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  • CMS服务器部署说明

    CMS 服务器 部署说明 TurboCMS程序部署及配置说明 上传文件cms.war.zip到目录$JBOSS_DEPLOY 解压缩文件： #cd /dat/www/jboss-4.0.3/server/default/deploy #unzip ./cms.war.zip #rm

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  • 健康检查接口

    String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 say(可以修改)

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  • 查询CTI平台服务器时间

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

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  • 查询UAP性能指标统计接口

    天（取整） endDate String True 查询结束时间，零时区时间 limit int False 选填，默认为100 offset int False 选填，默认为0 响应消息 表3 响应消息体参数说明 参数名 数据类型 说明 resultCode string 查询结果。取值如下：

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  • 查询UAP终端设备统计接口

    天（取整） endDate String True 查询结束时间，零时区时间 limit int False 选填，默认为100 offset int False 选填，默认为0 响应消息 表3 响应消息体参数说明 参数名 数据类型 说明 resultCode String 查询结果。取值如下：

    来自：帮助中心

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  • 批量删除用户组成员

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 获取指定月份内的座席维度的历史监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 获取指定日期内的座席维度的历史监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 查询指定任务的日结统计信息

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 获取VDN实时监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明

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  • 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 查询所有用户组

    其中，ccId为非必填，不填的话，独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云

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  • 更新座席名称

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 查询租户下外呼任务列表接口

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 更新用户组基本信息

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 查询座席是否有通话在处理

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 序号

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  • 批量新增用户组成员

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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  • 配置质检关系

    是否必选 说明 1 Content-Type String True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名

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