使用前必读 概述 行业视频管理服务是华为云围绕安全防范、生产管理、智慧运营等场景的机器视觉云服务统称，通过行业视频管理、好望开发平台、好望商城等智慧云服务，为企业用户提供智能原生的端云协同行业视频云服务解决方案，助力企业数字化转型，行业视频管理服务拥有以下优势： 视频体验： 全云加速，一点即播；

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用来提升视频观看体验。 登录行业视频管理服务后台，选择“远程配置 > 企业统一配置”。 单击“码流自适应”开关，弹出确认窗口，如图所示。 图1 开启码流自适应 单击“开启”。 断网补录 在网络恢复后，将断网时的前端录像补录入云端。 登录行业视频管理服务后台，选择“远程配置 > 企业统一配置”。

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安全特性 行业视频管理服务秉承华为云对租户的安全承诺，尊重租户数据主权，坚持中立、客观的立场，恪守业务边界，不碰租户数据，不会利用租户数据谋取商业价值。 访问控制 用户对设备、媒体数据、告警数据等资源进行访问时行业视频管理服务都进行有效性、合法性鉴权，保证用户对资源操作的合法性，防止数据隐私泄露。

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用量统计 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“用量统计 > 行业视频管理 ”。 在页面右侧，选择套餐和月份后，可以查看对应调阅带宽、行业数据流存储量、动检云存储、连续云存储的统计数据。

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Q：配置服务时提示已超出使用范围，实际接入设备量较少？ Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ Q：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）可以查看设备侧录像吗？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？

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服务概述 行业视频管理服务提供摄像机（SDC/IPC）、网络视频录像机（NVR）、智能视频存储（IVS）等华为及第三方设备的云端视频接入管理、视频云端存储、视频实况/回放调取、视频端云协同智能分析等能力，可供软件服务商基于行业视频管理服务开发应用，如智慧连锁、智慧幼儿园等场景化解决方案。

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当前支持上传SRT格式，文字编码格式为UTF-8的字幕文件，且上传成功后需要对视频重新转码后才能在视频中成功压制字幕。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 单击视频所在行右侧“管理”，单击“基本信息”页签。 单击“编辑”，单击“上传字幕”，选择本地字幕文件上传。 图1 上传字幕

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计费说明 行业视频管理服务提供优惠的包年包月套餐包和按需计费服务，其中包年包月套餐包共两大类：接入调阅服务套餐包和录像存储服务套餐包。 计费模式 行业视频管理服务支持包年包月套餐包和按需计费两种计费方式。 包年包月套餐包：您可以先付费购买套餐包，使用时可选择已购套餐包资源绑定设备

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A：排查步骤： 登录设备，查看设备是否显示在线。 若设备不在线，请准备一台PC设备接入交换机中，设置IP地址于同一网段，然后，ping一下行业视频管理服务（原好望云服务） 域名 （device.holosens.huawei.com）。 若ping域名未成功，请检查网络连接是否有问题。 若

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其他 - 不支持 设备状态限制 远程配置仅支持在线设备。 接入服务限制 使用行业视频管理服务管理后台的远程配置特性需要预先将设备添加到行业视频管理，并且绑定接入调阅服务。 其他限制 抓拍权限：行业视频管理服务管理后台以抓拍实时图片的形式呈现远程配置参数调整结果，需要查看实时图片的话

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速域名配置，并开启HTTPS安全加速。 音视频文件播放URL的获取方法如下所示： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。 在对应的音视频文件行单击“管理”，选择“播放地址”页签。 在“地址”列可以获取对应格式的播放URL。若配置了Key防盗链

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Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ A: “未注册”状态是国标设备未接入到行业视频管理服务（原好望云服务）。 处理步骤： 检查设备所在的网络是否能访问sip服务网关。 检查设备portal页面配置是否按照接入指导正确配置。 断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。

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安防管理 NetEco提供视频管理、门禁管理等功能，保证设备和环境的物理安全，方便用户及时发现并处理异常情况。 视频集成管理：NetEco具有IP摄像机的接入能力，支持集成VCN5X0、IVS1800视频管理系统。 门禁授权管理：提供用户、用户组的创建、配置和管理能力，并对门禁事件实施监控。

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查看摄像机的详细信息，并可进行创建摄像机、播放视频等操作。 前提条件 用户具有“视频管理”的操作权限。 视频子系统管理的摄像机在播放视频前，需先设置视频播放参数，具体操作请参见如何在视频子系统上设置视频播放参数。 操作步骤 选择“运维管理 > 安防 > 视频管理”。 在左侧导航区中，选择“摄像机信息”。 在“摄

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查看视频实况 用户可通过实时视频功能对可疑画面和告警画面进行视频录制、图片抓拍以及查看实时视频，以便于监控现场，实现可视化管理。 前提条件 已具备“视频管理”权限。 已添加摄像机。具体操作请参见管理摄像机。 摄像机与NetEco之间连接正常。 如果是视频子系统管理的摄像机，需确保视频子系统 服务器 时间和NetEco服务器时间一致。

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安防 门禁管理 视频管理 父主题： 运维管理

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前台（正在使用）或者在后台但还没被系统杀死，这个时候，APP能接收到行业视频管理服务（原好望云服务）推送的告警，并进行提示。 离线告警：指华为好望APP没有在系统中运行，这个时候，APP无法感知行业视频管理服务（原好望云服务）的所有推送（因为没有建立连接通道），只能依靠操作系统自

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修改用户昵称 getRoomId 获取房间id leaveRoom 离开房间 disableRejoinRoom 禁止房间自动重入 视频管理 表3 视频管理接口 接口 描述 startRemoteStreamView 按档位选看远端用户，并设置用户窗口 stopRemoteStreamView

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IHRTCConnection 接口总览 初始化等基础接口 房间功能 音频管理 视频管理 辅流管理 父主题： 接口参考

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HRTCConnection 接口总览 初始化等基础接口 房间功能 音频管理 视频管理 辅流管理 自定义渲染 父主题： 接口参考

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准备工作 注册华为账号 并开通华为云 登录行业视频管理后台 创建企业

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