SLA管理 即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义SLA管理名称。

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通过SSH客户端登录资源进行运维 通过SSH客户端登录 堡垒机 纳管资源，在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并且支持系统的命令拦截策略和运维审计功能。 本小节以Xshell登录SSH协议类型资源为例，介绍如何通过SSH客户端登录资源进行运维，以及如何下载登录资源的配置文件。

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（规格：20人/1天） 工业互联网 技术沙龙 面向工业互联网实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 政企应用上云技术沙龙 面向政企应用上云实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。

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集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新

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应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理？ 问题现象 应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开，无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布 服务器 ，导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。

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合同签署完毕后，华为方提供符合合同要求的运维工程师人选，同时与客户方对人选进行沟通确认。 人员入场 运维工程师人选确认后，根据客户要求入场。（远程运维不涉及） 人员培训 运维工程师入场后，根据客户要求进行行业规范等培训。（远程运维不涉及） 日常运维 运维工程师提供合同内规定的日常运维服务，按需输出运维周报、月报、交付质量考核表等文档。

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功后，在应用运维管理左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”，查看该服务器ICAgent状态。 安装失败，请参考卸载ICAgent章节的登录服务器卸载后重新安装，如果还未安装成功，请联系技术工程师。 继承安装 当用户已有服务器安装过ICAgent，且该服务器“/opt/I

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培训鲲鹏认证伙伴基于鲲鹏开源内核openGauss构建的数据库商业软件，包括安装部署、日志管理、权限管理、备份恢复、安全管理、开发调试等。 培训对象 应用开发工程师 数据库工程师 运维工程师 系统架构师 培训目标 完成该培训后，您将掌openGauss商业软件的安装部署，基本操作使用方法，具备企业数据库管理基本技能。

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解决方法 在“系统 >配置文件管理”，单击“恢复出厂设置”。 设备会清空当前配置重启。 以上问题的解决方法如果还不能解决问题，请及时联系华为运维工程师进行调试解决。 父主题： 常见FAQ

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等待2分钟，查看告警是否自动恢复。 是，处理完毕。 否，执行11。 收集故障信息。 在 MRS Manager界面，单击“系统设置 > 日志导出”。 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 MRS 1.9.3.10及之后补丁版本：此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 其他2

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已获取“云服务运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 云服务运维”，进入云服务器运维列表页面。 图1 云服务页面界面 查询容器资源。 快速查询：在搜索框中输入关键字，根据自动识别、主机名称、主机地址等快速查询主机资源。

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数据库使用用户培训。针对用户提供日常使用培训及日常运维培训。 GaussDB 专家服务（版本升级、故障处置、调优、培训、开发支持） GaussDB版本升级：在获得原厂授权的升级软件包的前提下，按照标准作业流程，提供GaussDB软件版本升级服务。 故障处置：根据客户要求，工程师到现场提供故障分析诊断，在客户书面授权后，进行故障处置操作。

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解决方法 在“系统 >配置文件管理”，单击“恢复出厂设置”。 设备会清空当前配置重启。 以上问题的解决方法如果还不能解决问题，请及时联系华为运维工程师进行调试解决。 父主题： FAQ

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RocketMQ采集函数错误码 错误码 错误码说明 运维说明 操作建议 200 心跳成功 设置事件流状态为RUNNING，清除告警。 正常提示。 601 未知致命异常 设置事件流状态为ERROR，上报告警，自动重启事件流。 建议联系华为工程师处理。 602 网络异常 502 消费者不存在

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可以帮助零售集团实现： 网络和出口安全统一管理，分支门店状态实时可视。 设备即插即用，无需工程师现场调测，一家门店部署时间由1周降为1天，让网络部署不再成为门店扩张的瓶颈。 有线无线智能运维，故障远程指导定位解决。 安全问题实时阻断，门店安全优先保障。 父主题： 应用场景

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停止或卸载Flume客户端 操作场景 指导运维工程师停止、启动Flume客户端，以及在不需要Flume数据采集通道时，卸载Flume客户端。 操作步骤 停止Flume角色的客户端。 假设Flume客户端安装路径为“/opt/FlumeClient”，执行以下命令，停止Flume客户端：

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current serverUUID not equals to this session 可能原因 目标库可能发生倒换。 解决方案 请联系目标库运维工程师检查目标库状态。 检查完成后，在任务列表中，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。 父主题： MySQL->MySQL实时迁移和同步

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调音台，含收音麦克风2支，音频师1 聚合编码器x1台，技术工程师1位 应用场景：中大规模复杂型活动直播，高层领导出席 保障服务： 现场执行服务+保障服务 高并发保障服务，提供主备保障方案，多链路备份 现场项目经理+后台运维工程师+研发技术专家 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源

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通过Web浏览器登录资源进行运维 通过Web浏览器登录主机，提供“协同分享”、“文件传输”、“文件管理”和“预置命令”等功能。用户在主机上执行的所有操作，被堡垒机记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。

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鲲鹏大数据应用基础方向 鲲鹏应用开发与移植方向 鲲鹏系统运维方向等 鲲鹏师资能力提升高级研修班：定位于鲲鹏师资能力的提升培训。 鲲鹏专业建设-技术应用与实践课：定位于大中型企业系统的搭建与运维实践的培训，使学生在实践中掌握企业系统搭建、运维、性能优化等能力。 鲲鹏专业建设-方向课：定位于培养不同技术方向的鲲鹏技术人才。

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Table '%s' already exists 可能原因 在目标库已经创表，导致源库创表DDL语句同步报错。 解决方案 请联系目标库运维工程师删除目标库对应的表。 完成后在任务列表中，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。 父主题： MySQL->MySQL实时迁移和同步

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