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  • 查询CTI系统指标接口

    天（取整） endDate String True 查询结束时间，零时区时间 limit int False 选填，默认为100 offset int False 选填，默认为0 响应消息 表3 响应消息体参数说明 参数名 数据类型 说明 resultCode string 查询结果。取值如下：

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  • 获取IVR历史监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

    来自：帮助中心

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  • 查询指定座席的当前呼叫ID

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 序号

    来自：帮助中心

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  • 查询指定VDN下的技能组

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 无请求消息体 响应消息 表2

    来自：帮助中心

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  • 获取技能维度的历史监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

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  • 获取座席维度的历史监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

    来自：帮助中心

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  • 查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持)

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

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  • CMS发布服务配置说明

    CMS发布服务配置说明 本项只在CMS 服务器 上安装，其他服务器不需要安装。 上传deployservice.zip文件到服务/app/www/website目录 解压缩服务文件命令： #cd /app/www/website #unzip ./deployservice.zip #rm

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  • 查询指定VDN下的呼叫信息（v2）

    vdn 必选 int 无 虚拟中心编号。 取值范围：1～5000 callerNo 选填 string 无 主叫号码，可以为空值，表示查询所有。 由数字组成，需要符合号码规范 calleeNo 选填 string 无 被叫号码，可以为空值，表示查询所有。 由数字组成，需要符合号码规范

    来自：帮助中心

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  • 根据座席状态分页查询座席信息

    默认值 说明 Content-Type 必选 String 无 固定填 application/json; charset=UTF-8。 Authorization 必选 String 无 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求Body参数说明

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求体参数 序号 名称

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  • 新增用户组

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 删除用户组

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 删除已配置的质检关系

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 查看漏洞详情

    查看漏洞详情 HSS提供漏洞管理功能，检测Linux软件漏洞、Windows系统漏洞和Web-CMS漏洞。 在“漏洞管理”界面，您可以查看漏洞的信息和状态，根据“修复紧急度”排查主机中的漏洞。 “TOP5服务器”柱状图中，仅展示“修复紧急度”为“需尽快修复”的漏洞。 检测原理 表1

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  • 获取座席实时监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 批量查询技能队列上签入的座席

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

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  • 查询指定VDN下的各技能队列相关信息

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

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  • 查询指定VDN所有休息原因码

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 无请求消息体 表2 路径参数说明

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  • 如何立即执行手动检测？

    “Web-CMS漏洞管理”中，手动检测主机中的软件漏洞和Web-CMS漏洞。 软件漏洞检测和软件信息管理任意一个手动检测都会触发收集服务器上的软件信息。 选择“漏洞管理”页签，选择系统软件漏洞，单击“手动检测”，系统将立即执行一次系统软件漏洞检测。 图7 系统软件漏洞检测 选择“

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  • 查询指定VDN下的系统接入码信息

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

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