左侧菜单栏不显示“ 堡垒机 ”怎么办？ 问题描述 主机管理服务VMS左侧菜单栏不显示“堡垒机”。 处理方法 确认是否已获取基础运维角色权限或所选自有服务的服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 已获取权限后未显示“堡垒机”，可联系AppStage运维中心人员处理（在管理面设置堡垒机类型为“CBH”）。

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的隐私号短信通知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话 平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容，请参考如何设置才能收到短信内容？进行设置。

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短信通知接口 接口功能 隐私保护通话平台通过此接口向客户 服务器 推送隐私号短信通知。 通知模式分为Notify和Block模式： Notify：通知模式，Notify模式的短信通知会被推送到客户添加应用时填写的短信通知地址，客户收到通知后返回HTTP状态码为200的空消息即可。 B

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自定义会中通知栏 该接口用于自定义通知栏中的会议通知图标，默认是如图1所示 使用场景 通知栏中通知图标使用和自己应用图标一致的场景 注意事项 1.SDK初始化的时候必须传入这个配置sdkConfig才会生效 图1 自定义会中通知栏 示例代码 1 2 3 4 5 6 sdkConfig

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参数对短信事件进行控制。隐私保护通话平台根据客户服务器返回的结果转发或丢弃隐私号短信；如果操作是转发，转发成功后推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器。 B发送短信给X，隐私保护通话平台在短信最后添加“[From号码B]”后将短信转发给A（发送方号码是X），并推送Not

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Appear { } 注意事项 SDK初始化时设置confUIHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述 无 父主题： 界面相关通知

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我已实名的号码怎么注销？ 一证多号下，之前认证的号码，如果有退订的，那这个身份证还可以认证新的号码吗？ 实名认证的号码是否支持转户/过户？ 个人号码实名是否会占用自己在移动、联通、电信营业厅办理卡的名额？ 没有实名截止日期，是否不需要实名？具体什么时候实名？ 在实名认证界面提示我上传卡板照，我没sim卡怎么上传？

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呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？ 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 短信控制地址是做什么的？如何设置？ 如何获取话单文件？ 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？

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短信问题 隐私保护通话如何发送短信？ 如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条，有的显示两条？ 短信发送失败/发送的短信对方说没收到，是什么原因？ AX模式，为

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告警通知短信是否收费？ 消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。 父主题： 安全配置

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会议视图显示变化通知 通知描述 收到该通知时，表示会议视图显示状态发生了变化 通知名称 1 view_config_changed 注意事项 无。 参数描述 表1 data参数说明 参数 类型 描述 configName string config key previousValue

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> 环境配置”，进入环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置 > 通知服务”。 在“短信”页签中，单击“启用当前环境的默认短信服务”后的，启用当前环境的默认短信服务。 在“请选择环境上的编排资产”下，单击，选择环境上的编排资产，对本地系统的发送短信接口进行调用。 图2 选择编排

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。 检查短信猫信号强度。 强，跳转到d。 弱，请联系技术支持工程师协助解决。 系统操作异常。请联系技术支持工程师协助解决。 单击“应用”。在弹出的“警告”对话框中，单击“确定”。 设置短信猫心跳通知参数 在主菜单中选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航树中选择“短

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发送了短信，为什么没有收到短信通知？ 若发送了短信，没有收到短信通知，可能是以下原因： 短信功能未开启，短信未发送，点击查看如何开通短信功能。 短信不是通过隐私号码发送，点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的服务器地址填写不正确或无效，点击查看如何设置短信通知地址。 父主题：

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为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 当您所发送的短信内容触发业务违规，或您需要申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停。如需恢复，请联系运营经理申请处理。 父主题： 故障排除

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顶部导航栏 顶部导航栏提供各类服务以及功能的便捷入口，同时支持搜索云服务、资源等内容。 图1 顶部导航栏 顶部导航栏包含以下模块： 服务列表：提供快速跳转至具体云服务的入口。 控制台：提供返回控制台总览页的便捷入口。 区域：支持切换区域。 全局搜索：支持全局搜索云服务、快捷操作、资源、文档、API。

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单击待查看事件所在行“操作”列的“查看”。 在通报记录中可查看短信及群组的发送状态。 单击“查看状态”，可查看通知人员短信发送状态，若发送失败，支持发送失败的通知人员重新发送短信，如图1所示。 图1 短信通知状态 关闭运维事件 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维

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在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线怎么办？ 在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线，请按如下步骤检查： 检查ICAgent网络连接是否正常。 登录ICAgent所在的主机。 执行netstat -nap | grep icagent，检查ICAgent进程网络连接

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如果您未创建任何通知规则，则无法收到告警通知。只能登录AOM控制台，在左侧导航栏中选择“告警> 告警列表”，在告警页面查看。 创建通知规则 通知规则创建成功后，当符合通知规则时发送短信或邮件。 登录AOM控制台，在左侧导航栏中选择“告警> 通知规则”，单击右上角的“创建通知规则”。 A

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配置消息通知 您可以在提交媒体处理任务前配置消息订阅，当任务执行完成后，您会收到相关的消息通知。该功能依赖于SMN服务，因此，SMN会根据发送的消息通知数量进行收费，价格详情请参见SMN价格详情。 创建消息主题 登录消息通知服务控制台。 在左侧导航栏中，选择“主题管理 > 主题”。

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已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 新增模板 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“告警 > 值班配置”，进入语音值班配置页面。 单击“模板管理”，切换至“模板管理”页签，单击“新增模板”。

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