更新时间:2022-12-26 GMT+08:00
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WeLink直播保障服务的套餐方案有哪些

服务项目

项目描述

适用场景

方案一

现场保障服务

  1. 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案
  2. 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度
  3. 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场,第一时间协助排查现场原因,快速响应并协调内部运维资源处理问题
  4. 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障

应用场景:中小型活动直播,客户现场无专业操作人员

服务内容:提供技术工程师现场执行服务

方案二

全局保障服务

  1. 为直播方案配置相应的云服务资源
  2. 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查
  3. 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应
  4. 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换
  5. 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离
  6. 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优

应用场景:高级别中小规模简易型活动直播,高层领导出席

保障服务:高并发保障服务,提供主备保障方案,多链路备份,现场直播监控

方案三

双机位拍摄服务

  1. 小高清摄像机2台,脚架、收音小蜜蜂x2套,摄像师2位
  2. 高清导播台,含导播师1位
  3. 调音台,含收音麦克风2支,音频师1
  4. 聚合编码器x1台,技术工程师1位

应用场景:中大规模复杂型活动直播,高层领导出席

保障服务:

  1. 现场执行服务+保障服务
  2. 高并发保障服务,提供主备保障方案,多链路备份
  3. 现场项目经理+后台运维工程师+研发技术专家

全局保障服务

  1. 为直播方案配置相应的云服务资源
  2. 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查
  3. 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应
  4. 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换
  5. 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离
  6. 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优
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