云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    ppt云大数据公司客服 更多内容
  • 大容量数据库背景介绍

    子问题的解的合并。对于容量数据场景,数据库提供对数据进行“分治处理”的方式即分区,将逻辑数据库或其组成元素划分为不同的独立部分,每一个分区维护逻辑上存在相类似属性的数据,这样就把庞大的数据整体进行了切分,有利于数据的管理、查找和维护。 父主题: 容量数据

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  • 大容量数据库背景介绍

    子问题的解的合并。对于容量数据场景,数据库提供对数据进行“分治处理”的方式即分区,将逻辑数据库或其组成元素划分为不同的独立部分,每一个分区维护逻辑上存在相类似属性的数据,这样就把庞大的数据整体进行了切分,有利于数据的管理、查找和维护。 父主题: 容量数据

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  • 数据在云

    数据 Sdk::OpenCloudFile Sdk::Save Sdk::SelectSaveAsPath 父主题: 改造功能模块说明

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 数据在云

    数据 Sdk::OpenCloudFile Sdk::Save Sdk::SelectSaveAsPath 父主题: 改造功能模块说明

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  • 方案设计导出

    方案设计导出 导出成PPT 架构设计支持导出PPT演示:设计完成的集成架构、部署架构支持一键导出PPT文档。支持空间内成员导出方案设计PPT。 空间内成员进入设计中心,点击右上角导出按钮-点击【导出PPT】-选择需要导出的节点-点击【确定】。 图1 设计中心-导出ppt 图2 设计中心-导出ppt

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  • 控股/参股/被母公司实际控制的子公司怎样申请复用母公司的商务优惠?

    控股/参股/被母公司实际控制的子公司怎样申请复用母公司的商务优惠? 母公司(主账号)获得商务优惠后,邀请关联子公司账号时,需勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”,准备并上传加盖母公司公章的“关联企业声明模板”,经华为审批并且子账号接受邀请后,方可生效。详细操作请参见如何邀请关联账号。

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  • 管理大屏

    在项目页面,单击数据分析下“屏”进入屏管理页面。 单击屏操作列“更多>删除”,弹出删除窗口,单击“确定”,删除屏。 父主题: 新建数据

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  • 应用场景

    例管理”模块中查看到用例。 图16 从模板加载需求 图17 向导式需求与用例生成 解决方案实践 华为最佳实践实时同步:同步华为解决方案实践、各产品服务最佳实践等内容,是华为解决方案最佳实践查找的首选对象。 配套样例代码、架构模板:最佳实践配套的样例代码、架构模板均会上架到加速场架构模板和工具&示例代码模块。

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  • 预览大屏

    预览屏 本章节介绍如何预览屏。 前提条件 已开通DataArts Insight服务。 已创建管理数据源的项目,参考新建项目完成项目创建。 您已获取数据,参考新建数据源。 已创建所需的数据集,参考可视化新建数据集完成数据集创建。 您已制作并保存该数据屏。 预览屏操作步骤 登录智能数据洞察控制台。

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  • 复制大屏

    单击左下角的企业项目选择企业项目。 在控制台的右侧“我的项目列”选择或搜索对应的项目,单击进入项目。 在项目页面,单击数据分析下“屏”进入屏管理页面。 单击屏操作列“更多>复制”,弹出复制窗口,重命名后单击“确定”,复制成功。此时屏转态为未发布,如果要发布请参见发布屏章节。

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  • 准备算法相关信息

    名称应与业界命名规范一致,不可以出现拼写错误,如:将wordpress拼成wordpess。 名称不能扩大宣传,不可以直接借助华为名义,如:命名为“华为XXX解决方案”。 名称仅用于对商品命名,介绍、价格、版本等与命名无关内容,请勿出现在商品名称中。 长度为3到25个字符。 算法描述

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  • 大模型微调需要的数据有要求吗?

    模型微调需要的数据有要求吗? AI原生应用引擎用于模型微调的数据集任务领域为“ 自然语言处理 ”、数据集格式为“对话文本”。 文件内容要求为标准json数组,例如: [{"instruction": "aaa", "input": "aaa", "output": "aaa"},{"instruction":

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  • 修改公司名称

    修改公司名称 数字化制造基础服务购买成功后,支持用户对公司名称进行修改。 操作步骤 登录iDME控制台。 在左侧导航栏中,单击“数字化制造基础服务”,进入数字化制造基础服务页面。 (可选)如果同时有部署在“公有”上和“边缘”上的服务,请根据实际切换为对应运行服务页签。 找到待操作的服务,单击公司名称后的。

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  • 大屏概述

    屏概述 概述 本文介绍DataArts Insight的屏功能,数据屏的常见应用场景包括活动数据监控、项目会议演示、对外接待等场景。 适用场景 数据屏的常见应用场景包括活动数据监控、项目会议演示、对外接待,是DataArts Insight分析场景的重要组成部分,致力于满足企业高可视化要求的数据展示场景。

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  • 功能清单

    二级分类 描述 1 企管后台 企业工作台 企业数据屏 分析客户/推荐官/员工数据 2 智能渠道码 推广渠道管理 推广渠道管理:渠道名称设定 3 小程序推广码 可以为销售顾问生成小程序推广码,可用于海报、展会等活动推广。用户扫码后即可进入小程序浏览企业物料。 4 任务中心 任务列表

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  • 应用场景

    应用场景 游戏加速 行业痛点:游戏行业面临延迟、丢包多、掉线频繁等问题,严重影响终端用户的游戏体验。其他很多类似行业也面临这些问题,例如在线教育、视频直播等。 解决方案:通过全球加速服务将游戏连接请求就近接入华为,通过华为的骨干网到达游戏 服务器 ,极大地缩短了公网传输路径,减

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  • 华为云会议 Meeting

    华为会议 成长地图 | 华为 华为会议 华为会议(Meeting)结合企业智慧屏等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 免费体验 立即购买 成长地图 由浅入深,带您玩转华为会议 01 了解 专业级

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  • 新建大屏

    查找项目 单击左侧“数据管理 > 数据集”,进入数据集管理页面,单击对应数据集操作列表下的“新建屏”进入创建屏页面。 步骤2:添加组件 进入屏后,需要为屏添加相关组件,配置组件的字段和样式。更多组件的操作参考屏组件章节。 屏组件作为数据屏的主要组成部分,数据屏提供多种类型

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  • 方案概述

    问答准确率高:对自有的全面的行业知识,在盘古模型的加持下,将问答的准确率提升25% 预测和分析更准确:结合盘古模型,通过对现有数据的分析,可以提供更准确的预测结果。助于企业做出更明智的决策,改进业务流程,并提高效率。 员工满意度高:基于盘古模型的能力提供个性化建议和改进措施,以提

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  • 智能数据洞察 DataArts Insight

    新建屏组件 指标 创建指标 指标管理 数据门户 创建数据门户 数据门户管理 嵌入分析 新增嵌入分析 管理嵌入分析 资源迁移 创建资源迁移 资源导出 资源导入 05 开发 DataArts Insight通过连接外部数据源,搭建数据集,即可进行数据分析和报表搭建。 商品数据分析

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