为什么Windows云 服务器 安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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网络异常，如何处理？ CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“A CS 已连接，SIP未使用”？ CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ CloudLink Board 注册激活时选择华为云 WeLink ，显示界面提示“无法启用”？

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使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ CloudLink Board 注册激活时选择华为云，显示界面提示“无法启用”？

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微信小程序 SDK接入 使用前提 使用应用性能监控服务微信小程序 SDK前，您需要 注册华为账号 并开通华为云。 为确保小程序日志上报正常，需将上报地址添加到微信开发者平台 域名 列表，将上报域名添加为合法域名。 传输协议 HTTPS 版本更新说明 表1 版本更新说明 版本号 更新说明 2

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是否支持和其他品牌产品对接？ 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议，第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议，理论可以对接使用视频会议功能，但无法使用白板协作能力。 父主题： 会议

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设置支持显示会控助手 supportMeetingAssistant 接口描述 该接口用于设置会中更多是否支持显示会控助手。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)supportMeetingAssistant:(BOOL)support; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须

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呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题：

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如何解决呼叫号码被客户标注为骚扰电话的场景？ 如果您的呼叫中心频繁拨打陌生客户电话，推销业务产品，或者您的来电对客户没有意义，客户为了避免骚扰会进行电话标注。大多数客户会拒接陌生电话，您可以到360或者电话邦等电话认证平台进行号码认证，华为侧可以配合企业进行申诉，如提供相关证明文件，但申诉结果以各平台处理结论为准。

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像机恢复初始位置。 图6 摄像机测试 在设备已完成配置界面，如图7所示，单击“确认”，进入触控屏界面主页。 首次开机或恢复出厂设置后，终端会提示用户是否修改admin和api账号的密码。建议首次使用时更改密码，并定期更改密码。同时建议专人保管账号密码。 图7 配置完成 父主题： 快速配置CloudLink

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第三方终端互通约束限制 终端要支持SIP协议，需要手动配置SIP账号参数信息，需要企业IT人员配置； 终端不支持抗丢包、抗抖动，视频效果会受网络影响； 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云会议； 第三方终端支持接入会议，但不支持主动创建会议。 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状

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空字符串：裸金属服务器无主机信息 微版本2.16新增 OS-EXT-SRV-ATTR:hostname String 裸金属服务器的主机名。 微版本2.3新增 OS-EXT-SRV-ATTR:reservation_id String 批量创建场景，裸金属服务器的预留id。 微版本2.3新增

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a. 企业管理员在华为云商城购买ideaHub商用会议接入账号 b. 打开WeLink租户管理后台，打开会议---大屏---转商/续期管理界面进行操作： 当下单购买ideaHub商用接入账号后，“可用资源数”会增加对应购买的数量，勾选我们需要转商/续期的ideaHub设备进行试用转商即可；

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开启邮件订阅与预警，可以进行邮件信息设置，填写服务器、端口、发件人等相的信息，并进行测试配置，测试成功后单击保存就设置成功了。 图4 邮件信息 企业微信配置 先登录企业微信管理后台，进行观远BI的应用创建。 系统集成处选择企业微信应用配置，单击配置信息进行填写，填写后测试连接，连接成功后启用方可正常进行企业微信消息推送和登录。

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无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的端口号是否正确。 检查互联网是否能正常工作。 您指定的用户名未知。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。 您指定的密码不正确，请重试。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。

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回原因。 审批通过，您可在"WeLink会议管理平台>资源管理>网络研讨会资源"查看获取的网络研讨会资源规格（1000或3000观众）和数量。 默认发放网络研讨会资源为 规格：1000观众，数量：1个；如需更多资源，您可在申请的使用场景写明，审核员会根据实际情况分配相应资源。

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为云WeLink认证登录各应用系统，为企业用户带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。 企业微信认证登录 企业微信认证登录是用户以企业微信为认证源安全登录第三方应用或者网站，为方便企业用户的认证登录，OneAccess平台支持配置企业微信作为认证源，用户可以通过企业微信认证登录

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Location 是 String 镜像的本地url，在请求头中返回。 微版本2.44及以上版本不支持。 image_id 是 String 镜像UUID 微版本2.45及以上版本支持。 请求示例 使用指定弹性云服务器创建一个私有镜像，名称为“new-image-name”。 POST

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。 互通方式如下： 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企业外部联系人，WeLink会议主持人可通过邀请企业外部联系人的方式邀请该用户入会。 父主题： 会议操作

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True 请求参数 1.1 accountPwd string True 座席当前密码，修改软电话密码时需要校验座席当前密码，如果校验失败三次，会锁账号，当前会在30分钟后解锁，也可以登入租户管理员账号人工解锁。 1.2 newPhonePwd string True 新软电话密码，长

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总体配置思路 对访客终端采用微信链接认证方式的Portal认证，以AP作为认证控制点，以华为乾坤云平台作为认证服务器，对访客进行接入认证。 配置微信公众平台 需要提前申请微信公众号，并在微信公众号配置对接参数。 认证服务器侧的配置 配置社交媒体参数。 配置访客帐号策略：本案例使用

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主持人进入桌面端会中界面，单击会控栏“观众观看 > 确定”可开启网络研讨会。 会控助手 登录华为云会议管理平台，选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。 单击会议控制栏中的“观众观看”可开启网络研讨会。 暂停观众观看 主持人可暂停观众观看，暂停后观众无法观看网络研讨会音视频画面。

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