检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制： 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。 父主题： 拷贝文件

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检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制： 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。 父主题： URL健康测试

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检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制： 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。 父主题： 安装JDK

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检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制： 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。 父主题： 配置文件修改

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检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制： 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。 父主题： 选择部署来源

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检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”,查看防火墙出方向限制清单是否包含80端口。 对于云主机安全组出方向规则策略限制： 联系相关网络管理员设置安全组出方向规则策略。 父主题： Ansible

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148方式；当WAN侧是IPv6网络时，采用Option 17方式。 表2 DHCP Option开局流程 步骤序号 步骤说明 1 开局前，网络管理员在华为乾坤云平台上配置站点、全局参数、配置ZTP。 2 网络管理员配置DHCP 服务器 。 3 站点开局人员完成CPE设备连线并上电。 4 DHCP服务器在给CPE分配IP地址的同时，通过Option

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配置对端设备 配置对端设备详细请参见《虚拟专用网络管理员指南》，该指南可以帮助您配置本地的VPN设备，实现您本地网络与华为云VPC子网的互联互通。 详细配置示例可参见： 示例：HUAWEI USG6600配置 示例：Fortinet飞塔防火墙VPN配置 示例：深信服防火墙配置 示例：使用TheGreenBow

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请根据实际情况配置网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接：当终端有插入网线时，进入“WAN”界面（仅支持IPv4格式），如图3所示。 请联系网络管理员获取网络设置方式，设置方式请参见表1。

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邮件开局 操作步骤（网络管理员） 网络管理员执行如下操作： 选择“ZTP”页签，单击“发送邮件”，在弹出的窗口中选择需要开局的站点，单击“下一步”。 图1 选择站点 输入收件人邮箱地址，抄送人邮箱地址，选择已经创建的邮件模板，修改邮件内容，然后单击“确定”。 图2 发送开局邮件 操作步骤（现场开局人员）

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如果出现全员连接问题，且排除完本地网络问题，请即刻提单给华为云SparkPack 企业ERP解决方案团队处理。 处理办法： 请联系本地网络管理员检查本地网络问题； 提升网络容错率，修改重试连接次数以及超时时间：重连次数20次后会话超时，连接中断。具体修改方法为： 点击SparkP

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本节主要介绍与本服务相关的预置角色。如果您想了解更多角色类信息，请参考《租户公共操作》中“背景知识”章节。 表1 预置角色及权限说明 角色名称 说明 云管理网络管理员 拥有云管理网络的查看、编辑权限。 云管理网络审计员 拥有云管理网络的查看权限。 云管理网络开放接口操作员 拥有开放接口业务的使用权限。

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邮件开局 操作步骤（网络管理员） 网络管理员执行如下操作： 选择“零配置开局 > ZTP”页签，单击“发送邮件”，在弹出的窗口中选择需要开局的站点，单击“下一步”。 图1 选择站点 输入收件人邮箱地址，抄送人邮箱地址，选择已经创建的邮件模板，修改邮件内容，然后单击“确定”。 图2

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请根据实际情况配置网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接：当终端有插入网线时，进入“WAN”界面（仅支持IPv4格式），如图3所示。 请联系网络管理员获取网络设置方式，设置方式请参见表1。

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sed -i "s/SELINUX=enforcing/SELINUX=disabled/g" /etc/selinux/config 安装必备软件例如docker yum install -y docker-ce-19.03.9-3.el7.x86_64 docker-ce-cli-19

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请根据实际情况配置硬终端的网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请选择界面右下角的“HTTP代理”并获取代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接：当终端有插入网线时，进入“LAN”界面（仅支持IPv4格式），如图3所示。 请联系网络管理员获取网络配置方式，配置方式请参见表1。

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执行以下命令检查另一个FlinkServer实例的服务器是否可达。 ping 另一个FlinkServer实例IP 是，执行8。 否，执行6。 联系网络管理员处理网络故障。 查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行8。 检查异常FlinkServer实例所在节点日志中是否有异常提示。

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登录主DBService服务器。 执行ping 备DBService心跳IP地址命令检查备DBService服务器是否可达。 是，执行2。 否，执行1.e。 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是，执行1.f。 否，执行2。 修复网络故障，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行2。 收集故障信息。

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以root用户登录故障节点所在主机，执行ping Doris所有节点的IP地址命令查看对端主机是否可以ping通。 是，执行4。 否，执行2。 联系网络管理员恢复网络。 等待一段时间后，在告警列表中，查看告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行4。 收集故障信息。 在 FusionInsight

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packet loss, time 2999ms 检查采集Agent的防火墙是否开启，与运营商网络管理员确认防火墙的相关策略。 由于采集Agent部署在运营商网络DMZ区，防火墙是否启用及策略由运营商网络管理员确定。 不同操作系统检查防火墙是否开启的命令不同，这里以Euler操作系统为例，需要执行以下命令：

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Unreachable 解决办法 设置为正确的IP，必须为本机的IP，如果端口被占用，重新配置一个空闲的端口。 配置正确的证书路径。 联系网络管理员，恢复网络。 父主题： 使用Flume

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