更新时间：2023-06-20 GMT+08:00
登录/购买异常如何处理？
异常现象：
- 登录时一直在转圈，不显示或无反应。
- 登录时提示“请完成企业认证”。
- 登录时提示“系统错误”。
处理建议：
- 请检查本地网络，确保能正常访问公网。
- 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。
- 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。
- 请检查华为账号基本信息（https://account.huaweicloud.com/usercenter/?locale=zh-cn®ion=cn-north-4#/accountindex/accountInfo），确认已完成企业认证并绑定注册邮箱。
父主题： IoT云通信购买/退订
IoT云通信购买/退订 所有常见问题
more
