义，请咨询系统管理员。 执行ping 备 OMS 数据库心跳IP地址命令检查备OMS数据库节点是否可达。 是，执行6。 否，执行4。 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是，执行5。 否，执行6。 修复网络故障，然后查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行6。 检查备OMS数据库状态是否正常。

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d。 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 若网络写吞吐率超过阈值，直接联系网络管理员，提升网口速率。 检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行9。 收集故障信息。 在主集群的 FusionInsight Manager界面，选择“运维

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> 告警> 告警”，单击此告警所在行的。 查看告警附加信息，是否提示不能ping通NTP 服务器 IP。 是，执行3。 否，执行4。 联系网络管理员检查网络配置，确保NTP服务器与主OMS节点网络正常，然后检查告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行4。 检查与NTP服务器认证是否失败。

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Source配置的IP地址命令查看对端主机是否可以ping通，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。 是，执行11。 否，执行9。 联系网络管理员恢复网络。 等待一段时间后，在告警列表中，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行11。 收集故障信息。 在FusionInsight

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之间的网络状况，是否有超时或者网络不可达的情况。 ping JournalNode的业务IP地址 是，执行14。 否，执行15。 联系网络管理员处理网络故障，故障恢复后等待5分钟，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行15。 收集故障信息。 在FusionInsight Manager首页，选择“运维

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在日志中搜索关键字“slow”，确认发生慢操作的上下游节点信息。 检查当前节点与10中获取的节点之间的网络通信是否通畅。 是，执行13。 否，联系网络管理员修复网络。 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行13。 收集故障信息。 在FusionInsight Manager界面，选择“运维

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port 443 after 21161 ms: Couldn't connect to server”，表示网络不通，请联系您本地所属网络管理员。 在执行步骤3时，Git Bash报错“fatal: unable to access 'https://xxx.git/": Recy

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登录ClickHouse服务异常的实例主机节点，并通过ping其他正常ClickHouse实例节点IP的方式进行网络是否互通验证。 是，执行3。 否，联系网络管理员修复网络。 以客户端安装用户，登录客户端的节点，执行如下命令： cd {客户端安装路径} source bigdata_env 集群已启用Kerberos认证（安全模式）：

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- root 执行ping Flume Sink配置的IP地址命令查看对端主机是否可以ping通。 是，执行3。 否，执行2.d。 联系网络管理员恢复网络。 等待一段时间后，在告警列表中，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否， 执行3。 收集故障信息。 在 MRS Manager界面，单击“系统设置

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查看启动的MetricController实例与主HMaster实例所在主机的网络连接是否正常。 是，执行15。 否，执行13。 联系网络管理员恢复网络。 网络恢复后，在告警列表中，查看“HBase热点检测功能不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行15。 收集故障信息 在FusionInsight

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执行ping命令，查看故障RegionServer节点和备集群RegionServer所在主机的网络连接是否正常。 是，执行5 否，执行3 联系网络管理员恢复网络。 网络恢复后，在告警列表中，查看本告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行5。 检查主集群RegionServer的Region分布情况

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**********.com: Name or service not known”，则您的网络被限制，无法访问 代码托管服务 ，请求助您本地所属网络管理员。 请检查建立的SSH密钥配对关系，必要时重新生成密钥并到代码托管控制台进行配置。 只有开启IP白名单的机器才可以在Git客户端克隆。

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效工具。 静态路由与NQA联动 静态路由本身并没有检测机制，如果非本机直连链路发生了故障，静态路由不会自动从IP路由表中自动删除，需要网络管理员介入，这就无法保证及时进行链路切换，可能造成较长时间的业务中断。 使用静态路由模式创建VPN连接时，为了避免出现以上问题，需要使用NQA

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执行ping命令，查看故障RegionServer节点和备集群RegionServer所在主机的网络连接是否正常。 是，执行5 否，执行3 联系网络管理员恢复网络。 网络恢复后，在告警列表中，查看本告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行5。 检查主集群RegionServer的Region分布情况

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**********.com: Name or service not known”，则您的网络被限制，无法访问代码托管服务，请求助您本地所属网络管理员。 请检查建立的SSH密钥配对关系，必要时重新生成密钥并到代码托管控制台进行配置。 只有开启IP白名单的机器才可以在Git客户端克隆。

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基本信息和IP设置 参数名称 如何理解 会场名称 用于唯一标识一个会场。 网络模式 终端获取IP地址的方式。 静态IP：终端的IP地址由网络管理员分配，需要设置“本地IP”、“子网掩码”和“网关地址”。 动态IP：终端通过DHCP（Dynamic Host Configuration

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基本信息和IP设置 参数名称 如何理解 会场名称 用于唯一标识一个会场。 网络模式 终端获取IP地址的方式。 静态IP：终端的IP地址由网络管理员分配，需要设置“本地IP”、“子网掩码”和“网关地址”。 动态IP：终端通过DHCP（Dynamic Host Configuration

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Sink配置的IP地址命令查看对端主机是否可以ping通，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。 是，执行13。 否，执行11。 联系网络管理员恢复网络。 等待一段时间后，在告警列表中，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否， 执行13。 收集故障信息。 在FusionInsight

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请咨询系统管理员。 执行ping 备Manager IP地址命令检查备Manager服务器是否可达。 是，执行6。 否，执行4。 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是，执行5。 否，执行6。 修复网络故障，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行6。 检查/

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********.com port 22: Connection timed out”，表示您的网络被限制，无法访问代码托管服务，请求助您本地所属网络管理员。 如果您在创建commit后，把本地路径带到CodeArts Repo的代码仓库里，您不能更改提交代码的路径，只能本地删除该文件或者回退commit强制提交，然后重新提交。

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改告警阈值。如图1所示。 图1 设置告警阈值 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行8。 检查网络是否异常。 联系网络管理员，检查网络是否存在异常。 是，恢复网络故障，执行9。 否，执行10。 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行10。 收集故障信息。

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