全球云服务分会场

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    海外客服 更多内容
  • 国外手机号能否接入视频会议?

    国外手机号能否接入视频会议? 手机号码用于接收开户短信及 WeLink 通过PSTN方式呼叫,当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码,可以通过”匿名入会方式加入会议”,PC客户端在登录界面直接进入会议,移动端可通过短信会议链接入会。 父主题: 产品规格

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  • 云审计服务支持的DDoS高防操作

    deleteLtsConfig 添加黑白名单 addBlackWhiteList 删除黑白名单 delBlackWhiteList 开启海外流量封禁 openForeignFlowBlock 关闭海外流量封禁 closeForeignFlowBlock 开启UDP流量封禁 openUDPFlowBlock 关闭UDP流量封禁

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  • 是否支持跨国视频会议?

    目需求实际验证、评估效果。国际互联网的稳定性和华为无关,WeLink会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果。 建议海外接入到中国云会议服务的网络要求:丢包(视频<20%,语音<60%,数据<20%);时延<150ms。 父主题: 产品规格

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  • 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗?

    可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗? 不可以,华为账号的注册国家/地区为中国时,只能开通华为云中国站;反之,华为账号的注册国家/地区为海外,只能开通华为云国际站。 如果注册国家/地区有误,建议您登录华为账号网站,在安全中心中单击“销户”,按照界面流程注销华为账号,然后重新注册。

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  • 全球SIM联接服务当前覆盖了哪些国家区域?

    中国电信/中国联通/中国移动的物联网实体卡仅限中国内地使用(新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外,高风险地区需要客户到当地运营商自行购买),不能在海外区域使用。 父主题: 使用限制

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  • 功能总览

    量访问。 发布区域:和子服务发布区域一致 配置协议封禁(DDoS原生高级防护) 配置协议封禁(DDoS高防) 海外流量封禁 DDoS高防支持一键封禁海外流量,可以阻止海外流量的访问。 发布区域:全部 配置区域封禁 流量清洗阈值设置 当IP遭受的DDoS攻击带宽超过配置的清洗阈值时

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  • GaussDB(for MySQL)跨区域备份计费说明

    crossreg.backup.space 国内Region(不含香港):0.000221 元/GB/小时 香港:0.000458 元/GB/小时 海外Region:0.00163 元/GB/小时 跨区域转储网络流量 gaussdb.mysql.crossreg.backup.flow 国内Region(不含香港):0

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  • TaurusDB跨区域备份计费说明

    crossreg.backup.space 国内Region(不含香港):0.000221 元/GB/小时 香港:0.000458 元/GB/小时 海外Region:0.00163 元/GB/小时 跨区域转储网络流量 gaussdb.mysql.crossreg.backup.flow 国内Region(不含香港):0

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  • SSL证书支持在哪些地域部署?

    SSL证书支持在哪些地域部署? SSL证书对地理位置没有任何限制,可以部署在国内的 服务器 上,也可以部署在海外的服务器上。 获取证书文件后,您可根据自己的需求将SSL证书部署到网站对应的服务器上,或将证书应用到WAF、ELB、CDN等云产品中。具体的部署操作请参考以下文档: 如何在服务器上安装SSL证书?

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  • 开具云商店发票

    信息、选择发票介质,单击“下一步”。 新增发票抬头信息 单击“新增发票信息”,可新增发票抬头信息。 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人的客户,只能创建个人或组织抬头的发票模板。 实名认证为企业的客户,只能创建企业或组织抬头的发票模

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  • 个人证件认证时,为什么证件类型中没有中国公民身份证?

    中国公民进行个人实名认证时,推荐您使用 人脸识别 认证或个人银行卡认证,简单易操作,立刻完成认证。 如您使用个人证件认证,暂不支持中国公民身份证认证。个人证件认证仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证(简称台胞证)、港澳居民居住证、台湾居民居住证进行实名认证。 父主题: 个人证件认证

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  • 手动应答来话

    手动应答来话 背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃,客服代表可以单击接听接通话路。

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  • DNS最佳实践汇总

    配到各个服务器上。 通过全球加速实现海外用户加速访问国内网站 云解析服务 DNS 全球加速 GA 企业网站 服务器部署 在国内,由于跨国网络不稳定,跨境丢包等因素,海外用户在访问网站时经常出现丢包、时延大、网络抖动等问题,通过全球加速服务优化海外用户访问,实现访问加速。 通过全球加速和CDN实现跨境访问加速

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  • 多媒体渠道接入方案

    多媒体接续集成方案 当前云客服支持两种多媒体渠道接入方式,网页方式,以及微信方式。 网页方式接入,需企业自行开发客户端应用。企业开发的客户端应用集成云客服的文字交谈能力有三种: 直接集成云客服的轻量级WEB聊天插件。 集成云客服通过API Fabric提供的Web客服接口。 两种方式的优缺点对比如下:

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  • 计费说明

    本章节主要介绍大数据优化与提升服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 量纲 单价【国内】 单价【海外一:亚太/俄罗斯/拉美(不含巴西)】 单价【海外二:欧洲/南非/巴西】 数据管理成熟度诊断 规范级数据管理成熟度诊断 套 200,000元 28,600美元 42

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  • 自动应答来话

    背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表已签入,并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。 客服代表单击接

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  • 物联网卡什么时候开始计算费用?

    活,系统就会开始计算卡的使用时间,有效期是购买周期(比如1年或3年)。流量根据购买套餐大小按月提供,每月清零重新计算。中国电信/中国移动/海外运营商的计费周期按自然月,中国联通计费周期按上月27号至当月26号。 父主题: 计费

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  • 成长地图

    产品咨询 DDoS原生高级防护的流量回切时间是多久? DDoS原生高级防护的防护对象有哪些? 第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗? 海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗? 更多 故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 防护 域名 修改源站IP后,接入状态一直为失败,如何处理?

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  • CloudDC的典型用户场景是什么?

    AI基础设施交付模式,帮助客户快速实现AI资产投入业务运行。 中资出海:通过将客户资产部署至华为云全球广泛覆盖的数据中心中,帮助客户快速在海外构建IT基础设施能力。 父主题: 通用场景

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  • 数据库迁移服务优势?

    高效可靠的自研工具:基于华为数据库产品的自研服务,实现全量、增量数据迁移,实现自动化、高效化、可靠化; 端到端的迁移服务:华为本土化专家的响应能力要超传统海外数据库,端到端的服务体验保证客户问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。 父主题: 关于服务咨询

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  • 产品咨询

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么? 云客服是基于Web端的,没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号?

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