营销任务委托须知 您自愿开放客户联系方式信息给您关联的总经销商，委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议，华为云对此免责。

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推理单元将被释放，数据无法恢复。Baichuan-13B大模型服务API在线调用、bge-large-zh-v1.5 API在线调用、ChatGLM3-6B大模型服务API在线调用、大模型微调服务API在线调用-SFT局部调优将无法再使用。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。

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邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。

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邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱 地址。即系统邮件的发件地址。 发送者名称 是 邮件发件人的名称，支持自定义。 邮箱授权码 是 前提条件中获取的授权码。 安全类型 是 邮件的加密方式，与提供邮件网关服务的平台设置保持一致，可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。默认为TLS，选择无或SSL存在安全风险。

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的

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用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过通知中心的发送通知功能主动发送邮件时不会使用该字段。 认证标志：邮箱是否需要密码认证。取值范围：

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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管理邮件签名 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置

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选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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查看多媒体营销结果 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 单击“查看多媒体营销结果”，进入营销结果页面。 图1 多媒体营销结果 您可以进行如下操作： 根据发送状态查询：选择发送状态，单击“查询”。 根据时间查询，选择开始时间和结束时间，单击“查询”。

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此外，它们还可以提供语言学习、词汇扩充、乐器演奏等方面的辅助功能。 152. 社交互动：家用机器人可以连接到社交媒体平台，帮助您与朋友和家人保持联系。 153. 它们可以发送消息、播放语音邮件、查找联系人等。 154. 有些机器人还具备 人脸识别 技术，能够识别面孔并与熟悉的人进行互动。 155.

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邮寄发票&查看付款进展 合作伙伴付款申请审批通过后，可以邮寄发票并查看华为付款进展。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 交付能力提升支持”。 在“付款申请”页签，筛选状态为付款申请审核通过的项目，单击操作列的“查看开票清单”。

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在线服务 新建在线服务 查询在线服务详情 修改在线服务参数 删除在线服务 父主题： API

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在线调试 功能介绍 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时， 集成开发环境 CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以媒资图像标签为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ，并完成实名认

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、便捷。 在线课程首页 在线课程首页，致力于打造便捷快速的学习体验，让用户可以快速找到合适自己的学习资源和课程。 在线课程分类 图1 在线课程分类 默认情况下，首页会显示全部课程供用户选择。如果用户对某个特定的领域感兴趣，可以单击对应的分类进行筛选。 在线课程列表 在线课程列表展

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