| 方案一 |
| 现场保障服务 | - 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案
- 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度
- 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场,第一时间协助排查现场原因,快速响应并协调内部运维资源处理问题
- 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障
| 应用场景:中小型活动直播,客户现场无专业操作人员 服务内容:提供技术工程师现场执行服务 |
| 方案二 |
| 全局保障服务 | - 为直播方案配置相应的云服务资源
- 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查
- 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应
- 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换
- 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离
- 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优
| 应用场景:高级别中小规模简易型活动直播,高层领导出席 保障服务:高并发保障服务,提供主备保障方案,多链路备份,现场直播监控 |
| 方案三 |
| 双机位拍摄服务 | - 小高清摄像机2台,脚架、收音小蜜蜂x2套,摄像师2位
- 高清导播台,含导播师1位
- 调音台,含收音麦克风2支,音频师1
- 聚合编码器x1台,技术工程师1位
| 应用场景:中大规模复杂型活动直播,高层领导出席 保障服务: - 现场执行服务+保障服务
- 高并发保障服务,提供主备保障方案,多链路备份
- 现场项目经理+后台运维工程师+研发技术专家
|
| 全局保障服务 | - 为直播方案配置相应的云服务资源
- 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查
- 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应
- 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换
- 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离
- 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优
|