填写IBM MQ主机的端口。 队列管理器 提供队列服务和API及用于管理队列的管理功能的系统管理程序。 字符集标识 对消息中的字符串进行编码时要使用的字符集。 通道名称 通道是MQ系统中队列管理器之间传递消息的管道。 用户名 连接IBM MQ的用户名。 密码 连接IBM MQ的用户密码。

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填写IBM MQ主机的端口。 队列管理器 提供队列服务和API及用于管理队列的管理功能的系统管理程序。 字符集标识 对消息中的字符串进行编码时要使用的字符集。 通道名称 通道是MQ系统中队列管理器之间传递消息的管道。 用户名 连接IBM MQ的用户名。 密码 连接IBM MQ的用户密码。

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bash yum安装mq yum install rabbitmq-server-3.8.26-1.el7.noarch 开启web控制台 rabbitmq-plugins enable rabbitmq_management 安装所需插件 rabbitmq-plugins enable

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释放指定号码连接 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的呼叫。 场景描述 座席释放指定电话号码的连接，一般用于内部求助和三方通话。 可以挂断在最后一通通话中的号码，例如：两方求助，用户保持中，挂断用户是会报错200-204（目前保持这种处理），是因为保持的用户不包含在最后一通

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填写数据源的描述信息。 连接地址 填写IBM MQ的连接IP地址和端口号。 队列管理器 填写IBM MQ队列管理器的名称。 字符集标识 填写IBM MQ队列管理器的编码字符集标识。 通道名称 填写连接IBM MQ队列管理器所使用的通道名称。 用户名 填写连接IBM MQ的用户名。 密码 填写连接IBM

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释放资源 当租赁客户的合同到期或合同未签订成功时，可释放已占用或预占的资源。 前提条件 已具备“容量规划”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 容量管理 > 容量规划”。 左侧导航区中，选择机房，单击右上角的，切换为主机托管视图。 取消已占用或预占资源的客户信息，根据实际需要执行以下步骤。

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释放资源 进入 弹性云服务器 控制台页面，查找到本实践创建E CS 实例，点击“更多”，弹出的下拉框中点击“删除”。 图1 释放ECS实例 进入RDS云数据库控制台页面，查找到本实践创建RDS实例，点击“更多”，弹出的下拉框中点击“删除”。 图2 释放RDS实例 父主题： 实施步骤

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释放资源 为了避免不必要的费用产生，完成本样例项目体验后，产品负责人Sarah可根据实际使用的需要，释放部分不再使用的资源。 可以释放的资源如下。 表1 释放资源 资源名称 操作步骤 CodeArts项目 进入项目的“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面，单击“删除项目”，根据页面提示完成删除操作。

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释放呼叫 应用场景 座席需要释放呼叫。 图1 释放呼叫流程 前提条件 座席已经处于通话状态。 实现过程 请参考挂断呼叫 触发事件 座席挂断呼叫事件（AgentEvent_Call_Release） 客户挂断呼叫事件（AgentEvent_Customer_Release） 座席物

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理视频业务

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理多媒体交谈业务

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预览释放 标示符 AgentEvent_Release_Preview 作用 预览呼叫释放。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Release_Preview","workNo":"49999"

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释放资源 为了避免不必要的费用产生，完成本样例项目体验后，产品负责人Sarah可根据实际使用的需要，释放部分不再使用的资源。 可以释放的资源如下。 表1 释放资源 资源名称 操作步骤 CodeArts项目 进入项目的“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面，单击“删除项目”，根据页面提示完成删除操作。

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状态选择“已过期”、“已冻结”，可查询待释放的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”等条件查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签释放“已过期”或“已冻结”的实例。 找到待释放的实例，单击操作栏“更多>释放”。

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释放房间 功能介绍 关闭房间 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/releaseRoom 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 appId String 应用ID ISDP+申请的appId channelId String 频道ID

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理语音业务

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节点管理”进入页面。 根据节点名称选择，如TestEdge01，单击右边操作列的“删除”，并在弹出的窗口中单击“确认”。 删除节点需要一个过程，不超出1分钟，请耐心等待。 删除 虚拟私有云VPC 访问虚拟私有云 VPC，单击“访问控制台”进入网络控制台。 选择左侧导航栏“子网”，删除子网

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节点管理”进入页面。 根据节点名称选择，如TestEdge01，单击右边操作列的“删除”，并在弹出的窗口中单击“确认”。 删除节点需要一个过程，不超出1分钟，请耐心等待。 删除虚拟私有云 访问虚拟私有云 VPC，单击“访问控制台”进入网络控制台。 选择左侧导航栏“子网”，删除子网，如s

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选择左侧导航栏“边缘节点 > 节点管理”进入页面。 根据节点名称选择，单击操作列的“删除”，并在弹出的窗口中单击“确认”。 删除节点需要一个过程，不超出1分钟，请耐心等待。 删除虚拟私有云VPC 访问虚拟私有云 VPC，单击“立即使用”进入网络控制台。 选择左侧导航栏“子网”，删除子网，

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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景），云商店调用该接口，商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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释放主席 接口名称 WEB_ReleaseChairAPI 功能描述 释放主席。 应用场景 只有主席才能进行该操作。释放主席后，会议中就没有主席，其他会场可以去申请主席。会场释放主席后，就只能进行观看会场操作。释放主席后，只要会议中没有主席，仍然可以再次申请主席。 处理结果由消息

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