原因1：KA探测失败。 检查TNP绑定的接口之间是否能ping通。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。 检查中间传输网络是否发生故障。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因2：KA状态异常。 检查TNP绑定的接口之间是否能ping通。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。

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172.16.1.137 ping statistics --- 执行以下命令，验证VPC和DC网络互通情况。 ping 本端网关（华为云侧）地址 ping 远端网关（IDC侧）地址 ping IDC侧IP地址 以登录ecs-A，验证vpc-A与本端网关（华为云侧）的网络互通情况为例：

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安装虚拟机 安装虚拟机说明 操作系统分区建议 SUSE 11 SP4 Ubuntu 18.04/Ubuntu 16.04/Ubuntu 14.04/Debian 8.6 SUSE 15/SUSE 12系列 父主题： 安装并配置虚拟机（Linux）

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虚拟机集群 创建集群 创建扩容模板 父主题： 部署服务

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虚拟机部署 创建部署任务 创建部署模板 父主题： 部署服务

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恢复虚拟机磁盘到原虚拟机 当需要将已经备份的单个虚拟机中的磁盘恢复，用户可以通过该操作将单个虚拟机中的磁盘恢复到原虚拟机。 前提条件 需要恢复的单个虚拟机中的磁盘已经成功执行全量备份，并且备份副本状态为“可用”。 操作步骤 在导航栏上选择“ > VMware”。 在“备份环境”区

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恢复虚拟机磁盘到指定虚拟机 如果您已对虚拟机磁盘进行备份，可参考本节将已备份的磁盘恢复到指定虚拟机。恢复前请确保目标虚拟机与备份虚拟机的磁盘控制器类型一致，否则将导致恢复失败。 前提条件 需要恢复的单个虚拟机中的磁盘已经成功执行全量备份，并且备份副本状态为“可用”。 操作步骤 在导航栏上选择“

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GPU 裸金属服务器 无法Ping通的解决方案 问题现象 在华为云使用GPU裸金属 服务器 时， 服务器绑定EIP（华为云弹性IP服务）后，出现无法ping通弹性公网IP现象。 原因分析 查看当前GPU裸金属服务器的安全组的入方向规则的配置，发现仅开通了TCP协议的22端口。 ping命令是一种基于ICMP协议（Internet

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配置SNAT规则 SNAT规则配置完成后，您就可以从容器中访问公网了，从容器中能够ping通公网。 父主题： 网络

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公网NAT网关 公网NAT网关简介 管理公网NAT网关 管理SNAT规则 管理DNAT规则

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配置NAT网关 前提条件 已购买NAT网关：如果该网关对应的VPC未关联云资源（如 云服务器 ），则可用于后续配置。 未购买NAT网关：需购买NAT网关，请参见购买公网NAT网关。关于NAT网关的收费，请参见计费说明（公网NAT网关）。 VPC-NAT关联NAT网关后，在默认路由表中默认添加一条路由（目的地址：0

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Redis部署相关 问题现象：由于某些项目服务器的操作系统是最小安装的，安装redis时会提示缺少gcc等rpm包 解决办法: 如果处于外网环境（能ping通baidu.com），可直接执行命令进行安装 # yum install –y gcc-c++ 如果缺少其他依赖包，同样可以用yum进行安装

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路由配置：添加访问云上子网的出接口路由为隧道接口或IPsec协商出口，注意出接口的下一跳ARP解析要可达。 更多故障排除案例请详细查看连接故障或无法PING通。 父主题： 适用于经典版VPN

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如果物理接口Down，请检查链路使链路Up=>2。 如果物理接口Up=>2。 查看报文是否正确转发，ping对端接口IP地址。 如果不能ping通=>5。 如果能够ping通=>3。 在邻居设备上通过display ipv6 interface命令查看OSPFv3邻居的接口是否处于Up状态。

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对等连接中本端VPC和对端VPC网段重叠 VPC网段重叠，且全部子网重叠。 VPC网段重叠，且部分子网重叠。 当对等连接中本端VPC和对端VPC网段重叠时，对等连接可能不生效，处理方法请参见对等连接中本端VPC和对端VPC网段重叠。 2 对等连接路由配置错误 没有在本端VPC和对端VPC内配置对等连接路由。

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如果依然无法触发协商时，请执行以下操作： 记录VPN连接的协商策略、PSK、本端子网、对端网关、对端子网。 使用现有网关新建一条连接，协商策略、PSK、本端子网均与原连接相同，对端网关和对端子网先任意填写。 待新创建连接成功后，删除原连接，之后再修改新建连接的对端网关和对端子网与记录数据一致。 修改完成后重新触发协商。

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开连接，确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前，两端的网关地址应该是可以Ping通的，但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题： 连接故障或无法PING通

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在NAT网关中配置SNAT规则 操作场景 本章节指导用户在公网NAT网关中添加SNAT规则，实现访问公网。 操作步骤 在公网NAT网关中，配置SNAT规则。 配置SNAT规则，具体方法请参见添加SNAT规则。 本示例中SNAT规划详情请参见表7。 父主题： 配置网络

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公网NAT网关 公网NAT网关、弹性公网IP带宽、VPC内 弹性云服务器 与VPC是什么样的关系？ 公网NAT网关如何实现高可用性？ 哪些端口无法访问？ 弹性云服务器使用公网NAT网关和直接绑定弹性公网IP有区别吗？ 通过公网NAT网关访问Internet失败该如何处理？ 公网NAT网关是否支持更换VPC？

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信息，完成后单击“下一步：网络配置”。 计费模式：按需计费 区域：选择华北-北京四 规格：用户自定义。本实践以c6.large.2举例。 镜像：公共镜像，具体镜像用户自定义。本实践以CentOS 8.0举例。 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置 配置监管部门E CS 的网络信息，完成后单击“下一步：高级配置”。

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安全组：Sys-FullAccess。本实践选择一个全部放通的安全组作为测试安全组，后期可以根据业务情况重新绑定业务所需的安全组，提升业务安全性。 弹性公网IP：暂不购买 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置 配置完成后单击“下一步：高级配置”。 设置云服务器名称和密码等信息。 云服务器名称：ecs-部门A

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