流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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资源包分析 概述 支持的产品范围 查看使用率分析数据 查看覆盖率分析数据

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，用（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包计算出丢包率。 父主题： 硬终端网络故障

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ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息

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ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络读包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络读包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息

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总流量、流入流量和流出流量。 应用排障 丢包率/时延趋势图 查看单个应用的丢包率/时延的变化趋势，从丢包率和时延维度分析该应用的质量情况。 应用会话列表 查看该应用会话情况，包括本端IP、对端IP、协议类型和是否体验欠佳等信息。 单击“操作”列的详情，可查看本次会话的会话详情，包括应用信息、指标概览和网络回放等信息。

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，丢包率=（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包。 父主题： 网络故障

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站点间链路的上、下行带宽利用率趋势 站点间链路的质量趋势(时延，抖动，丢包，LQM)（支持实时监控） 站点间应用 站点间应用列表 站点间单个应用吞吐量趋势 站点间单个应用AQM趋势及所在链路LQM趋势 站点间单个应用时延、丢包率趋势及所在链路时延、抖动、丢包率趋势 全网应用分析 全网应用维度 全网应用的AQM分布

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云专线的延迟和丢包率是多少？ 华为云目前可以提供虚拟机到专线网关的延迟和丢包率，专线网关经过运营商专线到用户机房的延迟和丢包率请联系专线提供商确认提供。 提供数据为理论值，实测值以实际监控为准。 父主题： 产品咨询

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ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 问题描述 在 云服务器 上访问其他网络资源时，出现网络卡顿。执行ping命令，存在丢包或时延过高的问题。 本节操作以Tracert和MTR工具为例，介绍如何诊断丢包或时延过高的网络问题根因。 原因分析 丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障

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客户端业务访问过程中出现丢包 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但业务访问过程中出现丢包。 可能原因 业务流量有突发或持续超过VPN网关实例的带宽规格。 VPN网关绑定的EIP带宽不足。 VPN网关使用UDP协议，可靠性不足导致丢包。 Internet网络质量不佳。 处理步骤

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针对未被攻击端口，通过运行tcping工具查看是否有延迟和丢包，并记录。 根据记录结果，对照下表查看问题原因。 表1 记录结果 受攻击端口是否有延时、丢包 未被攻击端口是否有延时、丢包 问题原因分析 是 否 说明清洗策略未误杀，查看后端服务器状态是否异常，确认后端服务器抗攻击性能。如果服务器抗攻击能力较弱，则需要收紧防御策略。

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端口闪断、PoE供电故障、PoE供电反复故障、设备端口error-down 网络 性能类 端口拥塞、队列拥塞、端口误包数超过阈值、接口丢包数异常增长、接口单播包数异常增长、接口组播包数异常增长、接口广播包数异常增长、接口带宽占用率异常增长 网络 协议类 BGP Peer Down、BGP震荡、OSPF

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NAT网关丢包或连接不通该如何处理？ 通过NAT网关上网的服务器出现丢包或连接不通的情况时，可以通过云监控查看NAT网关的SNAT连接数。若SNAT连接数超过NAT网关规格上限，则会导致使用NAT网关的服务器出现丢包或者连接不通的现象。请参考查看监控指标，查看SNAT的连接数是否

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VPN监控 可以查看VPN上行和下行链路连接状态。 可以查看VPN丢包率和时延，方便故障分析。 支持通过列表形式查看VPN隧道信息，包括丢包率、时延、子网链路状态等信息。 支持通过拓扑形式查看VPN隧道信息，了解上下行链路丢包率和时延。 父主题： 功能特性

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对于接入成功的节点，可以查看用户接入时长、RSSI、带宽、丢包率、信道利用率等指标信息，也可以查看此用户下多种应用的流量统计信息。单击“查看更多”，可查看用户接入AP的体验详情。 专业视图 在专业视图中，可以查看： 用户接入趋势统计。 用户信号强度、带宽、速率、延迟、丢包率等体验指标变化趋势。 用户的旅程回放详情。

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运营分析 从租户价值、容量和资产三个维度对数据中心的运营情况进行分析，支撑数据中心的运营决策。 租户价值分析 容量视图 资产分析 父主题： 运营管理

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SQL分析 通过图表形式展现数据库、SQL语句的调用次数、响应时间、错误次数等关键指标，用于分析异常SQL语句导致的数据库性能问题，异常SQL语句是指慢SQL语句和调用出错的SQL语句。SQL分析当前仅支持MySQL、Oracle、PostgreSQL关系型数据库。 SQL操作界面说明

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在AppStage首页右上区域单击“运营中心”快捷入口，进入运营中心工作台。 在左侧导航栏选择“运营分析 > 事件分析”，进入事件分析页面。 在事件分析页面，选择应用。 图1 选择应用 在“指标配置”区域，单击“事件指标”，增加事件指标。 图2 事件分析设置 下拉选框内选择元事件。 下拉选框内选择指标（属性）。 单击可以删除该元事件。

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能耗分析 能耗分析主要对机房各设备的电量、电费的统计及分析。 能耗分析图表 右上角可设定时间选择统计分析区间；单击右上角设备类型，可隐藏某一设备类型曲线；鼠标停在曲线中可以查看该时间点的具体电量、电费。拖拽图形下方的时间轴可以聚焦到某一具体时间段，查看变化曲线；鼠标停留在饼状图设

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