如何使用人员管理

添加用户操作步骤

1. 登录COC。
2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，单击页面右上角“同步人员”。
   图1 同步人员
   

编辑用户信息操作步骤

1. 登录COC。
2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。
   图2 编辑人员信息
   
   图3 编辑详情
   
   • 别名：为当前用户添加一个名称
   • 手机号：用户使用的手机号码
   • 邮箱：用户使用的邮箱号码
   • 企业微信：用户企业微信群聊机器人的webhook地址
   • 钉钉：用户钉钉群聊机器人的webhook地址
   • 飞书：用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址
   

   人员信息中的通讯方式用途简介：

   在编辑通讯方式保存后，系统后台会创建对应的消息通知方式订阅，用于其他场景下向用户发送消息通知使用。

   • 手机号码：填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建通知方式为“短信”、“语音”的订阅，该订阅消息会以短信的形式发送到用户终端，需要用户手动确认两条订阅信息后方可生效。
   • 邮箱：填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建一条通知方式为“邮箱”的订阅，该订阅消息会以邮件的形式发送到用户终端，需要用户手动确认订阅后方可生效。
   • 企业微信：填写保存后，企业微信无需创建订阅即可使用。
   • 钉钉：填写保存后，钉钉无需创建订阅即可使用。
   • 飞书：填写保存后，飞书无需创建订阅即可使用。

   备注：

   • 当前版本中支持的消息通知方式为：短信、企业微信、语音、钉钉、飞书、邮箱，但“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“语音”消息通知处于公测阶段，需要申请公测权限才可以使用，申请步骤请见“人员管理”页面消息提示栏。
   • 用户填写企业微信、钉钉、飞书信息后，系统不会自动创建订阅，因为这两类通知无需创建订阅即可使用。
   • 用户手动确认订阅后，十分钟后自动同步订阅状态，待同步状态成功后，方可使用对用的消息通知。

删除用户操作步骤

1. 登录COC。
2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“删除”。
   图4 删除人员
   

用户订阅操作步骤

订阅指为用户创建对应通知方式后，用户收到确认订阅消息但长时间未主动确认，48小时后确认订阅链接将会失效，在失效后可以在页面该操作项重新发起订阅，用户将在终端收到确认订阅的链接消息，收到完成确认订阅。

1. 登录COC。
2. 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“订阅”。
   图5 订阅
   
   

   人员管理中的订阅用途简介：

   • 单击“订阅”后，弹窗中可选择需要发起订阅的通知方式，只能选择一个。
   • 订阅时，无法勾选已确认订阅的通知方式。
   • 若用户所有的通知方式均已确认订阅，则在页面操作栏中的“订阅”按钮不可单击。