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更新时间:2024-01-04 GMT+08:00
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SparkPack企业ERP,使用过程中弹出提示“检测到您与服务器的连接中断”

问题描述:

使用标准客户端时,弹出“检测到您与服务器的连接中断,正在努力为您重连中…“

可能原因:

  • 您的本地网络环境不稳定;
  • 如果出现全员连接问题,且排除完本地网络问题,请即刻提单给华为云SparkPack 企业ERP解决方案团队处理。

处理办法:

  • 请联系本地网络管理员检查本地网络问题;
  • 提升网络容错率,修改重试连接次数以及超时时间:重连次数20次后会话超时,连接中断。具体修改方法为:

点击SparkPack企业ERP客户端(原华为云RIS客户端)-设置-断线重连次数设置:

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