则进入异常流程。 典型使用场景 问卷图元使用场景是仅在自动外呼任务进行问卷调查时需要关联IVR问卷流程。智能外呼任务启动后，如果外呼任务关联的IVR流程包含问卷图元，则会向用户播放外呼任务指定的问卷内容。 父主题： 图元参考

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问卷管理 问卷资源中的问卷，会在学习项目、学习任务、新员工任务、调研任务、岗位认证等模块中使用，主要用于调取问卷。 入口展示 图1 入口展示 创建问卷 操作路径：培训-调研-问卷管理-新建 图2 创建问卷1 图3 创建问卷2 父主题： 培训管理

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管理问卷 配置问卷 查询答卷结果 统计答卷结果 父主题： 租户管理员指南

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轻量版问卷操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“问卷调查 > 问卷配置”，进入问卷配置界面。 图1 轻量版问卷管理 (可选)单击，支持切换问卷版本，根据需求自行选择需要的问卷版本。 单击“新建调查问卷”，进入新增问卷配置页面。 满意度问卷：只支持创建单个满意度问卷，且不支持删除。

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调查问卷 创建答卷（createScriptAnswer） 获取下一题（getNextQuestionInfo） 创建问题答案（createQuestionAnswer） 更新问题答案（updateQuestionAnswer） 更新答卷（updateScriptAnswer） 更新评分接口（updateScore）

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查询问卷统计概况 配置参数 表1 查询回答详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 问卷回答ID 填写问卷回答ID。 表2 查询问卷详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 表3 查询问卷统计概况 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 父主题： SaaS应用

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查看问卷统计结果 前提条件 外呼任务配置了问卷调查。 外呼任务正在执行中或者已完成。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ，进入任务管理界面。 图1 任务管理界面 选择正在执行的外呼任务，或者已完成的外呼任务，单击“答卷统计”，进入答卷统计界面。

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_form.formSave(); 图42 配置JS代码 到此，“调查问卷”主页面已创建完成，效果如下： 图43 “调查问卷”主页面 测试“调查问卷”页面应用实例，填写“调查问卷”并单击提交。 图44 模拟填写调查问卷 在经典版应用开发设计器的导航菜单上，单击，即可进入数据调试页面。

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此处导出的数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 单击“关联问卷”，支持查看相关问卷详情。 图6 关联问卷 单击“结果分析”，支持查看问卷题目答题详情。 图7 结果分析 单击，支持实训任务的基本信息、任务对象、任务时间、任务策略进行单项修改。 父主题： 管理智能实训

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开发流程 问卷是一组与产品、社会活动等有关的问题，或者说是一份为进行调查而编制的问题表格，又称调查表。调研人员借助该调查表可对产品使用过程或社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。在AstroZero中，使用“问卷调查”模板，创建调查问卷应用的流程如下：

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创建同款/克隆应用 使用说明 单击分析页面底部的“创建同款应用”或工作台中的“克隆”，即可实现秒级无边界克隆，即搭即用、边改边用，让团队效率超级加倍。 上述操作，只会拷贝目标应用的应用结构（表单、视图等），应用下的数据不会被同步。 创建同款应用 在填写别人的问卷时，感觉别人的问卷做的不错，可以一键

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运营分析 从租户价值、容量和资产三个维度对数据中心的运营情况进行分析，支撑数据中心的运营决策。 租户价值分析 容量视图 资产分析 父主题： 运营管理

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SQL分析 通过图表形式展现数据库、SQL语句的调用次数、响应时间、错误次数等关键指标，用于分析异常SQL语句导致的数据库性能问题，异常SQL语句是指慢SQL语句和调用出错的SQL语句。SQL分析当前仅支持MySQL、Oracle、PostgreSQL关系型数据库。 SQL操作界面说明

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在AppStage首页右上区域单击“运营中心”快捷入口，进入运营中心工作台。 在左侧导航栏选择“运营分析 > 事件分析”，进入事件分析页面。 在事件分析页面，选择应用。 图1 选择应用 在“指标配置”区域，单击“事件指标”，增加事件指标。 图2 事件分析设置 下拉选框内选择元事件。 下拉选框内选择指标（属性）。 单击可以删除该元事件。

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能耗分析 能耗分析主要对机房各设备的电量、电费的统计及分析。 能耗分析图表 右上角可设定时间选择统计分析区间；单击右上角设备类型，可隐藏某一设备类型曲线；鼠标停在曲线中可以查看该时间点的具体电量、电费。拖拽图形下方的时间轴可以聚焦到某一具体时间段，查看变化曲线；鼠标停留在饼状图设

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流程”页面来创建。基于示例流程，您可以快速完成分析任务。您也可以使用自定义流程进行分析。 创建自定义流程 当需要使用除示例流程之外的流程执行分析时，首先要创建自定义流程。 登录G CS 控制台，左侧导航栏中选择“基因分析>自定义流程”，在右侧页面中选择“GCS流程”或“WDL流程”，单击“创建流程”。

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监控分析 API监控 带宽监控 日志分析

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分析应用 应用在容器化改造前，您需要了解自身应用的运行环境、依赖包等，并且熟悉应用的部署形态。需要了解的内容如表1。 表1 了解应用环境 类别 子类 说明 运行环境 操作系统 应用需要运行在什么操作系统上，比如centos或者Ubuntu。 本例中，应用需要运行在centos:7

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中进行分析，无需上传OBS。 通过 DLI 分析数据 进入 数据湖探索 DLI控制台，参考DLI用户指南中的创建数据库创建数据库。 参考创建OBS表创建OBS外表，包括贸易统计数据库、贸易详单信息表和基础信息表。 基于业务需求，在DLI控制台中开发相应的SQL脚本进行贸易统计分析。 父主题：

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HSS专项分析”，进入“HSS专项分析”页面。 图1 HSS专项分析 WAF专项分析 在左侧导航栏选择“业务分析 > WAF专项分析”，进入“WAF专项分析”页面。 图2 WAF专项分析 DBSS专项分析 在左侧导航栏选择“业务分析 > DBSS专项分析”，进入“DBSS专项分析”页面。 图3 DBSS专项分析

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威胁分析 当告警列表中积累了较多威胁告警信息时，您可以使用“威胁分析”功能，从“攻击源”或“被攻击资产”的维度分析网络攻击情况。 前提条件 已购买态势感知标准版或专业版，且在有效使用期内。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“安全与合规 > 态势感知”，进入态势感知管理页面。

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