ALM-3276800238 远端模块固件升级失败

告警解释

RUMNG/2/RUUPGFWFAIL:OID [oid] The remote-unit firmware upgrade failed. (RemoteUnitEsn=[INTEGER], InterfaceName=[INTEGER], Firmware=[INTEGER], Reason=[STRING])

远端模块升级失败。

告警属性

告警参数

对系统的影响

当中心交换机升级远端模块失败的时候，会产生该告警，该告警需要人工清除。

可能原因

原因1：远端模块升级超时。

原因2：升级被打断，典型的场景是升级时远端模块被复位。

原因3：新升级的固件中没有签名。

处理步骤

1. 通过告警信息中Reason字段，如果是UpgradeTimeOut：检查中心交换机和远端模块的通信是否有问题。
2. 通过告警信息中Reason字段，如果是upgrade is break：不需要特殊处理，远端模块还会再次升级。
3. 通过告警信息中Reason字段，如果是no signature：一般出现在固件补丁签名有问题的情况，需要和固件补丁提供者确认补丁中签名是否有问题。