6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，用（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包计算出丢包率。 父主题： 硬终端网络故障

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件，可到浏览器下载） ping网络：输入框输入119.3.179.96，点击IPV4。 如若出现丢包就是网络有问题，就会出现网络连接失败的提示。 如出现0%loss说明不丢包，若没有丢包只是网络正常，请继续按照以下的步骤ping下端口是否正常。 打开Ping&DNS，输入框输入119

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，丢包率=（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包。 父主题： 网络故障

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流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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接限制导致丢包 由于IP类型后端的后端服务器存在并发连接数限制导致客户端请求丢包。 排查项三：能ping通ELB的IP地址，但实际业务丢包 通过ping命令无法确认后端服务器连通性导致客户端请求丢包。 排查项一：访问控制黑名单限制导致丢包 问题现象：仅部分特定IP可以正常访问，或仅部分特定IP无法正常访问。

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国家、地区）网站，查看卡顿或无法访问的问题是否有所好转。 若问题仍未解决，请参考本节操作继续排查。 检查网络链路 本地客户端ping服务器公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值（2.x及以前版本） 告警解释 系统每30秒周期性检测网络读包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络读包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“系统设置 > 阈值配置 > 设备 >

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ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 问题描述 在 云服务器 上访问其他网络资源时，出现网络卡顿。执行ping命令，存在丢包或时延过高的问题。 本节操作以Tracert和MTR工具为例，介绍如何诊断丢包或时延过高的网络问题根因。 原因分析 丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障

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ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络读包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络读包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 >

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ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 >

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侧数据中心，即用户可以从云上向用户侧数据中心发起业务，也可以反向。 用户在打通VPN以后，需要关注网络延迟和丢包情况，避免影响业务正常运行。 建议用户先运行ping，获取网络的丢包和时延情况。 父主题： 产品咨询

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测试结束后查看结果即可： 执行以下命令，运行iper测试UDP的抖动、丢包率和带宽。 iperf3 -c target_IP -p port -u -t time 其中，-u表示测试UDP的抖动、丢包率和带宽。 target_IP 表示目的端服务器（即以服务端模式运行iperf的服务器）的IP地址。

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侧数据中心，即用户可以从云上向用户侧数据中心发起业务，也可以反向。 用户在打通VPN以后，需要关注网络延迟和丢包情况，避免影响业务正常运行。 建议用户先运行ping，获取网络的丢包和时延情况。 父主题： 热点问题

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侧数据中心，即用户可以从云上向用户侧数据中心发起业务，也可以反向。 用户在打通VPN以后，需要关注网络延迟和丢包情况，避免影响业务正常运行。 建议用户先运行ping，获取网络的丢包和时延情况。 父主题： 组网与使用场景

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侧数据中心，即用户可以从云上向用户侧数据中心发起业务，也可以反向。 用户在打通VPN以后，需要关注网络延迟和丢包情况，避免影响业务正常运行。 建议用户先运行ping，获取网络的丢包和时延情况。 父主题： 产品咨询

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侧数据中心，即用户可以从云上向用户侧数据中心发起业务，也可以反向。 用户在打通VPN以后，需要关注网络延迟和丢包情况，避免影响业务正常运行。 建议用户先运行ping，获取网络的丢包和时延情况。 父主题： 热点问题

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侧数据中心，即用户可以从云上向用户侧数据中心发起业务，也可以反向。 用户在打通VPN以后，需要关注网络延迟和丢包情况，避免影响业务正常运行。 建议用户先运行ping，获取网络的丢包和时延情况。 父主题： 组网与使用场景

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，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 例如：ping -t www.example.com Windows操作系统也可自行下载安

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，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 例如：ping -t www.example.com Windows操作系统也可自行下载安

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址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 例如：ping -t www.example.com Windows操作系统也可自行下载安

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