云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    专业网站客服软件提供商 更多内容
  • 安全方案配套表

    安全体检服务 SAS-专业安全评估包(站点&主机) 否 必选,根据站点及核心主机数量,按需购买 数量:10 (网站/主机) * 1年 * N 网站监控 否 可选,根据站点数量,按需购买 数量:2 * 1年 * N 主机安全(HIDS/AV等) 瑞星企业终端安全管理系统软件 是 必选,四选一即可

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  • 我需要在华为云备案吗

    可以,根据规定您需要在您选择的 服务器 提供商处进行网站备案,即如果您的服务器是在华为云购买,则需要在华为云进行备案。 我在“其他云”已经备案过,现在转到华为云,为什么网站不能访问? 如果您已在其他接入商处完成备案并获取备案号,需要将 域名 解析至华为云购买的中国大陆服务器,网站才可以被访问。具体操作

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  • 登录系统网站

    登录系统网站 使用浏览器打开 http://xx.xx.xx.xx:9992/login.jsp,使用用户名密码登录应用。 图1 登录应用 登录成功 图2 登录应用2 父主题: 实施步骤

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  • 清空网站数据

    员和订单)。 网站数据清空后无法恢复,请在操作前先备份网站数据。 PC站、手机站和小程序共用管理后台的网站数据,网站数据删除后,不但会影响删除网站数据的站点,也会影响其他站点,请谨慎操作。 清空PC模板数据 登录企业门户控制台,选择需要清空模板数据的站点,单击“网站设计”。 图1

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  • 网站基础设置

    网站编辑语言 编辑网站时,网站设置界面显示的语言,而非网站内容区域的语言。例如,您习惯使用的是英语,则将“网站编辑语言”设置为“English”,此时网站设置界面的字体变为英文,便于您设置网站,如图1所示。 图1 网站编辑语言 区别于“多语言站点”,如果您希望网站包含多种语言,需要设置“多语言站点”,而不是“网站编辑语言”。

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  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

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  • 配置网站解析

    为账户充值。 详细请参见账户充值。 已经完成网站服务器的搭建和域名注册,并获取网站的IP地址。 网站搭建详细请参见E CS 搭建网站入门。 通过华为云注册域名详细请参见流程指引。 中国大陆地区部署的网站服务器,需要完成网站域名和IP地址备案。 如果在华为云搭建网站服务器,则通过华为云的备案中心进行备案,详细内容请参见什么是备案。

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  • 网站接入概述

    规格限制 将网站接入WAF后,网站的文件上传请求限制为10G。 网站接入流程 WAF不同接入模式的网站接入流程如下。 云模式-CNAME接入 云模式-ELB接入 独享模式 以云模式CNAME接入方式接入网站时,您可以参照图1所示的配置流程,快速使用WAF。 图1 网站接入WAF的操作流程图-云模式(CNAME接入)

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  • 网站接入配置

    网站接入配置 未使用代理的网站通过CNAME方式接入WAF 使用DDoS高防和WAF提升网站全面防护能力 使用CDN和WAF提升网站防护能力和访问速度 使用独享WAF和7层ELB以防护任意非标端口 CDN回源OBS桶场景下连接WAF提升OBS安全防护 使用WAF、ELB和NAT网关防护云下业务

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  • 设置网站后台

    设置网站后台 统计功能 文章功能 产品功能 表单功能 互动管理 图册功能 资源库功能 交易管理 搜索优化功能 系统设置

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  • Huawei Cloud EulerOS、openEuler和EulerOS镜像的主要区别是什么?

    系统,并提供专业的维护保障能力,镜像目前免费对用户使用。 说明: Huawei Cloud EulerOS 2.0是基于openEuler 22.03 LTS版本构建的云上操作系统。 openEuler openEuler是一款开源镜像,您可以免费使用,但是不提供商业维护保障能力

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  • 如何查询域名提供商?

    如何查询域名提供商? 用户可以通过查询域名注册信息,确认域名所属的DNS服务器信息,然后再根据域名所属的DNS服务器信息进行DNS验证的相关操作。 操作步骤 打开浏览器,访问“https://whois.domaintools.com/”网站。 输入需要查询的域名,单击“Search”,进入域名注册信息详情页面。

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  • 身份提供商概述

    FS)、Shibboleth。 服务提供商(Service Provider,简称SP) 服务提供商通过与身份提供商IdP建立信任关系,使用IdP提供的用户信息,为用户提供具体的服务。在企业与华为云联邦身份认证的过程中,服务提供商指华为云。 联邦身份认证 身份提供商IdP与服务提供商SP建立信任关系

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  • VPN网关是否支持规格变更,如从专业型1变更到专业型2

    VPN网关是否支持规格变更,如从专业型1变更到专业型2 基础型和专业型1网关规格,支持相互变更。 专业型1、专业型2网关规格,支持相互变更。 专业型1-非固定IP VPN网关规格不支持变更为专业型1;专业型2-非固定IP VPN网关规格不支持变更为专业型2。 以上产品规格升降配,实际情况以console显示为准。

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  • 相关信息来源

    如果您需要及时了解万腾科技资讯动态,交流产品应用解决方案,可以登录腾云 工业互联网 平台网站及万腾科技网站查看。 产品培训 万腾科技秉承技术创新、管理创新的宗旨,不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品服务的同时,不断推出配套的培训服务,帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。 售前咨询服务 根据企业的发展

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  • API(专业版控制台)

    API(专业版控制台) 设备管理 固件管理 应用部署管理 配置项管理 作业管理 密钥管理 标签管理 工作空间管理 技能市场

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  • 基础版和专业版区别

    基础版和专业版区别 当前华为HiLens提供基础版和专业版两种控制台,两者区别如表1所示。 表1 基础版和专业版区别 区别项 基础版控制台 专业版控制台 设备管理 支持注册的设备:HiLens Kit、Atlas 500。 支持注册的设备:SDC-M系列、SDC-X系列、Andr

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  • 注册专业版节点(KubeEdge)

    注册专业版节点(KubeEdge) 基于智能边缘平台(IEF)的容器应用部署和管理能力,提供跨节点的资源调度以及故障迁移,边云一致的容器生态和服务协同,共享边缘市场。 注册专业版节点 访问IoT边缘,单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 选择左侧导航栏“边缘节点 > 节点管理”单击右上角“注册节点”。

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  • 网站备案

    网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此,为了保证网站能够正常访问,需要在注册域名以及搭建网站后,及时提交网站备案。备案分为网站

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  • 网站备案

    None 服务介绍 网站备案 ICP 介绍什么是网站备案 04:37 华为云网站备案简介 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 03:23 熟悉云容器引擎控制台 知识学习 网站备案 ICP 教你判断是否需要在华为云备案 01:46 一分钟鉴别:我需要在华为云备案吗 域名注册服务

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  • 设置网站后台

    网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试域名访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务

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