短信应用 创建短信应用 查询短信应用 获取短信应用详情 修改短信应用 父主题： API

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短信发送 发送短信 发送分批短信 父主题： API

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控制台-短消息配置（国内）-短消息签名管理-通道号”中获取。未填写时默认取模板所属签名通道号。 最小长度：1 最大长度：21 template_id 是 String 短信模板ID。 说明： 可以从“云消息服务 KooMessage -管理控制台-短消息配置（国内）-短消息模板管理-模板ID”中获取。

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短信登录 前提条件 已拥有用户门户账号，若您还没有用户门户账号，您可以联系您的企业管理员为您创建或可参考注册账号在用户门户网站注册账号。 管理员已在用户门户应用登录配置中开启短信认证，具体操作请参见登录配置。 管理员已完成短信网关配置，具体操作请参见短信网关配置。 操作步骤 用户进入用户门户登录页面。

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配置接触客户信息栏 前提条件 已参见2配置接触扩展信息数据集。 已参见配置基础表配置基础表数据。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 接触记录数据项”。 新增接触客户信息栏。 单击“接触客户信息栏”，进入配置页面，单击“新建”。 根据表1，填入参数值。

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审核通过后，在弹出的生效提醒窗口中，单击“确定”，短信签名将对应用内的所有通知短信生效。 开户通知短信 开户通知短信是指帐号开通成功后，员工接收到的短信通知短信内容。 点击“选择模板”。 点击“新建模板”，可编辑短信中英文内容。编辑完成后点击“提交”审核。 核对下载地址，该短信的下载地址需与企业内应用商

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华为短信 华为云消息短信服务，将相关信息发送到指定号码中。包含“发送短信”一个执行动作。 连接参数 华为短信连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 华为短信的连接 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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在已设的连续周期内，当某个资源的指标数据满足阈值条件时，产生一条阈值告警。 可在左侧导航栏中选择“告警> 告警列表”，在告警列表中查看该告警。 查看事件 在已设的连续周期内，当某个资源没有指标数据上报时，会产生一条数据不足的事件。 可在左侧导航栏中选择“告警> 事件列表”，在事件列表中查看该事件。 父主题：

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单击“查看状态”，可查看通知人员短信发送状态，若发送失败，支持发送失败的通知人员重新发送短信，如图1所示。 图1 短信通知状态 编辑运维事件 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报 >

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单击“查看状态”，可查看通知人员短信发送状态，若发送失败，支持发送失败的通知人员重新发送短信，如图1所示。 图1 短信通知状态 编辑运维事件 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报 >

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如果您未创建任何通知规则，则无法收到告警通知。只能登录AOM控制台，在左侧导航栏中选择“告警> 告警列表”，在告警页面查看。 创建通知规则 通知规则创建成功后，当符合通知规则时发送短信或邮件。 登录AOM控制台，在左侧导航栏中选择“告警> 通知规则”，单击右上角的“创建通知规则”。 A

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云备份依赖消息通知服务提供消息通知功能，您可以自主设置是否开启消息通知。开启消息通知功能，可以了解以下内容： 存储库存储容量的情况 存储库是否绑定已激活的策略或资源 备份是否执行失败 自动绑定资源的执行情况 是否存在冻结存储库 如果您不需要以上内容的消息通知，可以选择不启用消息通知，

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在左侧导航栏选择“设置 > 通知设置”，并在设置页面，选择“告警设置 > 通知告警”，进入告警通知设置页面。 图1 告警通知设置页面 选择重点关注的通知项目和告警等级。 每日告警通知 每日告警通知会在每天10:00向您发送告警通知消息。 选择关注的威胁告警和告警等级。只有当“通知项目”

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重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户（组）再次发送开通通知邮件/短信时，管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。 单击待重发通知的用户所在应用组名称，进入“应用列表”页面。

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阈值规则产生的阈值告警。 更多告警类型正在开发中。 创建通知规则 登录 应用性能管理 。 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 通知规则”，单击“创建通知规则”。 创建主题并设置主题策略后，为主题添加订阅者。如果均已设置，请跳过该步骤。 APM已对接消息通知服务（Simple Message Notif

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” 操作流程 通过主题发布JSON消息的流程如图1所示。 图1 发布JSON消息流程 步骤1 创建主题 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 选择“管理与监管” > “消息通知服务”。 进入消息通知服务页面。 在左侧导航栏，选择“主题管理” > “主题”。

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选自有服务所属产品下的所有模板配置。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“告警 > 值班配置”，进入语音值班配置页面。 单击“模板管理”，切换至“模板管理”页签，单击“新增模板”。

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选自有服务所属产品下的所有模板配置。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“告警 > 值班配置”，进入语音值班配置页面。 单击“模板管理”，切换至“模板管理”页签，单击“新增模板”。

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已获取短信模板的模板ID。 登录短信控制台。 在左侧导航栏中，选择“国内短信 > 模板管理”。 在模板管理中，获取所需的值。 已获取短信模板的签名名称、通道号。 登录短信控制台。 在左侧导航栏中，选择“国内短信 > 签名管理”。 在签名管理中，获取所需的值。 创建消息&短信连接器

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本文介绍如何使用人员管理模块。 添加用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员 编辑用户信息操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 产品概述

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