软通动力智能流程机器人解决方案

图解对话机器人

查看更多 →

智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

查看更多 →

建一个问答机器人。 步骤1：购买机器人 步骤2：新建语料 步骤3：对话体验 步骤4：调用问答接口 步骤5：问答机器人运营 步骤1：购买机器人 在使用智能问答机器人之前，您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后，您可以通过问答机器人列表，查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中，创建成功后状态为可用。

查看更多 →

添加问答型对话机器人 如果您已经有大量的问答类语料，且不需要调用接口动态获取信息、多轮交互等复杂场景，可使用问答型对话机器人实现问题和回答的快速录入。 问答型对话机器人可根据用户的具体问题给出具体答案，回答的内容更基于知识而不是用户目的。 在添加问答型对话机器人时，您需要事先增加

查看更多 →

管理机器人测试用例 您可以将常用的测试句对维护到测试用例中，定期执行测试用例，用来验证当前运行的机器人是否能够正常响应。 前提条件 您已经参照配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）完成流程和机器人的配置。 管理测试用例有什么用？ 自动测试可以使运维人员使用自动测试文本来批量测

查看更多 →

服务所属区域。 cn-north-4 问答机器人 用户可通过调用该接口与机器人进行会话。 输入参数 问答机器人执行动作，相关参数说明如表2所示。 表2 问答机器人输入参数说明 参数 必填 说明 用户问题 是 用户输入想要提出的问题。 问答机器人ID 是 通过华为云CBS控制台获取。 输出参数

查看更多 →

语料指用户可能说出或输入的语言文本材料。通过分析用户在执行一个任务时可能询问的问题，将其作为语料添加到意图模板中进行训练，可使对话机器人更好的理解用户的语言。 槽位 槽位是在对话过程中所需要收集的参数，举例来说，要完成订火车票的意图，用户需要提供“出发地”、“到达地”、“出发时间”等信息，这些信息称为槽位。 实体

查看更多 →

当普通IVR的返回给智能IVR的随路数据的格式如下时：{"data":{"xx": "aaa" , "yy":"bbb"}, "ivrType": "0"}，如果要获取 "aaa"，智能IVR的JSON数据调用图元的响应中的属性名应设置为：IVRREQUEST.transin_data.data.xx。

查看更多 →

象时，无需再说明地点信息。机器人会默认查气象的地点为查温度时所使用的地点。 槽位标识 表示槽位的唯一ID，用于关联槽位。 当“关联槽位”参数设置为“不关联”，则需要用户自定义槽位标识，用于区分槽位。 槽位名称 槽位的名称。 是否必须 是：表示机器人如果要完成当前意图任务，则必须获

查看更多 →

*——true分支 #——true分支 格式为yyyyMM的有效的月份——true分支 键盘输入类型：如果为空则默认进行月份输入校验（同时规则表达式要选"月份输入校验"），月份格式为yyyyMM。 keyBoard_phone，电话键盘，用Openeye或者手机按键都填写keyBoard_phone。

查看更多 →

创建了问答机器人，如何问答体验？ 智能问答机器人创建成功，并配置完问答语料、词典和模型训练后，您可以通过对话体验的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。详细请参考对话体验。 父主题： 智能问答机器人

查看更多 →

什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务，需要您先创建

查看更多 →

操作员：配置智能机器人 操作员可通过拖拽图元绘制流程的方式，配置任务型多轮对话机器人以及问答型对话机器人。 概述 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人） 本章通过一个简单的配置实例，介绍配置一个任务型对话机器人的过程。 添加问答型对话机器人 如果您已经有大量的问答类语料，且不

查看更多 →

HotspotData[] body True Top10 热点机器人调用信息 表2 HotspotData 名称 是否必选 参数类型 说明 name True String 机器人接入码 count True int 机器人访问量 报文样例 请求样例 { "tenantId":"202104237142"，

查看更多 →

方式访问对话机器人服务，具体操作请参见《对话机器人服务接口参考》。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问对话机器人服务。如果用户已注册公有云，可直接登录管理控制台，从主页选择“人工智能”>“对话机器人服务”下对应的子服务。

查看更多 →

创建问答机器人并对接微信 方案概述 资源和成本规划 操作流程 创建问答机器人 创建问答机器人知识库 方案一：基于对话流程创建“查天气”技能 方案二：基于函数工作流服务创建“查天气”技能 对接微信 问答交互 附录

查看更多 →

如何查询机器人使用情况 登录对话机器人服务管理控制台。并选择所需查看的机器人，进入“机器人管理”页面。 在左侧导航栏中选择“运营面板”，您可以在该页面查看机器人的问答统计、访问统计、对话日志等信息。 图1 运营面板 父主题： 智能问答机器人

查看更多 →

如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

查看更多 →

单击“对话机器人服务 CBS”，进入控制台页面，如图2所示。 请确认当前页面，是否包含问答机器人列表。 如果包含，直接执行4。 如果不包含，请参考下述操作，购买问答机器人。 单击界面右上方的“购买问答机器人”，进入“购买问答机器人”页面。 请根据实际情况，输入问答机器人名称，选择计费模式、规格、路数和机器人有效期。

查看更多 →

多媒体库”中，已将富文本、图片、地址等模板配置完成，才可在此处选择。 根据表1所示，其中有一个“机器人回复图元”您需要添加一个回复模板，接下来以添加是否要修改日期的回复模板为例介绍资源模板的添加方法。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”菜单。 选择“资源管理 > 资源模板”。单击“添加”。

查看更多 →

#——CURRENT分支 格式为yyyyMM的有效的月份——ValueCheck分支 键盘输入类型：如果为空则默认进行月份输入校验（同时规则表达式要选"月份输入校验"），月份格式为yyyyMM。 keyBoard_phone，电话键盘，用Openeye或者手机按键都填写keyBoard_phone。

查看更多 →