为什么订单没有在次月出账

订单需在满足以下条件的次月3日才会出账：

1. 订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）；
2. 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”；
   

   当客户使用授信支付时，客户需将订单所在月账期的全部金额还清，付款状态方可变为“已完成”。

3. 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间；
4. 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。

• 若“交易明细管理”页面，操作列的“查看账单”按钮为灰色不可点击，可能为以下两种情况：
  • 账单正在审核中（审核SLA为3个工作日），还未进入结算流程。
  • 同一商品类型的账单累计出账未超过1000元，云商店账单需达到1000元才可结算出账。例如，当通用商品账单为500元，联营商品账单为500元，两者皆不可结算；当通用商品账单累计出账超过1000元，则通用商品账单可结算出账。

    

如需查看商品的回款情况、服务监管状态以及累计出账金额，可参考以下操作：

1. 订单回款情况和服务监管状态

   在“卖家中心”后台，点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”可查看回款情况以及服务监管状态。

   

   

   通用商品不能使用信控支付，下单即完成订单支付，无需查看回款状态。

2. 账单累计出账金额

   在“卖家中心”后台，点击右侧列表中的“结算管理>账单管理”，可查看账单累计出账金额。

   

3. 订单生效时间