AgentEvent_ImageCapture 作用 表示H5截图结果事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标示。 filename：截图文件地址。 locationId：截图文件对应的节点ID。 result：截图结果

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OBS提供的大数据解决方案主要面向海量数据存储分析、历史数据明细查询、海量行为 日志分析 和公共事务分析统计等场景，向用户提供低成本、高性能、不断业务、无须扩容的解决方案。 海量数据存储分析的典型场景：PB级的数据存储，批量数据分析，毫秒级的数据详单查询等 历史数据明细查询的典型场景：

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座席与用户多媒体文字交谈。 前提条件 座席已签入系统，签入平台多媒体 服务器 。 平台有多媒体呼叫分配到此座席。 实现过程 座席发送消息请参考发送消息:sendmessage 接收消息事件 多媒体消息事件（AgentEvent_MessageData） 父主题： 基本多媒体呼叫

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DES签名文件有什么作用？ 签名文件是服务单中磁盘的唯一标识，需要将其存入磁盘或Teleport存储系统的根目录。华为数据中心管理员收到磁盘或Teleport设备，并完成挂载或连线配置后，系统会根据签名文件自动匹配存储设备与服务单，避免人工干预带来的误操作。 父主题： 服务安全类

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密码/再次输入密码：连接服务器使用的密码。 默认路径：以/开头的外呼数据所在位置路径。 图2 添加OBS文件服务器 类型： 对象存储服务 （Object Storage Service，OBS）是一个基于对象的存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，使用时无需考

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此处配置的资源，目的是直接使用服务器上的语音文件，此处的配置仅为语音内容参考。 不支持配置参数变量，且您需要先将与模板名称同名的语音文件上传到UAP的文件服务器上。 视频文件 当“机器人回复图元”的回复方式为“视频播放”时，需要使用此处配置的资源，目的是直接使用服务器上的视频，此处的配置仅为语音内容参考。

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标准存储包（多AZ存储）的作用是什么？ 标准存储包（多AZ存储）用于抵扣多AZ桶产生的标准存储数据容量费用，仅可在支持多AZ特性的区域购买。 父主题： 计费相关

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空间内的角色和用户管理的角色的作用域有什么区别？ 用户管理的角色：即，解决方案工作台角色或者全局角色，分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户，区别是解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。 空间内的角色：即空间创建人在添加空间成员时设置的角色，这些角色只在空间内的有效

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1：音视频呼叫 5：多媒体文字交谈 callType 呼叫类型。 0：呼入 1：呼出（多媒体文字交谈类型的呼叫不支持该呼叫类型。） workNo 执行当前操作的座席平台工号。 callskill 呼叫中座席使用的技能队列。 callskillid 呼叫中座席使用的技能队列的技能队列编号。

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编辑用例页面的评论功能的作用是什么？ 用例设计、执行过程中的评审意见等可以在这里记录。非用例审核人也可以在评论处对该用例进行修改说明等。 父主题： 验证中心

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X-Auth-Token 是 String 用户Token。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限， 获取Token 接口响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 最小长度：1 最大长度：32768 表3 请求Body参数

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转储的数据采用的时间为设置的当天时间，例如设置为转储3天之前的聊天数据，那么转储的数据为前第三天的数据，前第4天及其之前的数据不会被转储。 设置转储多少天之前的聊天数据早期限制为1-180，因此可能有部分早期创建的任务该参数设置为1，当此参数设置为1时，如果出现一通多媒体通话刚

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o} 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 2 workno

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SDK生成私钥和证书方法中的identityName作用是什么？ identityName是生成用户证书时需要填入的一个参数，会写入作为证书的commonName，方便业务将自己已有的用户与数字资产链中的用户做好映射关系。同样的identityName，根据业务需要，可以生成任意个数的私钥和证书。

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其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 setCallNums

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Kit，华为HiLens控制台支持以产品的方式管理35xx芯片的摄像头设备。 用户（一般是厂商）可在控制台创建产品、下载产品证书并内置到（一批）设备中，则这批设备就归类到对应的产品。 华为HiLens支持在技能市场选购适用于产品的技能，分发技能至产品，并下载技能的SDK内置到设备中，设备即可使用所分发的技能。 发布在北京一、北京四、亚太-新加坡区域

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例管理费用；这样就能做到真正的按需计费，需要的时候使用，不需要的时候暂停使用，从而能够减少企业不必要的投入，提高企业竞争力。 实例休眠后，实例使用的底层资源例如E CS 节点、云硬盘等将继续按照各自计费方式收取费用。 父主题： 咨询类问题

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模型训练新建模型训练工程的时候，选择通用算法有什么作用？ 通用算法目前包括：分类算法、拟合算法、聚类算法、其他类型。用户选择不同的通用算法类型，并勾选“创建入门模型训练代码”，便可以自动生成对应类型的代码模版。 父主题： 模型训练

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是否有HiLens Kit的详细介绍？ HiLens Kit是一款具备AI推理能力的多媒体终端设备，具有强大的计算性能、高清摄像头接入、体积小、接口丰富等特点。硬件集成了Atlas 200 AI加速模块（简称Atlas 200），方便用户快速简捷的接入并使用Ascend 310

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和DataModeling三个目录的作用是什么？ DataGovernance是从DG同步数据的默认归属目录；DataGenerate是数据生成服务注册数据集的默认目录；DataModeling是数据建模的默认目录。元数据管理（新版本）中创建的模型会放在DataModeling目录下统一管理。

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中选择的点击通话的技能队列和多媒体技能队列包含的座席范围需一致。 客户在与机器人交谈时，无法发起音视频通话。 操作步骤 客服代表单击，在输入框中系统自动生成音视频通话链接。 单击“发送”，客户收到音视频通话链接。待客户单击后，双方即可进行音视频通话。 父主题： 处理多媒体交谈业务

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