对于接入成功的节点，可以查看用户接入时长、RSSI、带宽、丢包率、信道利用率等指标信息，也可以查看此用户下多种应用的流量统计信息。单击“查看更多”，可查看用户接入AP的体验详情。 专业视图 在专业视图中，可以查看： 用户接入趋势统计。 用户信号强度、带宽、速率、延迟、丢包率等体验指标变化趋势。 用户的旅程回放详情。

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硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ A表示一般丢包率，缺省值为1%；B表示严重丢包率，缺省值为5%。 丢包率相关提示如下： 丢包率<=阈值A，遥控器操作界面不显示丢包率图标。 阈值A<丢包率<阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为黄色。 丢包率>=阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。

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lostPacketRate String 从终端到 服务器 的音频丢包率，单位：万分之一，比如1000表示丢包率10%。 audioOutLossPacketRate String 从服务器到终端的音频丢包率，单位：万分之一，比如1000表示丢包率10%。 bandwidth Integer 视频协商带宽，单位：100bps。

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如何购买资源包？ 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 父主题： 资源包

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如何检测NB网络信号？ 发送指令AT+ CS Q命令查询NB信号强度。 返回值为+CSQ：<rssi>,<ber> rssi越大，表示信号越强。信号强度和rssi换算公式为：信号强度=113dBm+(rssi*2) rssi=0，表示信号非常差。 rssi=31，表示信号质量非常强。

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资源包如何使用？ 资源包类似手机的流量套餐包，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，一个资源包可以给多个保护实例使用。例如，用户购买了一个包月资源包，创建了两个保护实例，则该资源包可以为两个保护实例各提供372小时的可用时间。 当用户购买了资源包后，系统会根据保护实例的个数和

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如何购买套餐包 CAE同时提供套餐包计费模式，您可以购买套餐包享受更多优惠。目前，暂不支持退订套餐包，请提前规划资源的使用额度和时长。 套餐包包括CPU、内存和流量包。 云应用引擎套餐包的详细介绍，请参见CAE计费说明。 套餐包购买注意事项： 费用一次性支付，即刻生效，不支持指定日期生效，不支持退订。

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配置云专线和云连接混合场景出现网络不通，如何排查？ 排查IDC机房路由配置是否添加了云上资源的路由。 排查云连接和云专线对接的vpc是否自定义路由加上了云下IDC机房的路由。 父主题： 带宽、丢包与延迟问题

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refused (Connection refused)}}] 可能原因 网络不稳定导致访问源库时建立连接超时。 源库系统繁忙导致建立连接超时。 处理方法 检查源库运行状态是否正常。 检查DRS迁移实例和源库之间的网络是否存在丢包、重传等情况。 联系华为工程师调整默认的超时时间。 父主题： MongoDB->DDS实时迁移

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优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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链路往返最大时延 链路丢包率 接收包速率 发送包速率 接收速率 发送速率 SA接收包速率 SA发送包速率 SA接收速率 SA发送速率 仅企业版VPN支持。 否 单击VPN连接名称，在“基本信息”页签添加健康检查项。 隧道往返平均时延 隧道往返最大时延 隧道丢包率 仅企业版VPN支持。

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单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台 弹性云服务器 无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性 云服务器 IP获取不到时，如何排查？

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常见FAQ 如何查看设备通道日志 网络信号不好怎么办 WiFi干扰严重，如何处理 丢包抖动很大，怎么自动调优 如何固定AP信道 更换故障设备后是否需要对License进行操作？ 购买新云化设备后是否需要同时再买个License？ AP7060DN支持哪几种PoE供电方式？ 父主题：

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半双工，如果是双向流量，可能出现冲突丢包。 可能原因 由于端口配置不匹配等原因（如对端配置指定的速率，本端配置自协商）导致接口协商成半双工模式，导致大量丢包，因此需要上报告警。 处理步骤 检查两端对接的端口速率配置是否匹配，修改成一致。 检查连接线是否有问题，修改连线问题。检查告警是否清除。 如果告警清除，执行步骤4。

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如何评审质量检查单？ 前提条件 检查单条目采集项已采集； 采集项已提交评审； 检查单已配置审批人； 操作步骤-电脑端： 路径：主页右上角待办->待处理->审批->检查单 在审批中的检查单中找到“质检审核” 图1 审批人待办 评审详情界面，评审通过或驳回、不涉及 提交采集条目，进入

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(Connection refused)}}]。 可能原因 网络不稳定导致写入目标库时建立连接超时。 目标库系统繁忙导致建立连接超时。 处理方法 检查目标库运行状态是否正常。 检查DRS迁移实例和目标库之间的网络是否存在丢包、重传等情况。 联系华为工程师调整默认的超时时间。 父主题：

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如何检查ELB请求不均衡？ 检查是否开启了会话保持。如果配置了会话保持，而客户端的个数又比较少时，很容易导致不均衡。 检查后端云服务器的健康检查状态是否正常，特别要关注下是否有健康检查状态一会正常一会异常的情况。健康检查异常或者状态切换都会导致流量不均衡。 检查负载均衡算法是否是

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如何查看配置检查的报告？ 支持在线查看配置检查的检测详情。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”，进入“基线检查”页面。 在“配置检查”页签，单击配置检查基线名称，进入检测规则详情页面。

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Windows云服务器无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 密码与密钥对 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ 怎样在控制台重置弹性云服务器密码？

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产品咨询 专线接入有哪些网络要求？ 1GE和10GE是什么意思？两者有什么区别？ 当前专线接入点有哪些？ 云专线是否支持动态路由协议？ 云专线《一站式接入服务声明》的内容是什么？ 云专线工单分类方法有哪些？如何提交云专线工单？ 云专线的延迟和丢包率是多少？ 云专线上行和下行带宽大小是不是一致的？

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net.NoRouteToHostExceptio。 可能原因 网络不稳定导致写入目标库时建立连接超时。 目标库系统繁忙导致建立连接超时。 处理方法 检查目标库运行状态是否正常。 检查DRS迁移实例和目标库之间的网络是否存在丢包、重传等情况。 联系华为工程师调整默认的超时时间。 父主题：

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