网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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网页版小程序制作 电脑网站生成小程序 进入建站后台-电脑网站设计页面，在“小程序推广>小程序”中，单击“我已有小程序，直接授权”，扫码授权符合条件的小程序账号。 图1 授权小程序 注：若您还没有微信小程序，需先注册小程序，可使用已认证公众号快速注册小程序或直接注册小程序。 授权成

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发起网页协同 前提条件 座席与客户已经在会话中。 座席可访问的组织机构下存在可用的网页协同地址。 背景信息 当前仅WEB渠道支持。 操作步骤 单击右侧的，选择座席可访问的组织机构。 单击更多，选择网页协同地址。 图1 选择网页协同地址界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2

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网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？

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怎样做网页定向？ 操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的 服务器 做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如域名为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在

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网页防篡改 查询防护列表 开启关闭网页防篡改防护 开启/关闭动态网页防篡改防护 查询主机静态网页防篡改防护动态 查询主机动态网页防篡改防护动态 父主题： API说明

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网页防篡改 添加防护目录 添加远端备份服务器 添加特权进程修改防护文件 定时开启网页防篡改 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改报告

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 添加特权进程 定时开启/关闭静态网页防篡改 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 父主题： 主动防御

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云模式的入门版和云模式-ELB接入不支持该防护规则。 添加或修改防护规则后，规则生效需要几分钟。规则生效后，您可以在“防护事件”页面查看防护效果。 请确保源站响应中包括Content-Type响应头，否则可能导致WAF无法缓存源站响应。 应用场景 加速请求的响应 配置网页防篡改规则

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“旗舰版（网页防篡改赠送）”，则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 您也可以通过在“网页防篡改 > 防护列表 > 配额详情”页面，单击“绑定主机”，为主机绑定防护配额，HSS自动为主机开启网页防篡改防护。 一个配额只能绑定一个主机，且只能绑定Agent在线的主机。 开启网页防篡改

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站内容发布。 网页防篡改使用流程 图1 使用流程图 表2 网页防篡改使用流程说明 操作项 描述 开启静态网页防篡改 您在开启“网页防篡改版”防护时，即开启了静态网页防篡改防护和其他防护功能，HSS网页防篡改版支持的功能详情请参见服务版本差异。 添加防护目录 静态网页防篡改为指定的

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网页防篡改版 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全服务发送的告警通知，及时了解主机/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 前提条件 在设置告警通知前。 如果选择“消息中心”，建议您在“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同会话记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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定时开启网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时开启/关闭静态网页防篡改功能，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间，文件存在被篡改的风险，请合理制定定时关闭的时间。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。

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新增网页协同敏感信息规则 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表为租户环境管理员角色 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 扩展与集成管理 > 网页协同敏感信息管理”，进入菜单页面。 单击“创建”，进入配置界面。 自定义“规则名称”。 取值范围： 字母数字下划线

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开启了基础版/企业版/旗舰版防护 现象 主机安全服务页面主机列表中“防护状态”为“开启”。 解决方法 请先关闭主机防护，再开启网页防篡改。 主机防护包含基础版、企业版、旗舰版以及网页防篡改版防护。如果已开启基础版、企业版或者旗舰版防护，需要先关闭主机防护，才能开启网页防篡改。 位置选择错误

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企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在“网页防篡改 > 防护列表”页面，单击“查看报告”。 图2 查看防护记录 在防护记录界面，查看防护记录详情。 图3 静态网页防篡改防护记录 图4 动态网页防篡改防护记录 父主题： 网页防篡改

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添加特权进程 开启网页防篡改防护后，防护目录中的内容是只读状态，如果您需要修改防护目录中的文件或更新网站，可以添加特权进程。 定时开启网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时开启/关闭静态网页防篡改功能，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 开启动态网页防篡改 动态网页防篡改提

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开启了基础版/企业版/旗舰版防护 现象 企业主机安全页面主机列表中“防护状态”为“开启”。 解决方法 请先关闭主机防护，再开启网页防篡改。 主机防护包含基础版、企业版、旗舰版以及网页防篡改版防护。如果已开启基础版、企业版或者旗舰版防护，需要先关闭主机防护，才能开启网页防篡改。 位置选择错误

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