平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：

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安装与维护 安装前必读 安装前准备 安装网络脚本 安装nvme驱动 安装驱动和固件 卸载驱动和固件 父主题： 昇腾 服务器 驱动和固件安装升级

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为保证您的设备可以运行更新更好的技能，建议及时升级固件版本。升级固件版本请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 登录智能边缘系统下载日志 本操作步骤仅适用于1.0.4及以后固件版本。建议及时升级固件版本，升级固件版本请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 网线连接电脑和设备，确保可以SSH连接到HiLens

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HiLens注册设备 注册页面 图1 注册 注册成功页面（未激活） 图2 注册成功 下载固件和证书 图3 下载 安装固件包 安装新版本固件（旧版本固件存在宿主机重启技能丢失，无法再次拉起本地容器的情况） tar -xvf [固件包] bash install_manual.sh ps -ef | grep

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的设备进行固件升级。 如果查询失败：则升级失败。 9. 物联网平台向设备订阅固件升级的状态。 10～11. 物联网平台向设备下发下载固件包的URL地址，通知设备下载固件包。终端设备根据该URL地址下载固件包，固件包的下载支持分片下载，下载完成后，设备知会物联网平台固件包已下载完毕。（第11步超时时间为60分钟）

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event_type 必选 String 软固件保存在IoT平台，event_type的值如下： -固件升级："firmware_upgrade"。 -软件升级："software_upgrade"。 软固件保存在OBS，event_type的值如下： -固件升级："firmware_upgrade_v2"。

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。 目的端服务器OS的固件类型必须和源端服务器OS的保持一致，如果不一致就会报错。 如果源端固件类型为BIOS，华为云侧提供的公有镜像的固件类型默认为BIOS，直接购买创建目的端E CS 即可，或者使用固件类型为BIOS的私有镜像生成目的端ECS。 如果源端固件类型为UEFI，请使用UEFI镜像创建目的端虚拟机。

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SDK下载 请根据HiLens Framework固件版本号选择SDK软件包下载，如表1所示。HiLens Framework固件版本号请登录华为HiLens控制台，在“设备管理>设备列表”页面查看固件版本信息。 表1 SDK下载 固件版本 SDK下载 1.0.6及以下版本 请单击下载HiLens

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添加任务 提供软件包/固件全面分析功能，基于各类检测规则，获得相关被测对象的开源软件、信息泄露、安全配置、安全编译选项等存在的潜在风险。 用户只需上传产品软件包或固件文件提交扫描任务，服务即可输出详尽专业的测试报告。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 本地已准备好待扫描的二进制软件包。

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平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 进入“任务详情 > 执行详情”，查看任务列表，根据描述栏的报错信息进行修改，详见常见的软/固件升级错误有哪些？。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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动固件。 覆盖安装场景：硬件设备前期安装过驱动固件且未卸载，当前要再次安装驱动固件，此场景属于覆盖安装场景，需按照“固件->驱动”的顺序安装固件驱动。 通常Snt9b出厂机器有预装固件驱动，因此本案例中是“覆盖安装场景”，注意： 如果新装的固件驱动比环境上已有的版本低，只要npu

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info”，如果修改，会导致系统功能不可用。 6 NPU C72B050（不含）之前版本升级至C72B050（含）之后版本，升级目标版本固件时请跳过升级昇腾服务器芯片固件中的重启系统步骤，待升级完驱动包后（升级中也跳过升级昇腾服务器芯片驱动中的重启系统步骤），进行冷复位操作（先下电再上电）。 NPU版本号查询命令：

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使用智能边缘系统注册设备时，提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办？ 使用智能边缘系统注册设备之前需要升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011。HiLens Kit系统固件执行两次升级操作后，版本会升级到2.2.200.011，同时HiLens_Device_Agent固件会升级到1.0.6（如果设备HiLens

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设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 会中断。模组/芯片升级过程中无法处理业务（数据上报、属性修改等）。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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采用智能边缘系统注册设备，固件版本必须2.2.200.011及以上，如果低于此版本请先升级系统固件版本。 系统固件版本查询方式：登录华为HiLens智能边缘管理系统用户界面进入“维护>固件升级”页面，查看“当前版本号”。 全新HiLens Kit硬件，推荐进行固件升级，以获取更好的稳定性。

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的“内存”大小要不小于2 GB。 目的端服务器的固件类型和源端服务器的固件类型要保持一致。否则，迁移时会提示“您选择的目的端与源端固件类型（UEFI/BIOS启动）不一致或者源端固件类型未知”，查看固件类型请参见如何判断服务器的固件类型？。 目的端服务器的磁盘要求： 目的端服务器

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String 网关模式下，创建软固件升级批量任务的任务ID。 sub_device_count 可选 Integer 网关模式下，同一个软固件升级批量任务中网关设备包含的升级子设备数量。 task_ext_info 可选 Object 创建软固件升级任务中添加的额外扩展信息。 示例

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如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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如何配置技能的Python依赖库？ 背景信息 固件1.1.2及以后版本支持配置技能的Python依赖库。开发者在开发技能过程中，可根据自身需要配置技能的Python依赖库。 在配置之前，请检查固件版本是否更新至1.1.2及以后，如果固件版本未更新，请先更新固件版本，详情请见升级HiLens_Device_Agent固件版本。

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