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  • 添加企业后,是否支持修改或删除企业信息?

    添加企业后,是否支持修改或删除企业信息? 可进入企业管理页面查看“修改”或者“删除”按钮是否可以点击可点击即可进行操作。 父主题: 服务开通相关

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  • 如何配置问题类别?

    择这里所配置组织单元即带出 表9.1-2 新建问题类别字段说明 3.编辑与删除“问题类别” 点击列表中的图标单独编辑或批量选择进行删除问题。 父主题: 问题相关配置

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  • 使用AI能力进行自动告警

    会标记红色,并触发Web端语音提醒。 点击数字可查看审核结果的存证截图 审核不通过的条目,可点击“截图”按钮手工截图对该条目人工审核,审核通过则该告警解除; 对于告警类,可在地图模式该设备地图弹出框中“取消AI告警”并设置“稍后提醒”时间,暂时解除该条目的持续AI审核语音提示。

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  • 如何在平台完成质量审核

    如何在平台完成质量审核 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到【状态】为【质量审核】的企业工单,点击该企业的【工单号】 可在此处查看咨询师问卷填写的冲突答案内容,并下载word版报告及ppt版报告 如无问题,即可点击【审核通过】 ;如对报告内容存疑,则可【驳回报告】

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  • 发布管理

    为本次发布命名或直接使用平台提供的命名,最后点击“确定”即可。 快捷发布 快捷发布流程:选择发布内容 > 选择发布范围 > 设置发布周期与名称。直接发布图片素材,简单高效,方便快捷。 选择发布内容:勾择左侧已有的图片素材至右侧,完成播放素材选择。若无素材或需要新增素材,则可以点击上传素材进行选择,选择完毕后可点击预览查看发布效果。

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  • 接入端侧视频直播查看实时画面

    。 图4 侧边栏按钮“查看图片” 图5 查看筛选历史图片 观看完毕点击“关闭设备视频”退出直播,鼠标指向按钮区最右侧图标,点击“关机”图标远程关闭智能设备,见图6。 图6 远程关机智能设备 操作步骤-手机端 点击列表中“视频在线”状态的设备,可进入该设备的视频画面中。此时手机端用户与设备端用户就可以直接对话;

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  • 预订火车票

    出适合出行需要的车次。 其中,点击“筛选”,可选择类型、出发/到达时间、出发/到达车站、坐席及特殊筛选等信息,以此快速查询到需要的车次,例如:当出发地或目的地有多个车站时,点击“出发/到达车站”筛选目标车站。 当所需车次车座暂无可购车票时,可点击“候补”添加候补车次,提高购票成功几率。

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  • 操作指导

    任务。其中上报数据,查看测试结果重复执行,不必反复启停任务。 创建任务 创建并编辑任务。 保存任务。 确保任务为“就绪”态。 启动测试任务 点击测试按钮,等待测试状态为“运行中”。目前部分算子暂不支持测试功能(见算子支持表),测试按钮将不可点击。 自动跳转测试页面,当前状态为提

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  • 课程发布

    必填项,下拉选择已有课程类别,可点击后方“配置类别”进行新增 发布人 无法修改,自动选择为当前配置人 组织单元 无法修改,自动选择为当前组织单元 课程编号 手动录入,也可保存后自动生成(按创建年月日+流水号) 课程描述 必填项,手动录入课程相关描述内容 封面上传 必填项,点击+号上传本地图片,要求如下:

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  • 添加企业

    步骤进行操作: 请登录并进入语音通话控制台。 进入“企业管理”页面,点击页面右上角的“添加企业”按钮,请阅读并勾选“授权声明”(不勾选无法添加企业信息)。 勾选“授权声明”后,根据页面提示填写企业相关信息。详细参考企业资质审核标准。若对填写内容有疑问,请联系您的客户经理确认。

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  • 如何设置点击通话被叫配置

    如何设置点击通话被叫配置 前提条件 已配置好点击通话类型的被叫配置。 操作步骤 单击,打开设置开关。 单击点击通话被叫配置,选择配置好的被叫配置类型。 音视频座席 IVR 再选择配置好的被叫配置。 单击“下一步”,完成配置。 父主题: FAQ

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  • 释放点击通话 (dropClickToCall)

    释放点击通话 (dropClickToCall) 描述 释放通话 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/v1/dropClickToCall,例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数

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  • 订阅全部呼叫注入点击通知

    订阅全部呼叫注入点击通知 接口功能 收到该通知时,用户点击了与会者列表未入会列表中的全部呼叫点击注入的按钮。 函数原型 setOnClickInjectCallAllBtnNotifyCB(onClickInjectCallAllBtnNotify: (injectBtnInfo:

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  • 搜索“鸿源云道”,进入服务介绍

    云与企业注册时的对公账户进行扣款结算。 支付成功,即可点击“返回云道控制台”,开始初始化企业数字空间。 父主题: 订购“鸿源云道”

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  • 订购号码

    要当月25日前退订,以免持续扣费。 订购须知3:一次订购最多支持添加100个城市的号码需求。 订购须知4:状态为“正常”的应用才能提交号码订购申请。 订购号码 点击控制台左侧导航栏的“号码订购”,进入号码订购页。 点击右上角“订购申请”,填写订购申请。 参数名称 说明 企业名称

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  • 客户需求管理

    此时客户需求状态为“需求转化中”,商家点击详情可查看客户基本信息并联系客户沟通需求,同时针对此需求进行以下操作: 更新进展:商家可点击“更新进展”记录沟通进展,已记录的进展可在详情中查看。 创建专属优惠:当此需求进展已到达下单阶段,商家可按照指南申请云商店专属优惠,详情参考《创建商家专属优惠

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  • 操作指导

    任务。其中上报数据,查看测试结果重复执行,不必反复启停任务。 创建任务 创建并编辑任务。 保存任务。 确保任务为“就绪”态。 启动测试任务 点击测试按钮,等待测试状态为“运行中”。目前部分算子暂不支持测试功能(见算子支持表),测试按钮将不可点击。 自动跳转测试页面,当前状态为提

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  • 如何查看会议中的终端网络状况?

    如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议

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  • 号码审核需多久(订单显示处理中)?

    号码审核需多久(订单显示处理中)? 工作日当日12:00前提交号码申请订单,订单会当天处理;12:00点后提交的订单会在第二个工作日内处理。定期上平台查看。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“是”,下发号码时间为1~2个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”,选

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  • 为什么订单没有在次月出账

    者皆不可结算;当通用商品账单累计出账超过1000元,则通用商品账单结算出账。 操作步骤 如需查看商品的回款情况、服务监管状态以及累计出账金额,参考以下操作: 订单回款情况和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”可查看回款情况以及服务监管状态。

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  • 会议空间

    发送正式会议通知; 8. 加入:主持人一键加入会议。 会中 加入会议 OneRoom会议记录以日历方式进行展示,日历界面显示每日的会议日程,会议与会者可点击当天的日期,查看对应会议信息并一键入会。 会议开始后,会议日历还将显示会议状态。 会中签到 签到:与会者可通过 WeLink

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