申请隐私号码时未选择开通短信，后续需要怎么开通短信服务？ 若已提交的隐私号码订购申请未开通短信，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 隐私保护通话 AX，X和AXB模式支持短信功能，AXE模式暂不支持短信功能。 父主题： 短信问题

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查询中心网络详情 功能介绍 查询中心网络详情。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{domain_id}/gcn/central-networks/{central_network_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id

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查询中心网络配额 功能介绍 查询中心网络配额。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{domain_id}/gcn/quotas 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String 账号ID。 表2 Query参数 参数 是否必选

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配置手机短信登录 手机短信是以手机短信形式发送的6位随机数的动态密码， 堡垒机 系统支持通过手机短信动态密码对用户登录身份进行认证。配置手机短信认证后，登录系统需同时输入静态密码和6位手机短信动态密码，才能通过身份认证，从而确保系统身份认证的安全性 。 您绑定的手机号码必须有效，若绑

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修改：选择用户号码，修改其生效时间、失效时间、加入原因 导出：选择用户号码，导出数据。不选择用户号码则会导出满足查询条件的所有数据，每次最多导出10000条。满足查询条件的所有数据超过10000条时会导出失败，需要重新选择查询条件再导出。 历史特殊名单界面 恢复：选择用户号码，将其重新添加到特殊名单中

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添加企业时开通短信功能：添加企业时，“是否使用短信”选择“是”；如果添加企业的时候没有选择“是”，可在企业右侧点击“修改”，重新选择“是”，并在“业务场景”中报备短信业务场景。 订购号码时，“是否需要短信功能”选择“是”。 若已购买隐私号码，可下载号码表或在“号码管理”页面搜索隐私号码，查看该

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关闭客户中心特性后才可见。 单击回呼，座席与客户的通话异常中断时，座席能主动发起回呼，提升客户感知。 来电消息 关闭客户中心特性后才可见。 展示会话信息，包含来电的主被叫号码、受理号码、技能队列信息和与智能语音的历史记录。 支持单击设置受理号码，用于标识服务对象，受理号码长度不超过24个字符。

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系客服确认是否短信发送频率达到上限。 请确认接收号码是否为空号、停机等无法正常接收短信的状态（可拨打发送失败的号码确认）。 请确认接收号码是否为携号转网的号码，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡，暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码，请联系客服确认是否支持。

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转发短信的隐私号码所属应用未开通短信功能。登录“控制台--应用管理”查看转发短信的隐私号码所属应用的详情（点击应用左侧三角箭头查看），查看该应用是否开通了短信功能。若未开通，可点击“操作-修改”，将“是否开通短信”修改为“是”。 转发短信的隐私号码未开通短信功能。在控制台点击“号

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查询短信模板变量 功能介绍 该接口用于用户查询短信模板变量。 URI GET /v1/sms/templates/{template_id}/variable 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 template_id 是 String 短信模板ID。 请求参数 表2

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配置消息接收路由 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 接入配置 > 通知路由”。 图1 通知路由 单击“新建”，进入配置路由界面。 图2 新建通知路由 媒体类型：接收消息的媒体类型。取值范围包括短信和邮件。 收件地址：接收消息的收件地址。当“媒体类型”为“

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消息&短信服务支持哪些号段？ 消息&短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。 如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格

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本节为您介绍如何解除国内短信黑名单。 背景信息 手机终端用户退订或向工信部投诉过短信后，系统将记录该用户的手机号、退订短信的签名和类型，再次发送同类短信时，将无法发达至该用户手机，手机号被纳入平台黑名单之中。您可以通过搜索用户手机号码，确认该号码是否在黑名单中，然后根据查询结果申请解除黑名单。

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配置短信座席特殊名单规则 前提条件 已配置 SMS 渠道，可参见配置短信渠道。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 资源管理 > 短信座席特殊名单管理”。 单击“新建”，打开新增短信座席特殊名单规则，配置规则参数。 图1 新增短信特殊名单 表1 新增短信特殊名单规则元素说明

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短信配置”中，配置完成。若未配置，请参见配置短信进行配置。 确认已配置华为云短信通知模板，并在“配置中心 > 工作台配置 > 通知模板”中，配置完成。若未配置，请参见管理员配置通知模板进行配置。 发送短信网关短信 请先在“配置中心 > 接入配置 > 短信配置 > 短信号码配置”中，配置发送方短信号码。若未配置，请参见配置短信进行配置。

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如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能，如果想要企业服务器接收短信内容，请按以下步骤操作： 开通短信功能： 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”，并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候

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相关文档 1 消息&短信服务正式商用 消息&短信服务是华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提供单发、群发短信，同时可接收用户回复短信的服务。 商用 产品介绍 2017年08月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 消息&短信服务公测 消

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867 短信中心黑名单 868 AAA认证黑名单 869 认证失败 870 短信过滤拦截系统拦截失败 871 短信中心流控限制 872 非法push消息主叫号码 873 限制非本平台发送主叫为本平台的短信 874 手动删除短信 875 2天后网关还未返回状态报告或异地短信 中心未返回DAK

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被叫终端不能解析短消息 DX:8360 网络侧返回的其他错误原因 DX:8690 认证失败 DX:8700 SMMC DX:8790 限制外省C网短信中心提交PUSH DX:8800 积压短信超过计划值 DX:8990 停机或关机或不在服务区 DX:9000 停机或关机或不在服务区 DX:9980

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为收发短信，取值范围： 收发短信：表示该协议设备即用于处理从SMSC接收到的消息又用于发送短信。 接收短信：表示该协议设备用于处理从SMSC接收到的消息。 发送短信：表示该协议设备用于发送短信。 SMPP PDU 类型：必填项，短信发送时使用的SMPP PDU类型。默认值为submit_sm，取值范围：

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查看发送详情 消息&短信服务支持查看国内短信的发送详情。 注意事项 按发送时间查询时，查询时间不能超过7天，且只能查询最近90天内的数据。 执行查询操作，在本次查询结果返回前，不允许再次查询或者变更查询条件查询。 查看发送详情 登录短信控制台，在左侧导航树中选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面。

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