信息。 安装华为乾坤APP 通过应用市场或APP Store搜索“华为乾坤”，按提示下载并安装。 通过网页浏览器或微信扫码功能，扫描二维码下载并安装。 图1 华为乾坤APP二维码 硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。

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信息。 安装华为乾坤APP 通过应用市场或APP Store搜索“华为乾坤”，按提示下载并安装。 通过网页浏览器或微信扫码功能，扫描二维码下载并安装。 图1 华为乾坤APP二维码 硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。

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查询门店/人员巡检次数排名（API名称：queryInspectTimesRank） 功能介绍 查询门店/人员巡检次数排名 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“自动巡检配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“自动巡检配置”页面。 自动巡检的状态默认为开启状态，可单击图标，关闭或开启自动巡检功能。 单击“确定”。 父主题： 登录安全管理

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设备管理 MSP代维租户业务时，通常会涉及业务资源的管理和代维，尤其是设备的监控和管理。 目前华为乾坤仅支持安全设备管理，网络设备（AP、WAC、LSW等）的管理暂不支持，后续功能会上线。 安全设备

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基本信息设置完成后，单击“提交”。系统会根据设置的AI巡检任务自动执行。 图20 AI巡检 图片巡检操作 考评设置，形成巡检的考评模板。 通过配置抓拍计划，可在特定时间、特定人员，对特定的摄像头关联考评模板生成图片巡检任务。系统将在对应时间点，自动对摄像头截图，并下发到对应巡检人。 图21 抓拍计划 图22

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IDC和硬件设备维护，如网络设备、 服务器 、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项 服务内容 弹性计算架构健康检查 华为云针对客户云上计算资源进行健康检查，包括 弹性云服务器 （E CS ）、 裸金属服务器 （BMS）、弹性伸缩（AS）等计算产品。结合客户业务场景和华为云最佳实践，识别计算

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能分流管理。 云管理网络（Cloud Managed Network）是华为推出的从规划、部署、运维到优化的全生命周期云管理服务，面向多分支企业，提高企业园区网络的运维效率，云管理网络服务必须结合华为网络设备使用。 本地WiFi 云管理网络 父主题： 设置

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直接面向消费者的生鲜直销店 面向于产品使用客户的售后服务店 方案价值： 提供AI巡检为主，人工巡检为辅的线上巡检模式，降低人力和成本投入 系统自动抓拍问题画面，巡检过程可追溯，提供数字化决策依据 巡检全流程线上闭环，提质增效，标准化管理，提升门店综合运营能力 场景三：餐饮行业，实现食品安全智能监管

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双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于数据库确定性运维服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 华为云为客户提供数据库确定性运维服

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设备管理 设备首先需要在华为乾坤云平台完成添加，然后才能进行上线和业务配置下发。设备添加完成后，华为乾坤云平台可查看当前设备上线状态，对设备进行管理。 目前云管理网络支持纳管网络设备（交换机、AP、AR、WAC）、安全设备（防火墙）。 在华为乾坤工作台“资源 > 设备管理”菜单下，可进行如下操作：

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，以及提供服务台和工单受理、事件管理、问题管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务、数据备份、性能优化、项目管理等日常运维服务。 客户购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库，仅包括：MySQL； 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维，缺

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运维管理功能 创建巡检计划 巡检路线添加，单击运维管理、巡检管理、配置管理、巡检路线，单击详情可查看该路线巡检点位、说明等。可修改或删除该巡检路线。单击添加维修工单。 图1 巡检路线添加 填写巡检路线名称，单击巡检路线设定分级点开，将要巡检的点位依次打钩、单击提交。 左侧打钩，右

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此基础上开展更丰富的增值业务。 华为云管理网络架构分为三层： 多租户网络、iMaster NCE-Campus和增值SaaS平台，网络架构如图1所示。 图1 华为云管理网络组网架构 多租户网络：由包含AP、交换机、防火墙和AR等上百款型的网络设备组成，部署在客户侧，提供用户接入。

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AP设备数据上报需在Web网管页面开启，其余设备均可在华为乾坤云平台开启。 图1 常见网络设备数据上报交互流程 图2 WAC和Fit AP数据上报交互流程 特性约束和限制 设备数据上报需要建立HTTP/2通道，建立通道时，华为乾坤需要校验平台与设备证书的一致性。 父主题： 开启设备数据上报

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