产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品，华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务；严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为云及其经销商和直销提供严选商品的售前协助支持。 父主题： 其他

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目的VPC）连通。 您将按以下流程学习如何创建和使用 私网NAT网关 。 图2 入门流程 父主题： 使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通

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用户服务监管操作说明，请参考《License商品线下服务监管（用户）》。 商家交付完成后在“卖家中心-交易管理 > 服务监管”处上传验收报告，用户在“我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”， 华为云复核后，用户线上点击确认验收，订单状态变更为“服务完成”，订单次月出账结算。

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查询流水线上的构建产物 功能介绍 查询流水线上的构建产物 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/api/pipelines/{pipeline_id}/pipeline-runs/{pipeline_run_id}/artifacts

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用不同的方式先打通两套集群之间网络连接。 客户线下数据中心迁移数据到华为云 MRS 集群，通过云专线服务为用户搭建本地数据中心与云上VPC之间的专属连接通道。可以使用华为云的云专线服务或使用第三方的云专线服务来连通华为云网络。 图1 线下数据中心迁移 客户在华为云上自建大数据集群（或

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将HDFS的元数据信息进行导出并拷贝，以防HDFS文件属性信息丢失。 线下集群向云迁移 线下集群可以通过如下两种方式将数据迁移至云： 云专线（DC） 为源集群与目标集群之间建立云专线，打通线下集群出口网关与线上VPC之间的网络，然后参考同Region执行Distcp进行拷贝。 数据快递服务（DES）

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客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面，选择”合作伙伴信息“页签，在该页面单击“解除关联”，先申请与原有的合作伙伴解除关联，再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。 如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时，系统提示无法进行关联，请联系您希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。 父主题：

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在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License 2.0） 图2 联营线上License识别码（License 1.0） 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5

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客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 销售支持 华为云云商店商品基础激励 华为云经销商业绩考核激励/专项激励

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HSS是否能以软件形式线下输出？ 不支持线下软件的形式。 父主题： 其他

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将HDFS的元数据信息进行导出并拷贝，以防HDFS文件属性信息丢失。 线下集群向云迁移 线下集群可以通过如下两种方式将数据迁移至云： 云专线（DC） 为源集群与目标集群之间建立云专线，打通线下集群出口网关与线上VPC之间的网络，然后参考同Region执行Distcp进行拷贝。 数据快递服务（DES）

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License类商品线上授权码服务监管 服务监管总体流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 在商家实施交付后，用户可在“我的云商店>已购买的服务”查看对应License的授权码信息。

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如要使用云专线将用户IDC（Peering目的VPC）与中转VPC连通，请参见配置云专线。 父主题： 使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通

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通用商品服务协议发布说明 商品服务协议为线上协议，该协议为商家与买家之间的双方协议 ，下单时勾选生效，线下合同不适用于该场景，协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容，请调整或下载参考样例模板进行修改，模板可通过点击下方提示中的“通用商品服务协议模板”进行下载。 根据隐私

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附录-常见问题 线上课发布后会有通知吗？ 线上课发布后，创建人会收到通知；学员不会收到 保存为草稿的线上课如何查看、如何发布？ 创建时单击草稿的线上课会在【未发布】里展示，找到对应的课程单击右侧--【更多】--【发布】即可 线上课支持图片展示吗？ 支持，线上课支持”音频“、”视频“、”文档“、”图片“等多种格式

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在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License 2.0） 图2 联营线上License识别码（License 1.0） 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5

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Q：是否支持混合云线下机房模式？ A：暂不支持混合云的模式。 父主题： 售前咨询类问题

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云防火墙支持线下 服务器 吗？ 不支持，云防火墙支持云上region级服务。 父主题： 产品咨询

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费。 计费项 计费项 计费说明（价格） 单价(元) 单位 大客户线上支持服务-基础版 根据您的购买时长进行收费，支持包月/年收费，包月起购量为6个月 250,000.00 每年 25,000.00 每月 大客户线上支持服务-专业版 根据您的购买时长进行收费，支持包月/年收费，包月起购量为6个月

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自定制仪表盘 研发过程中的数据统计/分析，是软件项目透明可视化管理的基础，繁琐持续变动的线下数据统计也是很多项目经理的痛点，服务提供了线上的统计分析功能，不仅提供预置的推荐实践报表，同时支持自定义报表。 支持项目级、企业级自定制仪表盘和自定义报表，提供专业的敏捷精益数据报表，准确掌握项目进度和质量。

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会议类型 说明 线上会议 员工与员工、员工与客户的业务交流场景 单次会议参会人数2~500 单个用户随时随地接入会议 会议室+线上会议 员工与不同项目组会议室/办公区、员工与商务伙伴的业务交流场景 单次会议参会人数2~500 会议室、单个用户接入会议 会议室+会议室线上会议 不同地域、会议室、办公区的业务交流场景

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