文档首页> 华为HiLens> 常见问题> 注册设备> 使用智能边缘系统注册设备时,提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办?
更新时间:2022-05-23 GMT+08:00
分享

使用智能边缘系统注册设备时,提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办?

使用智能边缘系统注册设备之前需要升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011。HiLens Kit系统固件执行两次升级操作后,版本会升级到2.2.200.011,同时HiLens_Device_Agent固件会升级到1.0.6(如果设备HiLens Kit处于使用状态,且当前HiLens_Device_Agent固件版本高于1.0.6,则会保留最新的HiLens_Device_Agent固件版本,不做更新)。

前提条件

网线连接PC和设备,详细操作请参见连接PC和HiLens Kit

升级操作

已使用过HiLens Kit的用户,升级前请仔细阅读升级风险

请执行两次升级系统固件版本操作,操作步骤如下:

详细升级操作请参见HiLens Kit升级指导书

  1. 首次获取升级包时,在企业技术支持网站(Support-E网站)注册帐号并注册产品,输入HiLens Kit的产品序列号(SN),系统默认输入产品名称,完成产品注册申请,详情请参见提升权限

    SN码标注于HiLens Kit底部,为一串长达20的字符串,例如“21023XXXXXXXXXXXXXXX”

    产品注册申请提交之后,若是显示为“产品注册成功”,则可以直接执行下一步;若提示“产品待审核”则需要等待审核成功之后执行下一步,一个工作日之内审核。

  2. 登录企业业务网站,在“技术支持>产品支持>昇腾计算>智能边缘硬件”产品列表中选择A200-3000HiLens

    如果产品选择错误,将会导致SN不通过,无法顺利执行升级操作。

  3. 单击“软件”,在软件版本列表中选择目标版本“A200-3000HiLens-FWV2.2.200.011.hpm”,下载升级包至本地PC。
  4. 登录华为HiLens智能边缘管理系统,在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址,地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”(默认IP为192.168.2.111)。按“Enter”键。

    如果浏览器显示“此网站的安全证书有问题”,请单击“继续浏览此网站(不推荐)”。

  5. 在系统登录界面中,配置登录信息。

    在“用户名”和“密码”输入框中输入登录的用户名和密码。

    初识用户名和密码请见HiLens Kit 用户指南>默认数据

    图1 登录华为HiLens智能边缘管理系统
  6. 在主菜单中选择“维护>固件升级>系统固件升级”

    进入“系统固件升级”页面。

  7. 单击“升级文件”后的 ,选择文件,即步骤3中下载的升级包。

    界面提示“已添加文件”

    上传过程中,请勿切换或者关闭当前页面,否则会导致上传失败。

  8. 单击“升级”,在弹出的提示框中 勾选“升级完成后系统自动重启生效”

    如果不勾选该选项,则需手动重启生效。

  9. 单击“确定”

    可在页面查看升级包版本号、升级进度等信息。

  10. 等待10分钟左右,提示升级成功。

    若首次执行升级操作,重新登录华为HiLens智能边缘管理系统,请重复执行步骤3-步骤8。

    为确保设备注册成功,在执行第二次升级操作时,请使用同一个升级包。

    若已执行升级操作两次,则已完成HiLens Kit固件版本升级。

分享:

注册设备所有常见问题

more

close