北京易动纷享客户管理解决方案实践

北京易动纷享客户管理解决方案实践

    客户价值主张 更多内容
  • 新建客户

    单击字段关联客户右边下拉框,弹出关联客户页面。 图1 关联客户弹窗 您单击“”按钮,录入客户信息。客户姓名重复时,请填写准确的手机号和邮箱区分客户。 您单击“”按钮,保存成功。 在关联客户列表通过搜索姓名或手机号,勾选步骤3录入的客户。 图2 关联客户 您单击“”按钮,工单成功关联客户。 父主题:

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  • 管理客户

    管理客户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以查看已关联的客户,展示客户公司名称、实名认证状态等基本信息。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户列表 http://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00021

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  • 管理客户

    管理客户 查询客户列表(旧) 查询客户列表(旧) 父主题: 管理客户

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  • 注册客户

    注册客户 校验客户注册信息 发送验证码 创建客户 父主题: 管理客户

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  • 客户管理

    客户管理 查询客户客户调账 查询调账记录 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 查看知识推荐 父主题: 客户

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  • 客户消费

    客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题: 客户

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  • 客户管理

    客户管理 查询客户客户调账 查询调账记录 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 父主题: 客户

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  • 客户预警

    客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题: 客户

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  • 客户管理

    客户管理 查询客户客户调账 查询调账记录 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 查看知识推荐 父主题: 客户

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  • 客户业务

    客户业务 现金券管理 代金券管理 父主题: 政府补贴类伙伴

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  • 客户订单

    客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题: 客户

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  • 客户中心

    客户中心 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 客户中心页面介绍 在控制台页面右上方,选择“运营中心 > 客户中心 > 全部客户”查看当前租户。 图1 客户中心 健康状态分布:查看当前租户健康状态分布情况。 客户分级统计:支持查看当前高端客户、大客户、中客户、小客户等。 服务状态统

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  • 为客户分配客户经理

    客户分配客户经理 伙伴可以给为客户分配客户经理。 如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户,那么该客户关联后归属于客户经理,伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期

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  • 为客户经理分配客户

    客户经理分配客户 伙伴可以分配客户客户经理,查看已分配的客户列表,收回已分配的客户。 拥有权限的客户经理,可以在“客户 > 客户管理”页面,查看伙伴为其分配的所有子客户。 分配客户后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。

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  • 导入客户

    查看导入数据 导入客户后,发生错误或异常后会提供相应的错误信息。 导入成功后,可以直接在所有客户相应的客户数据库的导入批次的查询条件中找到该批次,这样客户无需再刷新系统,就可以查询到导入的数据,对导入的数据进行导出和分配的操作。 客户导入-导入客户后在客户详情页面修改客户联系方式和备注信息,客户导入中导入数据列表也会更新。

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  • 管理客户

    管理客户 查询客户列表 查询客户新客标签 父主题: 管理客户

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  • 查询客户

    单击”分配客户经理“,可以为客户分配客户经理,若客户经理已分配,单击”客户经理:***”,可修改客户经理。 点击“关联关系管理”,选择“客户关联关系申请”,可以查看关联关系操作记录,并对关联关系进行处理。选择“解除关联”,可以解除客户的关联关系。单击“切换关联类型“,可以切换客户的关联类型。

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  • 查询客户

    华为云总经销商可以在“客户管理”页面,选择“我的客户”页签查看其名下的所有子客户,选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商关联的所有子客户。 伙伴可以选择“按新客维度展示”查看客户列表。伙伴可以根据客户名称或账号名查询客户。 单击客户列表的“账号名”,进入“客户详情”页面,可以查看子客户的全量信息。

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  • 客户消费

    客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题: 客户

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  • 客户预警

    客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题: 客户

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  • 查询客户

    查看或隐藏客户名称的完整内容。 华为云总经销商可以在“客户管理”页面,选择“我的客户”页签查看其名下的所有子客户,选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商关联的所有子客户。 伙伴可以选择“按新客维度展示”查看客户列表。伙伴可以根据客户名称或账号名查询客户。 单击客户列表的“账

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