云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    专业网站客服软件提供商 更多内容
  • 方案概述

    建响应式网站。迅响响应式建站软件向客户提供专业的一站式网站维护,静态缓存响应快,不同分辨率屏幕自动适应,适用于各种在云上搭建网站场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建一台 弹性云服务器 ,用于部署迅响响应式建站软件。 创建一

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站备份

    备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注,方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量,可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理,在“系统设置>网站备份”中,单

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 常用的身份提供商

    常用的身份提供商 微软AD Okta 父主题: 管理身份源

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何使用漏洞管理服务?

    漏洞管理服务提供基础版、专业版、高级版和企业版扫描服务,基础版可免费使用,但是功能和规格受限,专业版、高级版和企业版需付费,具体功能和规格对比参见版本功能规格说明了解详情。 新增网站 在“资产列表 > 网站”页签,单击“新建网站”,进入“新建网站 > 填写网站信息”页面。 单击左上角“添加”,如图2所示,配置网站信息。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Solution as Code一键式部署类最佳实践

    ,100%自由度的网站。 E CS 、VPC、EIP、OBS、RDS(for MySQL) 基于迅响快速构建响应式网站 迅响H5响应式定制网站,向用户提供专业的一站式网站维护,不同分辨率屏幕自动适应。 ECS、VPC、EIP 基于万户快速建站 万户ezEIP企业网站管理系统,涵盖一般

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 绑定节点-专业版

    绑定节点-专业版 功能介绍 绑定节点-专业版 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/resources/{resource_id}/bind

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 注册专业版节点

    注册专业版节点 注册专业版节点(Docker) 注册专业版节点(KubeEdge) 父主题: 管理边缘节点

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站加速

    文件的分发时间,提升回源效率,减少回源消耗,您需要设置Range回源。 网站加速默认关闭Range回源。 智能压缩: 确认需要配置的压缩类型,Gzip或Brotli。 准备测试URL。 如果您想要压缩您网站的静态资源,缩小传输文件的大小,提升传输效率,减少带宽消耗,您需要开启智能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站接入

    网站接入 如何在添加 域名 中配置防护域名? 添加域名时,防护网站端口需要和源站端口配置一样吗? 如何放行云模式WAF的回源IP段? 删除防护域名后CNAME记录会保留多久? 后端 服务器 配置多个源站地址时的注意事项? Web应用防火墙 支持配置泛域名吗? Web应用防火墙支持防护中文域名吗?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 添加网站

    图2 批量添加网站 配置一个及以上网站地址。 网站地址格式为:http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。多个网站地址使用换行分开。 单击“添加网站”。 “网站名称”和“域名信息”根据“网站地址”自动生成。 添加网站信息成功后,支持编辑和删除网站信息。 单击“下一步”,进入“配置所有权认证”页面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通过规格选型引导购买ECS

    如果您对推荐规格不满意,还可以在规格列表中直接选择其他规格。 选择“网站应用”业务场景。 图3 网站应用场景 根据业务需要,选择对应的网站类型。 (可选)设置业务预期用户数:根据登录或使用小程序的总用户数量的范围进行设置。 当“网站类型”选择“营销类小程序”时,该参数可见。 (可选)设置业

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何查询域名提供商?

    如何查询域名提供商? 用户可以通过查询域名注册信息,确认域名所属的DNS服务器信息,然后再根据域名所属的DNS服务器信息进行DNS验证的相关操作。 有关查询域名提供商的详细操作,请参见如何查询域名提供商?。 父主题: 网站接入

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务提供商管理

    服务提供商管理 查询服务提供商配置 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据治理专业服务

    数据治理 专业服务 数据治理诊断 企业现状调研 了解客户的核心业务流程、需求、挑战和目标。分析客户的核心业务流程和组织结构,理解客户的业务模式。识别业务中的关键挑战和机会,为业务优化提供方向。明确业务目标和战略方向,为业务增长提供支持。采用访谈交流、现场观察、市场分析和竞争对手研究等多种方法进行业务调研。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 专业版操作指南

    专业版操作指南 节点管理 终端设备管理 容器应用管理 边 云消息 批量管理 审计 权限管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • SAP上云专业服务

    最佳性能:业界性能最佳的SAP云平台,实测结果是SAP官方认证指标的3-5倍。 专业服务企业客户的经验:华为多年来一直为大企业服务,从服务、流程等各方面更切合企业客户的需求,3000+本地服务团队,核心团队具有10+年SAP工作经验。 专业售后服务能力:提供企业1:1专属服务经理,10分钟问题响应承诺,7*24贴心服务。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 管理证书

    的所有传入的SAML消息。 在外部身份提供商中激活新证书。 返回外部身份提供商网站并将您之前创建的新证书标记为主证书或已激活证书。此时,所有由外部身份提供商签名的SAML消息都应使用新证书。 删除旧证书。 在删除证书之前,请确保外部身份提供商不再使用此证书来签署SAML响应。 证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • ICP备案使用前必读

    可以,根据规定您需要在您选择的服务器提供商处进行网站备案,即如果您的服务器是在华为云购买,则需要在华为云进行备案。 我在“其他云”已经备案过,现在转到华为云,为什么网站不能访问? 如果您已在其他接入商处完成备案并获取备案号,需要将域名解析至华为云购买的中国大陆服务器,网站才可以被访问。具体操作

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能特性

    漏洞管理服务可以帮助您快速检测出您的网站、主机、移动应用存在的漏洞,提供详细的漏洞分析报告,并针对不同类型的漏洞提供专业可靠的修复建议。 网站漏洞扫描 具有OWASP TOP10和WASC的漏洞检测能力,支持扫描22种类型以上的漏洞。 支持使用Ajax、JavaScript、Flash等技术构建网站,支持使

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了