6中的页面配置）。但是，当您与客服座席交谈时，不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 （可选）在对话框附近单击“”，然后单击“评价”，你可以对当前客服的服务进行评价，如图7所示，包含

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6中的页面配置）。但是，当您与客服座席交谈时，不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 （可选）在对话框附近单击“”，然后单击“评价”，你可以对当前客服的服务进行评价，如图7所示，包含

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操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 单击“更新”，可修改联系人、联系人电话、联系人邮箱。 单击“获取”，可获取AKSK。

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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修改华为云账号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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单击“+”，选择需要使用的座席，单击“确认”。 输入您想重置的密码，以及当前登录页面的账号密码，单击“提交”。 回到座席管理页面，选择需要使用的座席，单击“重置软电话密码”，在提示框中单击“是”。 输入软电话的新密码，以及当前登录账号的密码， 单击“完成”。 父主题： 开发前准备

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电话号码函数 本文介绍电话号码函数的语法规则，包括参数解释、函数示例等。 函数列表 表1 电话号码函数 函数 描述 mobile_carrier函数 分析电话号码所属的运营商。 mobile_city函数 分析电话号码所属的城市。 mobile_province函数 分析电话号码所属的省份。

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（已升级的华为账号）修改账号信息 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴信息 > 基本信息”，进入“个人资料”页面。 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面，修改账号信息。 修改手机号

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修改华为账号手机号 进入“基本信息”页面。 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面，单击“手机号”后的“更改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证

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False SIP软电话号码 长度限制:string(24) 1.3.3 sipPwd string False SIP软电话加密前密码 长度限制:string(24) 1.3.4 accountCode string False 关联的Service Cloud登录账号 长度限制:string(100)

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暂不支持企业管理员在华为云会议移动端注销账号，请在电脑端登录华为云会议管理平台进行操作。 非企业管理员的用户在华为云会议移动端注销账号的详细介绍可参考注销账号。 付费版企业在订单到期后可拨打客服热线电话4000-955-988或950808，申请注销企业账号。申请后30天内如无异议，华为云会议

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申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。 企业子账号预算不足，无法购买云服务。企业子可联系企业主分配预算，或等待下一个预算周期到来重新获得预算金额。 华为账号存在安全风险时，为保护华为账号的交易安全，限制购买按需云服务。如何保证登录华为云业务的华为账号安全，请参考这里。 父主题： 登录

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注销华为云账号 客户可在“基本信息”页面将华为云账号注销，注销华为云账号的流程包括关闭华为云账号和注销华为云账号。 客户需先执行关闭账号操作，账号关闭后，进入关闭保留期，保存在华为云中的数据将会被删除并将无法恢复。在关闭后保留期内，可以登录华为云查看华为云账号信息和费用信息。关闭

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华为云账号申请 打开华为云登录地址：https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”按钮，申请注册华为帐号。 填写手机号，获取验证码，设置密码和确认密码，单击“注册”按钮完成华为帐号注册流程。 如果已有华为帐号，直接单击“已有账号，去登录”。 父主题： 账号注册

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华为账号入驻MIW 普通入驻 基地推广链接入驻 第三方门户入驻

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注册华为云账号 操作步骤 进入华为云首页，单击页面右上角的“注册”。 设置手机号并单击“获取短信验证码”。 该手机号未注册过华为云账号，或已注册过华为云账号，但帐号数量未超过3次。 输入短信验证码、密码并勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》和《隐私政策声明》”。 该手机号已注册

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更改华为云账号 注：已商用的企业不支持更改绑定 在租户信息>绑定帐号管理，可以解除绑定，或者绑定其他新帐号。 点击新建绑定，绑定其他华为云帐号。 确认账号信息，点击“立即绑定”即可。 父主题： 设置

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注册华为云账号 在使用华为云服务之前您需要申请华为云账号。通过此账号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。 操作步骤 打开华为云网站。 单击“注册”，根据提示信息完成注册。详情请参考 注册华为账号 并开通华为云。

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支持退订。 购买步骤 使用实名认证的账号登录华为云官网。 选择“产品 > 企业应用 > 企业协同 > 华为云 WeLink ”，进入华为云WeLink首页。您也可以直接单击华为云WeLink，进入首页。 单击“立即购买”，进入购买页面。根据实际账号绑定情况，会出现两种不同的界面： 未绑定WeLink企业

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我们将根据以下情形分别设置您的华为账号信息，请牢记华为账号信息用于下次登录。 如果您原有的华为云账号信息从未被用于注册过任何华为账号，升级后您的华为账号与您原有的华为云账号信息一致。 如果您曾经注册过华为账号，升级后原有的华为云账号登录信息将变为华为账号信息；如果您的华为账号没有邮件地址，请在

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收到货后如何申请开发票？ 拨打华为云客服电话4000-955-988，客服核实客户订单后，按对应模板发财务安排开票。 父主题： 售后

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