流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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is out of addresses. 接口下做nat outbound（no-pat方式）的业务，由于NAT地址池资源不足导致丢包时，出现NAT丢包事件告警。 告警属性 告警ID OID 告警级别 告警类型 4285603840 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123

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ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 >

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ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络读包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络读包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 >

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对比所下载JAR包的SHA256值和下面JAR包的SHA256值。如果一致，则表示下载过程不存在篡改和丢包。 SHA256值：0859965cb007c51f0d9ddaf7c964604eb27c39e2f1f56e082acb20c8eb05ccc4 准备数据文件“in.txt”，内容为一段英文单词。

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ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值（2.x及以前版本） 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“系统设置 > 阈值配置 > 设备 >

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，用（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包计算出丢包率。 父主题： 硬终端网络故障

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BoardDroppedRuntPkt 丢弃报文的个数。 TimeInterval 丢弃报文的统计时间间隔。 对系统的影响 64～86字节或145～193字节的报文线速转发时，会出现丢包。 可能原因 单板转发流量过大导致报文转发有丢包。 处理步骤 通过扩容或负载分担，减少单板转发的流量。 参考信息 无 父主题：

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站点间链路的上、下行带宽利用率趋势 站点间链路的质量趋势(时延，抖动，丢包，LQM)（支持实时监控） 站点间应用 站点间应用列表 站点间单个应用吞吐量趋势 站点间单个应用AQM趋势及所在链路LQM趋势 站点间单个应用时延、丢包率趋势及所在链路时延、抖动、丢包率趋势 全网应用分析 全网应用维度 全网应用的AQM分布

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ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值（2.x及以前版本） 告警解释 系统每30秒周期性检测网络读包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络读包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“系统设置 > 阈值配置 > 设备 >

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路连接正常，下行链路连接失败。 VPN丢包率占比统计 显示了VPN丢包率占比。VPN的丢包率低于5%时为正常，VPN的丢包率高于5%、低于30%时为告警，VPN的丢包率高于30%时为故障。 仅在智能选路场景下有统计数据。 VPN时延占比统计 显示VPN时延占比。VPN时延低于10

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gateway_send_pkt_rate 出云包速率 该指标用于统计测量对象平均每秒出云的数据包数量。 ≥ 0 pps 网关 1分钟 gateway_recv_pkt_rate 入云包速率 该指标用于统计测量对象平均每秒入云的数据包数量。 ≥ 0 pps 网关 1分钟 gateway_send_rate

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以命名空间为粒度统计各个命名空间内的所有容器每秒接收的数据包数之和。 集群发送数据包速率 个/秒 以命名空间为粒度统计各个命名空间内所有容器每秒发送的数据包数之和。 丢包速率（接收） 个/秒 以命名空间为粒度统计各个命名空间内所有容器每秒接收的数据丢包数之和。 丢包速率（发送） 个/秒

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流量统计 操作场景 通过使能流量统计功能，您可以查看设备接口的流量统计信息，用于定位断连、丢包等网络问题。 操作步骤 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 流量统计”。 在“流量统计接口配置”区域勾选对应接口，单击“统计”使能接口的流量统计功能。 图1 流量统计接口配置 查

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统计 统计数据非实时数据，会延迟约 5~10分钟。 项目概览 缺陷度量 父主题： IPD自运营软件/云服务类项目

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查看全网数据 通过首页可以整体查看全网数据。 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“监控运维 > 监控 > 概览 > WAN概览”。 查看总体概览，主要包括资源统计，告警统计，24小时告警趋势，TOP5应用流量，TOP5应用丢包率，TOP5站点间流量，TOP5站点间丢包以及地图。 图1

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统计 统计数据非实时数据，会延迟约 5~10分钟。 项目概览 缺陷度量 父主题： IPD系统设备类项目

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统计 统计数据非实时数据，会延迟约 5~10分钟。 项目概览 缺陷度量 父主题： IPD独立软件类项目

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以命名空间为粒度统计各个命名空间内的所有容器每秒接收的数据包数之和。 集群发送数据包速率 个/秒 以命名空间为粒度统计各个命名空间内所有容器每秒发送的数据包数之和。 丢包速率（接收） 个/秒 以命名空间为粒度统计各个命名空间内所有容器每秒接收的数据丢包数之和。 丢包速率（发送） 个/秒

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SparkRTC音视频过程中的上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等信息怎么获取？ 可以通过onRtcStats() 接口获取到上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等统计信息。 父主题： SDK使用

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