如何检查后端 服务器 网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录虚拟机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 Windows虚拟机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从虚拟机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。

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C网段。 对于共享型负载均衡，检查客户后端服务安全组入方向是否放通了100.125.0.0/16网段。如果没有放行，请添加100.125.0.0/16网段的入方向规则。 共享型实例四层监听器开启“获取客户端IP”功能后，后端服务器的安全组规则和网络ACL规则均无需放通100.125

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问题和检查项 企业在进行应用韧性设计的过程中，推荐使用如下问题寻找自身可以改进的点，并参考检查项/最佳实践进行改进，以下所有检查项，也是最佳实践建议，将在下一章节进行详细描述。 问题 检查项/最佳实践 RES01 您如何使用冗余技术确保应用系统的高可用？ 应用组件高可用部署 应用组件多位置部署

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调用点播API时返回“租户ID校验失败，请检查” 可能是由于以下原因导致： 调用IAM接口 获取Token 的scope设置为domain（全局级服务），由于视频点播为项目级服务，所以scope需要修改为project。 调用IAM接口获取Token的project_id与调用视频点

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业务ID仅支持小写字母、数字组合。请确认参数是否合法 400 CB.00060203 文件名称不合法 文件名称不合法 文件名称不允许为空，且长度不大于500 400 CB.00060211 请求过于频繁，请稍后再试。 请求过于频繁，请稍后再试。 请求过于频繁，请稍后再试。 400 CB.00060212

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很抱歉，请求内容中包含敏感信息，请重试！ 很抱歉，请求内容中包含敏感信息，请重试！ 400 AIAE.31001602 Sensitive response error, please try again later！ 很抱歉，返回内容中包含敏感信息，请重试！ 很抱歉，返回内容中包含敏感信息，请重试！ 400

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TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC500，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“ WeLink 会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 网络故障

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如果仍然未能解决，请联系技术支持工程师。 父主题： 技术类问题

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eb80f100d861bad499/action null 响应示例 无 状态码 状态码 描述 204 No Content 错误码 请参见错误码。 父主题： 边缘镜像

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要客户端重试。 实例由于故障重启可能会导致通信中断，如E CS 所在物理服务器由于硬件原因故障时，ECS重启或在其他物理服务器中自动恢复，恢复过程中与ECS的通信会中断，需要重试。 实例由于过载导致无法及时响应，需要重试。 RES09-01 API及命令调用需要设计为可重试 RES09-02

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02000006 参数值类型不正确 9 02000007 参数值大小不正确 10 02000008 参数转换异常，请检查请求参数 11 02000009 参数组合不正确，请检查请求参数 12 02000010 hour和minute必须同时存在 13 02000011 参数个数不能大于规定个数

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免请求过于频繁。 请检查音频是否过大，或网络延时过长。如果音频过大，可利用mp3格式进行压缩；如果网络延时较长，可以适当提升网络传输速度。 您可以直接使用SIS服务提供的SDK调用服务，避免出现该问题，SDK获取地址请参见获取SDK。 如以上方案无法解决问题，请联系我们。 父主题：

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否成功，如果调用成功表示服务接口没有问题，请执行如下步骤1和步骤2进行检查： 请检查原调用请求是否过于频繁，如果是并发过大，可以通过重试机制解决，在代码里检查返回值，碰到这个并发错误可以延时一小段时间（如2-5s）重试请求；也可以后端检查上一个请求结果，上一个请求返回之后再发送下一个请求，避免请求过于频繁。

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更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查网络是否正常。 防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和 云服务器 的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。

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已创建数据连接，且创建的连接必须已勾选数据集成选项，详情请参见创建 DataArts Studio 数据连接 。 已购买资源组，详情请参见购买数据集成资源组。 数据集成资源组与数据源网络已打通，详情请参见配置实时网络连接。 已创建一个实时处理集成作业，详情请参见新建实时处理集成作业。 操作步骤 参见新建实时处理集成作业创建一个实时处理集成作业。

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failed. 构建 图像搜索 服务流失败 1.网络波动问题，请稍后重试。 2.若继续失败，请联系华为云支持人员。 MMS.1015 Process BIZ failed. 处理用户数据入库失败 1.网络波动问题，请稍后重试。 2.若继续失败，请联系华为云支持人员。 MMS.1016 Process

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快速恢复。 BMS实例物理服务器或本地盘故障 检测：应用层检测物理服务器和本地盘运行状态 恢复：应用层采用RAID实现BMS内硬盘高可用，并实现跨BMS的数据复制与高可用，以便在物理服务器或本地盘故障时业务可快速恢复。建议非必须使用本地盘场景，尽可能使用EVS云硬盘，以提升硬盘的可靠性。

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访问，请执行5。 “开通互联网”列显示为“未开通”，则未开通互联网访问，请参考配置云桌面访问公网开通互联网访问后通知用户重试，如仍然无法访问互联网，请执行5。 检查网络配置是否正常 参考公网NAT网关问题排查检查网络配置是否正常。 网络配置正常，请执行6。 网络配置异常，请参考公

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SDK，播放报错：NotAllowedError:xxx？ 由于浏览器自动播放安全策略的限制，浏览器直接拉起App并启动播放会返回该错误，在应用层需要根据该错误码，引导用户通过手动触发页面UI控件，并调用replay接口恢复播放。 开启认证策略，该如何获取token信息？ 认证策略不开启不影响功能

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监控数据查询失败，可能原因为AOM接口访问异常，请检查AOM服务以及AOM监控接口访问地址的联通情况 请检查AOM服务以及AOM监控接口访问地址的联通情况。 400 BCS .4004025 Invalid request information. 请求信息无效。 请检查请求信息，确保请求信息正确填写。

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监控数据查询失败，可能原因为AOM接口访问异常，请检查AOM服务以及AOM监控接口访问地址的联通情况 请检查AOM服务以及AOM监控接口访问地址的联通情况。 400 BCS.4004025 Invalid request information. 请求信息无效。 请检查请求信息，确保请求信息正确填写。

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