流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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资源包分析 概述 支持的产品范围 查看使用率分析数据 查看覆盖率分析数据

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ELB丢包异常自助排查 问题场景 使用弹性负载均衡服务时，如果您的业务出现丢包现象，可以参考本文进行自助排查。 排查思路 表1 客户端丢包排查项 排查项 说明 排查项一：访问控制黑名单限制导致丢包 由于访问控制策略限制导致客户端请求丢包。 排查项二：通过IP类型后端负载存在并发连接限制导致丢包

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，用（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包计算出丢包率。 父主题： 硬终端网络故障

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ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息

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ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络读包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络读包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，丢包率=（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包。 父主题： 网络故障

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总流量、流入流量和流出流量。 应用排障 丢包率/时延趋势图 查看单个应用的丢包率/时延的变化趋势，从丢包率和时延维度分析该应用的质量情况。 应用会话列表 查看该应用会话情况，包括本端IP、对端IP、协议类型和是否体验欠佳等信息。 单击“操作”列的详情，可查看本次会话的会话详情，包括应用信息、指标概览和网络回放等信息。

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设备端信号强度 上行带宽 上传带宽 下行带宽 下载带宽 音频数据包数 发送/接收的音频数据包数 视频数据包数 发送/接收的视频数据包数 音频丢包率 音频丢包率 视频丢包率 视频丢包率 RTT roundtriptime，往返时间 卡顿时长 丢包率超过15%的时长 总时长 用户从入会到离会的时长

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ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 问题描述 在 云服务器 上访问其他网络资源时，出现网络卡顿。执行ping命令，存在丢包或时延过高的问题。 本节操作以Tracert和MTR工具为例，介绍如何诊断丢包或时延过高的网络问题根因。 原因分析 丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障

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云专线的延迟和丢包率是多少？ 华为云云专线服务支持通过安装云专线监控插件检测云专线端到端的网络质量，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-coll

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站点间链路的上、下行带宽利用率趋势 站点间链路的质量趋势(时延，抖动，丢包，LQM)（支持实时监控） 站点间应用 站点间应用列表 站点间单个应用吞吐量趋势 站点间单个应用AQM趋势及所在链路LQM趋势 站点间单个应用时延、丢包率趋势及所在链路时延、抖动、丢包率趋势 全网应用分析 全网应用维度 全网应用的AQM分布

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度给出“事件分析”结果。 “应用”维度支持查看“丢包率”和“时延”数据。 访问应用：展示用户在“体验旅程”中所选时间段内访问的应用列表。若用户在时间段内没有访问应用，则不显示访问应用列表。 网络质量：支持查看用户的网络质量信息。从“信号强度”、“空口时延”、“空口丢包率”和“流量”四个维度展示时间窗内的指标趋势。

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NAT网关丢包或连接不通该如何处理？ 通过NAT网关上网的服务器出现丢包或连接不通的情况时，可以通过云监控查看NAT网关的SNAT连接数。若SNAT连接数超过NAT网关规格上限，则会导致使用NAT网关的服务器出现丢包或者连接不通的现象。请参考查看监控指标，查看SNAT的连接数是否

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针对未被攻击端口，通过运行tcping工具查看是否有延迟和丢包，并记录。 根据记录结果，对照下表查看问题原因。 表1 记录结果 受攻击端口是否有延时、丢包 未被攻击端口是否有延时、丢包 问题原因分析 是 否 说明清洗策略未误杀，查看后端服务器状态是否异常，确认后端服务器抗攻击性能。如果服务器抗攻击能力较弱，则需要收紧防御策略。

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端口闪断、PoE供电故障、PoE供电反复故障、设备端口error-down 网络 性能类 端口拥塞、队列拥塞、端口误包数超过阈值、接口丢包数异常增长、接口单播包数异常增长、接口组播包数异常增长、接口广播包数异常增长、接口带宽占用率异常增长 网络 协议类 BGP Peer Down、BGP震荡、OSPF

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“流列表”呈现的是当前站点所有终端访问该应用的每条流的路径、状态、丢包率和时延。 在“流列表”中，单击状态为“异常”的流路径。 在左侧显示的拓扑视图中，单击“丢包过高”，查看故障分析详情，包括：基本信息、故障处理和丢包率趋势图。 父主题： 网络数字地图使用

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对于接入成功的节点，可以查看用户接入时长、RSSI、带宽、丢包率、信道利用率等指标信息，也可以查看此用户下多种应用的流量统计信息。单击“查看更多”，可查看用户接入AP的体验详情。 专业视图 在专业视图中，可以查看： 用户接入趋势统计。 用户信号强度、带宽、速率、延迟、丢包率等体验指标变化趋势。 用户的旅程回放详情。

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ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值（2.x及以前版本） 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“系统设置 > 阈值配置 > 设备 > 主机 > 网络写信息

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运营分析 从租户价值、容量和资产三个维度对数据中心的运营情况进行分析，支撑数据中心的运营决策。 租户价值分析 容量视图 资产分析 父主题： 运营管理

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SQL分析 通过图表形式展现数据库、SQL语句的调用次数、响应时间、错误次数等关键指标，用于分析异常SQL语句导致的数据库性能问题，异常SQL语句是指慢SQL语句和调用出错的SQL语句。SQL分析当前仅支持MySQL、Oracle、PostgreSQL关系型数据库。 SQL操作界面说明

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