故障处理 在CloudPond使用iDME时，可能会出现一些故障问题。本文介绍一些常见故障问题的排查及定位。 表1 现象描述 现象 处理措施 在调用接口时，发现异常（如后端无响应但进程还在）。 方式一：执行systemctl reload dme.service命令，重启iDME服务。

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故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 配置高防后访问网站提示504错误 如何判断遭受的攻击类型？ 防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 配置转发规则失败原因排查 UDP封禁原因排查 DDoS高防+WAF联动，添加WAF CNAME提示域名错误

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进行恢复时，eBackup备份管理系统会关闭待恢复的虚拟机，恢复过程中不能启动待恢复的虚拟机，否则可能导致恢复失败或者恢复的数据有误。 进行磁盘恢复时，如果原虚拟机上多个磁盘进行过卷管理（例如Linux操作系统的逻辑卷管理、Windows操作系统的动态卷等），若只恢复其中部分磁盘，将无法正常访问该磁盘下的数据。

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Windows 服务器 WinRM服务配置与故障排查 本文介绍如何配置Windows服务器上的WinRM服务进行远程连接，以及遇到连接问题的故障排查方法。 WinRM服务配置 使用管理员权限（如 administrator 账户或 administrators 组内的本地账户）登录到源端服务器。

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故障切换 操作场景 当生产站点可用区内的云服务器和云硬盘由于不可抗力导致物理环境故障时，可参考本章节执行故障切换操作，启用容灾站点可用区内的云服务器和云硬盘等资源，以确保业务正常运行。 如果启动故障切换，容灾站点的服务器和磁盘将立刻可用。您可上电服务器，或结合云服务器备份服务或云

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GPU驱动故障 G系列弹性云服务器GPU驱动故障 GPU驱动异常怎么办？ GPU驱动不可用 GPU设备显示异常 T4 GPU设备显示异常 GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？

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故障处理原则 在遇到网络或业务异常时，请遵循以下原则对故障进行定界和恢复： 网络发生重大事故时，需依照快速定界故障、隔离故障的原则来尽快恢复业务。 定界故障：根据不同的故障现象匹配不同的故障定界思路流程，快速确定故障点。 快速恢复：通过隔离端口、隔离设备等手段，将故障目标暂时隔离

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云服务故障 表1 云服务 故障类型 故障模式 设置参数 弹性云服务器 E CS 启动弹性云服务器 关闭弹性云服务器 重启弹性云服务器 - 裸金属服务器 BMS 启动裸金属服务器 关闭裸金属服务器 重启裸金属服务器 - 云硬盘 EVS 删除云硬盘 - 云硬盘快照 EVS_SNAPSHOT

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故障场景库 故障场景库提供实验组的模板化数据管理功能，可以基于场景模板一键创建实例化的混沌实验组。 创建故障场景 实例化为混沌实验组 父主题： 混沌工程

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创建故障场景 故障场景库按照不同业务场景提供多故障编排的模板。 创建故障场景 登录MAS控制台。 单击左侧导航栏“故障场景库”，进入“故障场景库”页面。 单击“创建故障场景”按钮，填写基本信息。 表1 基本信息配置说明 参数 配置说明 名称 输入故障场景名称。 标签 选择故障场景标签，最多支持4个标签。可选如下标签：

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查看故障模式 针对ECS弹性云服务器、Docker容器、CCE、中间件、等不同对象提供CPU、内存、网络、进程等故障注入的故障模式，通过故障模式库提供各类故障的快速浏览和查询的能力。 查看故障模式 登录MAS控制台。 进入“混沌实验>故障模式库”页面。 选择故障模式类型、故障类型、故障模式并设置参数。

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Flink故障排除 使用不同用户执行yarn-session创建Flink集群失败 使用Flink过程中，具有两个相同权限用户testuser和bdpuser。使用用户testuser创建Flink集群正常，但是切换至bdpuser用户创建Fllink集群时，执行yarn-session

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CDL故障排除 停止CDL任务时报“403”错误 CDL任务运行一段时间后发生“104”或“143”报错 从ogg同步数据到Hudi时，ogg Source配置的Task值与任务实际运行的Task数量不一致 CDL同步任务名对应的Topic分区过多 执行CDL同步数据到Hudi任务报错当前用户无权限创建表

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Hive故障排除 如何对insert overwrite自读自写场景进行优化 Hive SQL运行变慢阶段如何排查 父主题： 使用Hive

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使用故障类 针对管理控制台的异常提示信息，应该如何处理？ 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？

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使用专属分布式存储过程中的故障处理和影响 第一种情况 服务器或者磁盘出现故障后，被踢出存储池，对外呈现的“总可用容量”会变小，故障处理后，“总可用容量”恢复原状。 第二种情况 服务器或者磁盘出现故障后，未被踢出存储池，则存储池降级，不影响存储池使用，故障处理后，存储池恢复正常。 存储池降级

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Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常，如何修复？ 问题描述 挂载有NVMe SSD盘的Linux弹性云服务器（如P1型云服务器）发生故障时，需联系管理员通过异地重建的方式进行恢复，新建故障弹性云服务器。 如果故障弹性云服务器在/etc/fstab中设置了NVMe SS

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数据恢复 当环境维护人员接收到数据恢复通知后，执行该章节。 前提条件 登录用户为白名单用户，且该用户是环境维护人员SRE。 已获取需要恢复的租户信息。 操作步骤 在数据服务左侧导航，选择“系统管理>数据恢复”。 在数据恢复列表右上角的搜索框中，输入租户名称，单击。 在需要恢复数据的对应的“操作”列下，单击“恢复”。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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数据恢复 恢复失败怎么处理？ 父主题： 常见问题

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恢复CA 功能介绍 恢复CA，将处于“计划删除”状态的CA证书，重新恢复为“已禁用”状态。 注：只有处于“计划删除”状态的CA证书，才可进行恢复操作。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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