软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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升级HiLens Kit系统固件版本 使用智能边缘系统注册设备之前需要升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011（TR6）。升级HiLens Kit系统固件版本前请仔细阅读如下内容。 升级须知 系统固件版本低于2.2.200.011，可以进行升级固件。系统固件版本查询方式：登

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OM维护 ”下，确认“固件升级”功能已开启。 上传固件包 选择“产品 > 升级调试 > 升级包管理 > 固件包管理”，点击“上传未签名固件包”。 根据固件包上传向导，完成固件包上传。 选择产品，点击“下一步”。 因为固件包中只包含用于固件升级的bin文件，开发中心无法从固件包直接获取产品

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固件升级设置为“支持”，协议为LWM2M。协议类型为MQTT的产品模型，将固件升级设置为“支持”，不校验固件升级协议类型。 上传固件包 设备管理服务的控制台，提供固件包的管理能力，您可以将需要升级的固件包统一上传到“固件包管理”界面上进行管理。在上传固件包到控制台前，需要对固件包进行签名。

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升级昇腾 服务器 芯片固件 Atlas 800 训练服务器（型号9000）支持昇腾服务器芯片固件升级。本章节以Atlas 800 训练服务器（型号9000）的A800-9000-npu-firmware_x.x.x.run包为例介绍升级固件的相关操作。 操作步骤 参照升级前准备准备软

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Firmware 固件类型：APP/PoE/BIOS。 Reason 失败原因。 对系统的影响 当中心交换机升级远端模块失败的时候，会产生该告警，该告警需要人工清除。 可能原因 原因1：远端模块升级超时。 原因2：升级被打断，典型的场景是升级时远端模块被复位。 原因3：新升级的固件中没有签名。

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如何判断服务器的固件类型？ 源端服务器安装并启动迁移Agent后，在华为云 SMS 控制台的“迁移服务器”页面，单击服务器名称，进入服务器概览页面，可查看采集到的源端服务器固件类型。 父主题： 系统兼容与迁移限制

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package timeout 等待设备下载固件包超时 请通过模组日志检查设备侧是否下载固件包。 Integrity check failure for new downloaded package 下载的固件包完整性校验失败 请通过模组日志检查设备下载的固件包是否完整。 Unsupported

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软/固件升级（联通用户专用） 软/固件升级是升级什么？ 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 目标版本可以比当前版本低吗？ 软/固件包及其版本号如何获取？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？

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软/固件包及其版本号如何获取？ 软件升级包及其版本号需向设备厂家获取，固件升级包及其版本号需向模组厂家获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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APSubFirmware AP子固件号。 RealVersion AP子固件的实际版本号。 APID AP ID。 对系统的影响 版本不匹配可能会导致子固件通信异常，功能使用有问题。 可能原因 子固件升级失败,版本回退。 处理步骤 重启设备，再次升级子固件。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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APSubFirmware AP子固件号。 RealVersion AP子固件的实际版本号。 APID AP ID。 对系统的影响 版本不匹配可能会导致子固件通信异常，功能使用有问题。 可能原因 子固件升级失败,版本回退。 处理步骤 重启设备，再次升级子固件。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修改设备时

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昇腾服务器驱动和固件安装升级 安装与维护 升级 父主题： 安装并配置虚拟机（Linux）

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设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 固件升级不需要按顺序，可以直接升级到最新版本。如果设备在线，但是固件升级和技能安装一直失败，可以调整时区信息： SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone

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单击右上角的“批量>升级”，弹出“固件批量升级”对话框。 在对话框中选择设备类型和固件升级的新版本号，下方会显示可升级的设备，包括设备名称、设备类型、固件名称和固件版本。 图2 固件批量升级 勾选需要升级的设备，单击“确定”。 在升级过程中，您可以进入设备详情页，查看到固件的版本以及固件升级进度，如图

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只有设备状态为“运行中”且激活状态为“已激活”的设备才能执行升级固件版本的操作。 在执行升级固件操作时，设备无法执行其他操作。 升级固件版本 在管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理”。 单击设备名称，进入设备详情页。 单击固件版本右侧的“固件升级”。 弹出“固件升级”对话框。 勾选待升级的固件，单击“升级”。 在对话框中单击“确认”。

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批量设备OTA升级 上传软固件包 创建批量设备软件、固件升级任务前需要上传软件升级包，平台支持两种方式上传软件、固件包： 应用服务器通过调用“创建OTA升级包”API接口，创建OTA升级包，详情请参考创建OTA升级包。 通过控制台，在软固件升级页面上传软件、固件升级包，详情请参考软固件包上传。

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OTA升级相关问题 软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台或者关联用户OBS上的对象，设备从物联网平台或用户OBS获取软/固件包实现远程升级。 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？

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为保证您的设备可以运行更新更好的技能，建议及时升级固件版本。升级固件版本请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 登录智能边缘系统下载日志 本操作步骤仅适用于1.0.4及以后固件版本。建议及时升级固件版本，升级固件版本请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 网线连接电脑和设备，确保可以SSH连接到HiLens

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downloaded package 下载的固件包完整性校验失败 请检查设备下载的固件包是否完整。 Unsupported package type 固件包类型不支持 请检查设备状态和厂商提供的固件包是否正确。 Invalid URI URI不可用 检查设备侧的固件包下载地址是否正确。 Firmware

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