNS解析失败 该问题属于网络问题，需要借助日志详情文件帮助定位。打开日志文件obssdk.log文件，查看最近日志，可看到关键报错信息如下所示： 可按照以下步骤排查解决问题： 检查本地DNS服务器是否填写有误，查看windows平台的DNS服务配置步骤如下。 在 "控制面板"

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Agent一键修复后无监控数据问题排查（老版本Agent） 问题现象 Agent一键修复后运行正常，但仍然没有监控数据。 问题分析 弹性云服务器或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 路由配置异常导致的获取临时AK/SK失败

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查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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E CS 批量安装Agent 安装配置依赖： 安装Agent依赖DNS的配置和安全组配置，DNS错误或安全组规则不正确会导致Agent包下载失败。 如果安装过程出现失败的情况，可以参考如何配置DNS和安全组？尝试恢复服务器DNS配置。 安装Agent后，可以通过“修复插件配置”完成委托配置和文件配置。

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Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中DNS地址配置正确，然后参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。

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如果为空，表示查询所有类型的名称服务器。 如果为public，表示查询公网的名称服务器。 如果为private，表示查询内网的名称服务器。 搜索模式精确搜索。 默认值为空。 region 否 String 待查询的region ID。 当查询公网的名称服务器时，此处不填。 搜索模式精确搜索。

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md-resolved服务维护DNS，重启云服务器或者重启网络相关服务会导致/etc/resolv.conf文件被刷新成systemd-resolved服务维护的127.0.0.53地址。 处理方法 在处理前，建议先禁用systemd-resolved服务。 方法一：手动修改/etc/resolv

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自定义DNS服务器IP地址可以修改和删除吗？ IP地址支持修改和删除，但最少要保留一个IP地址。 父主题： 解析与访问类问题

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DRS增量同步怎样填启动位点 MySQL的单增量同步任务，在“设置同步”页面需要填写启动位点，任务源库日志从位点后开始获取（不含当前启动位点）。 图1 启动位点 当数据库的gtid_mode参数是on的情况下，位点信息由三部分构成：文件名（File）、位置（Position）和已执行的Global

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域名解析不生效 解析不生效怎么办？ 怎样测试域名解析是否生效？ 添加解析记录后多久生效？ 修改或删除解析后多久生效？ 修改DNS服务器后多久生效？

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仔细检查主机名是否正确，检查域名的拼写并删除多余的空格。 检查DNS设置。在运行应用程序之前，通过ping hostname命令确保DNS服务器已启动并正在运行。如果主机名是新的，则需要等待一段时间才能访问DNS服务器。 检查CoreDNS实例的CPU、内存使用率监控，确认是否已到达性能瓶颈，具体操作步骤请参

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怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息？ Linux操作系统 以NTP服务器、DNS服务器的操作系统均为SUSE为例： 给弹性云服务器配置NTP服务器。 登录Linux弹性云服务器。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su - 执行以下命令，编辑ntp.conf文件。

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创建一台裸金属服务器需要多久？ 在管理控制台找不到我的裸金属服务器资源怎么办？ 怎么确定裸金属服务器规格的board_type？ 为什么创建裸金属服务器的任务失败，但是在服务器列表中显示创建成功？ 基于云硬盘的裸金属服务器怎么实现快速发放？ 基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？

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资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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约束：不填时默认为true。当设置为false时，会导致新创建的ECS无法获取IP地址，Cloud-init无法注入账号密码，请谨慎操作。 primary_dns 否 String 功能说明：子网dns服务器地址1。 约束：ip格式 内网DNS地址请参见华为云提供的内网DNS地址是多少？

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资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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