- 产品介绍
- 用户指南
- API参考
-
常见问题
-
售前咨询类问题
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)有什么功能?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)的接入、云存储目前的报价是怎样的?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)官网如何下单购买?
- Q:分销型摄像机是否可以直接上云?
- Q:非华为摄像机(如海康、大华等)是否可以上云?如何上云?是否可加载智能能力?
- Q:华为的摄像机是否都支持好望协议直接接入?
- Q:是否支持混合云线下机房模式?
- Q:是否支持目标比对功能?比对速率是多少?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)是否支持其他应用的视频对接、开发?
- Q:套餐中的带宽是什么含义?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)与华为云的关系是怎样?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)与算法商城是什么关系?
- Q:线上方案相比线下方案有何优势?
- Q:线上方案单路成本是否会降低?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)本身要集成AI能力对外提供纯AI服务么?
- Q:现在支持哪些场景进行视频对接?
-
接入使用类问题
-
【企业版】
- Q:创建企业时,在API凭证中看不到北京四的相关项目ID信息?
- Q:如何确认是否支持GB接入以及接入流程是怎样的?
- Q:AK、SK获取次数用完了,无法再次添加新的密钥,之前有下载过AK、SK但是现在找不到了,怎么处理?
- Q:创建企业提示AK、SK没有通过实名认证?
- Q:华为好望摄像机在扫码添加时,提示添加的设备已绑定,需要怎么操作?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)web端添加好望设备时,页面弹出“序列号或者验证码错误”?
- Q:国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事,是由哪些原因导致的?
- Q:配置服务时提示已超出使用范围,实际接入设备量较少?
- Q:设备经常无缘无故掉线是什么原因?
- Q:语音对讲功能只能单向对讲是什么原因?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)可以查看设备侧录像吗?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)设备添加后,显示在线但是无法观看实况该怎么办?
- Q:开启接入调阅服务时,如果返回报错通道号不为0,该如何解决?
- Q:为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦?
- Q:实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因?
- Q:配置服务时,无法购买服务,提示“通道ID,由数字组成,长度为1~20字符”?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)IVM后台如下图所示的调阅带宽是按需带宽,还是套餐总的带宽?
- Q:海康设备接入时,画面出现卡顿、掉帧,或播放3秒后画面卡住?
- Q:店望应用摄像机有款型限制吗?图片数据是否可以从摄像机转存储到本地?绑定设备是否可删除?
-
【个人版】
- Q:用户分享数量&设备接入数量限制情况是怎样的?
- Q:同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看?
- Q:SDC硬件支持目标、周界,APP上为什么无法配置使用?
- Q:实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因?
- Q:人群态势当前包含哪些算法?设备支持哪些算法?APP端在哪里查看?
- Q:电脑WEB端上语音对讲摄像机处可以听到声音,但在手机APP上对讲听到的却全是杂音,是什么原因导致?
- Q:SDC通过NVR连接行业视频管理服务(原好望云服务),(单击智能服务 > 人员管理 > 白名单)添加白名单时,输入图片与个人信息,报错“添加失败”?
- Q:设备扫码无法接入?
- Q:好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时,录像机本地告警10次,而手机APP端只有6-8次告警提醒,是什么原因?
- Q:设备报错显示校验证书错误是怎么回事?
- Q:告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查
-
【企业版】
- API对接问题
-
售前咨询类问题
- 文档下载
- 通用参考
链接复制成功!
计费说明
行业视频管理服务提供优惠的包年包月套餐包和按需计费服务,其中包年包月套餐包共两大类:接入调阅服务套餐包和录像存储服务套餐包。
计费模式
行业视频管理服务支持包年包月套餐包和按需计费两种计费方式。
包周期套餐包报价
套餐包 |
接入路数(路) |
调阅带宽(mbps) |
官网单价(套/月) |
官网包年价(套/年) |
价格单位 |
---|---|---|---|---|---|
体验版 |
20 |
1 |
0 |
- |
元 |
IVM标准版(B100) |
100 |
5 |
240 |
2400 |
元 |
IVM标准版(B500) |
500 |
25 |
800 |
8000 |
元 |
IVM标准版(B2000) |
2000 |
100 |
3000 |
30000 |
元 |
IVM标准版(B5000) |
5000 |
250 |
6000 |
60000 |
元 |
IVM高级版(A100) |
100 |
20 |
700 |
7000 |
元 |
IVM高级版(A500) |
500 |
100 |
2500 |
25000 |
元 |
IVM高级版(A2000) |
2000 |
200 |
5000 |
50000 |
元 |
IVM高级版(A5000) |
5000 |
500 |
11000 |
110000 |
元 |
备注:
- 接入调阅服务套餐包括接入路数与调阅带宽:
- 实际接入路数达到套餐包接入路数限额后,您将无法将设备绑定该套餐包,但仍可绑定按需计费服务;
- 每天峰值带宽消耗超过套餐包最高带宽时,超出部分将按照按需计费(1.20元/mbps/天)收取额外费用。
- 调阅带宽使用场景:
- 实况/回放预览、回放录像下载:调阅带宽使用量与视频码率&音频码率有关,可配置相机码率上限限制码率。例如:5mbps码率预估支持6路512kbps码率或1024kbps码率视频同时播放;
- 告警图片下载:调阅带宽使用量与图片下载速率&并发数量有关;
- 告警数据转发:调阅带宽使用量与告警转发速率&并发数量有关,可配置相机告警生成间隔时间抑制告警并发数量。
套餐包 |
存储天数(天) |
官网单价(套/月) |
官网包年价(套/年) |
价格单位 |
---|---|---|---|---|
1天动检云存储套餐 |
1 |
5 |
50 |
元 |
3天动检云存储套餐 |
3 |
7 |
70 |
元 |
7天动检云存储套餐 |
7 |
12 |
120 |
元 |
15天动检云存储套餐 |
15 |
20 |
200 |
元 |
30天动检云存储套餐 |
30 |
28 |
280 |
元 |
90天动检云存储套餐 |
90 |
60 |
600 |
元 |
7天连续云存储套餐 |
7 |
28 |
280 |
元 |
15天连续云存储套餐 |
15 |
36 |
360 |
元 |
30天连续云存储套餐 |
30 |
51 |
510 |
元 |
90天连续云存储套餐 |
90 |
138 |
1380 |
元 |
按需计费报价
到期与欠费
套餐到期
接入调阅套餐到期后,设备将无法继续使用行业视频管理服务,需要给设备绑定新的套餐,或者绑定按需计费。
录像存储套餐到期后,设备将停止将录像存至云端,需要给设备绑定新的套餐,或者绑定按需计费。云上存储的数据,超过保留期后会从行业视频管理删除。
账户欠费
账户欠费超过保留期后,视频点位会自动解绑按需计费,变为失效。账户缴费后,您可以点“恢复按需计费”按钮,恢复所有失效点位的按需计费服务。