更新时间:2022-12-26 GMT+08:00
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WeLink直播保障服务可以提供哪些服务?

服务类型

服务规格

服务内容

适用场景

拍摄服务

单机位拍摄服务

  1. 小高清摄像机1台,收音小蜜蜂x2
  2. 摄像师1位
  3. 聚合编码器x1台
  4. 技术工程师1位
  1. 50人以内小型活动直播
  2. 场地面积100平以内,灯光条件较好

双机位拍摄服务

  1. 小高清摄像机2台,脚架、收音小蜜蜂x2套,摄像师2位
  2. 高清导播台,含导播师1位
  3. 调音台,含收音麦克风2支,音频师1位
  4. 聚合编码器x1台,技术工程师1位
  1. 300人以上中大型活动直播
  2. 场地面积300平以内,灯光条件较好
  3. 适用近景切换、抓特写、人物间切换类的多嘉宾多角度展示活动

保障服务

现场保障服务

  1. 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案
  2. 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度
  3. 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场,第一时间协助排查现场原因,快速响应并协调内部运维资源处理问题
  4. 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障

现场保障服务为可选方案,可视情况组合使用

全局保障服务

  1. 为直播方案配置相应的云服务资源
  2. 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查
  3. 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应
  4. 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换
  5. 杜绝因直播流挤占专线带宽,将直播流的线路分离
  6. 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置,接口调优

针对高并发场景(高于2w并发以上建议选购),以进行资源隔离,确保直播效果

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